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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,655 reviews across 5 portals
:
By Aron Zimre
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/07/2014)
Date of experience: 07/2014

superschönes Hotel, wäre gerne länger geblieben.

By Hotter Michaela
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (10/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Wie anfangs erwähnt, hat uns die Dame an der Rezeption nicht gerade freundlich empfangen . Das ist der 1. Eindruck, wenn man in einem Hotel ankommt, und das hat uns nicht gefallen. Der junge Herr an der Reception hat dann versucht, auf eine sehr freundliche Art, uns über den weiteren Verlauf zu informieren.

In unserem Haus stehen unseren Gästen am Anreisetag die Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Bei früherer Anreise bitten wir unsere Gäste solange bis das Zimmer bezugsfertig ist, auf die Terrasse oder wie in Ihrem Fall auch an den Strand. Dafür haben wir Ihnen Strandtücher ausgefolgt. Sollte Ihre Begrüßung an diesem für uns stressigen Sonntag mit einem sehr großen Gästewechsel nicht höflich genug ausgefallen sein, so wollen wir uns dafür entschuldigen. Wir haben Ihren Kommentar auch unserer Mitarbeiterin an der Reception zur Kenntnis gebracht. Von den vierzehn Mitarbeitern im Service sind zwei davon Praktikanten, die seit Anfang Juli ihr Praktikum mit viel Eifer erfüllen. Auch dieses Kompliment haben wir gerne weitergeleitet.
Schade dass Sie dadurch unser Preis- Leistungsverhältnis mit nur einer Note 3 bewerten, zumal sich ein Preis ja aus vielen verschiedenen Faktoren zusammen setzt.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch, vielleicht nehmen Sie dann einen besseren Eindruck von uns mit nach Hause.
Jakob Wrann
By Manfred Wiegand
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (09/07/2014)
Date of experience: 07/2014

ein Hotel zum Wohlfühlen

By Borgioli
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (09/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Ottimo Albergo, nel quale è migliorata notevolmente la cucina. Tutti i servizi sono all'altezza, unici nei, un membro del mio gruppo ha alloggiato in una camera singola la numero 243 decisamente troppo piccola e la lista dei vini buona ma con prezzi decisamente troppo alti.

By giovanni battista gorio
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (08/07/2014)
Date of experience: 07/2014

Chi non parla la lingua tedesca ha difficoltà a colloquiare col personale del ristorante, impossibile ottenere un caffè decaffeinato fino all'intervento di Antonello.
Buona la qualità del cibo sia del dinner che della prima colazione.
Commento generale positivo.
Tornerò nel vostro albergo

Grazie per la Sua risposta. La spina elettrica del Lavabo funziona con l'accenzione della luce. Per quando riguarda le donne delle pulizie abbiamo subito comunicato l'accaduto, accertandoci sicuramente che cio`non si verifichi piu`. Con l`augurio di rivederci sicuramente il prossimo anno porgiamo i nostri piu`distinti saluti. Antonello
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