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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,662 reviews across 5 portals
:
By Martina Jansky
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hervorragend, besonders das Frühstück. Die Auswahl ist sensationell, alle Mitarbeiter extrem freundlich. Das Restaurant Portofino fantastisch. Wir kommen immer wieder sehr gerne.

Vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns gefreut haben. Ganz lieben Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich freue mich immer wieder auf einen Besucht bei Euch und ich sehe das Engagement der Familie Wrann hier! Das Personal ist sehr bemüht und man kann sich sehr gut eholen. Das Hotel ist wunderschön, die Lage optimal, der Bereich beim See, der Garten wunderschön und herrlich gepflegt.

Vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns gefreut haben. Ganz lieben Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Perfekter Uralubsort! Danke bis zum nächsten Mal!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Einen herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir lieben das Hotel.

Nur ist uns schon beim Frühstück das Herz gebrochen. Das liebe Service Personal welches jahrelang bei euch ist wie Valentina, die läuft, läuft, ist zuvorkommend und bemüht.

Und diese Blonde beim Frühstück Beate oder Bianca steht nur rum, tut so als würde arbeiten, geht ständig zum jungen Mann beim frühstückseingang die andren Mitarbeiter verpetzen und schlecht machen, ist unfreundlich zu den Gästen und tut als wäre sie die Chefin. Arbeiten habe ich sie keinen einzigen Tag gesehen. Mein Mann fragt sie nach dem Toaster, den gibt’s heute nicht. Der war Toaster stand am Fußboden unter dem Buffet.

Die Küchenchefin aus Wien schreit aus der Küche raus, ein Toaster ist kein Standard es gibt heute keinen Toaster! Sehr höflich! Valetina ist gelaufen mit und hat uns Toast in der schauküche getoastet.

Bianca/Beate wie auch immer die blonde heißt, hat uns die Käsewürst in der Früh so dick geschnitten, als würde ich Wurstschüsserl anbraten, sehr ungenüsslich. Als ich sie darauf angesprochen habe, war sie schon unfreundlich und hat die blonde, kleine Dame mit den kurzen Haaren mit Brille kommandiert sie muss uns das neu schneiden. Diese blonde, kleine Dame ist auch mehr als bemüht und nett.

By Görtz
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

´war gut, Frühstück war sehr gut, Abendessen im Hotel etwas chaotisch, aber Portofino war super

Vielen Dank für Ihr Feedback. Neben dem von Ihnen bewohnten Budget Zimmer haben wir auch noch andere Einbettzimmer in einer höheren Kategorie, Lieben Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Hotel mit top Lage

Vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns gefreut haben. Handtücher gibt es in Hülle und Fülle, wenn keine im Saunabereich lagen, dann war das ein versehen. Auch in der See Sauna, die auf Wunsch von unseren Gästen kostenlos gebucht werden kann, finden Sie genügend Handtücher. Lieben Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein tolles Ambiente um sich zu erholen.....

Vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns gefreut haben. Ganz lieben Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr nett, super Lage!
Großes Minus: überteuerte Restaurantpreise - daher fast leer am Abend, trotz sehr nerviger Anfrage beim Frühstück, ob man einen Tisch reservieren darf!

Wir haben ihr Feedback gelesen und sind erstaunt über Ihre nicht schmeichelnden Äußerungen. Wenn man Qualität erwartet, dann muss man auch bereit sein einen Preis dafür zu bezahlen und Qualität in allen Bereichen ist ein Credo unseres Hauses. Unser Angebot mit drei Restaurants mit unterschiedlichem Angebot ist so vielfältig, hier wird für jeden Gusto entsprechendes Geboten. Wir kochen frisch, mit besten Produkten aus der heimischen Landwirtschaft, der frische Fisch kommt aus eigenem Gewässer und dreimal die Woche frisch aus der Adria. Auch diese Logistik hat einen Aufwand den wir gerne unseren Gästen bieten. Deshalb bitten wir um Verständnis dass Qualität seinen Preis hat. Die See Sauna wird auf Wunsch unserer Gäste eingeschaltet, die drei Saunen im Spa Bereich sind täglich in Betrieb. Wir grüßen vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das Team des Seehotel Europa.
By Fam.Hering
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Wie immer war der Aufenthalt ein Traum. Selbst das Wetter hat gepasst. Wir freuen uns schon auf den Winter und das Bergkristall.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Bis zum Winter in Oberlech ist es noch eine lange Zeit, auch wenn es diese Tage wieder Schnee dort gab. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
By Bernd Eberhardt
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel hat die beste Lage, eine sehr gepflegte Außenanlage, perfektes Frühstück samt Service, jedoch fühlt man sich nicht persönlich betreut. Man erwartet in dieser Kategorie viel mehr

Wir haben ihr Feedback gelesen und bedauern die aus ihrer Sicht negativen Eindrücke, die sie von uns mitgenommen haben. Um den Tausch eines Handtuchs anzuzeigen, auch bei einem kurzen Aufenthalt, bitten wir unsere Gäste dieses am Boden liegen zu lassen. Das von Ihnen bewohnte Zimmer ist im vergangenen Jahr komplett neu und modern eingerichtet worden. Natürlich ist da vieles Geschmacksache- aber uns gefällt es halt so. Bei dieser großen Vielzahl an verschiedenen Kategorien ist es auch nicht einfach, aber zumindest kennt man sein Zimmer schon anlässlich der Reservierungsbestätigung. Dass sich die Seesauna im Bootshaus befindet ist bekannt. Da gibt es immer wieder Gäste die ins Boot einsteigen und wegfahren oder ankommen. Dass zu der Zeit, wo sie dieses Angebot genutzt haben, gerade unsere Mitarbeiter dabei waren den Stauraum im Bootshaus zu entrümpeln hatte damit zu tun, dass es regnerisch war und die Leute sich einen Job im trockenen gesucht haben. Pardon dafür. Das geschieht alle 10 Jahre einmal, sorry dass es gerade an diesem Tag geschah. Wir sind dennoch zuversichtlich, sie auch in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Gästen zählen zu können und verbleiben mit freundlichem Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
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