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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,136 reviews
:
By Berend Janssen
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Grundsätzlich haben wir unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel als sehr angenehm empfunden. Die Mitarbeiter in allen Bereichen waren sehr aufmerksam und freundlich. Die Sauberkeit war auch sehr gut. Das Frühstück und das Abendessen im Restaurant hat uns auch sehr gut geschmeckt. Beim ersten Besuch wirkt das Hotel im Innern etwas verwinkelt, so das man sich erstmal zurecht finden muss. Einige Zimmer und Flure müssten wahrscheinlich mal renoviert werden.

Lieber Herr Janssen,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit sowie unser Frühstück und Abendessen genießen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Flure und Zimmer. Tatsächlich haben wir bereits Renovierungsmaßnahmen für einige Bereiche geplant, die in der kommenden Nebensaison bzw. im Herbst umgesetzt werden sollen.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und würden Sie gerne erneut bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
By Erwin Dreyer
Couple
80+ years
Reviewed: 4 days ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hier ist alles empfehlenswert!!

Lieber Herr Dreyer,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Dass Sie „alles empfehlenswert“ finden, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By J. Braunert
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Haus mit freundlichem Personal

Liebe/r J. Braunert,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
By Dennis Winter
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Mittelmäßig nicht mehr

Lieber Herr Winter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können.
Für weitere Hinweise oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
By Wichmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich war bereits zum zweiten Mal da, beim ersten Mal im Doppelzimmer, das war sehr geräumig. Das Einzelzimmer war recht klein und hatte vom Bett aus keine Ablagemöglichkeit. Ansonsten alles prima

Liebe Frau Wichmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns bereits zum zweiten Mal besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wieder wohlgefühlt haben.
Ihr Feedback bezüglich der fehlenden Ablagemöglichkeit am Bett nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir den Komfort in diesem Bereich verbessern können.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Waren sehr zufrieden. Leider war das Schwimmbad in der Zeit defekt.

Lieber Herr Grove,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir die Einschränkung durch die vorübergehende Schließung unseres Schwimmbads. Aufgrund eines Defekts an einer Pumpe, die auch die Chlordosierung steuert, mussten wir das Bad aus Sicherheitsgründen sperren. Das Wohl unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Leider kam es zudem zu Verzögerungen bei der Lieferung der benötigten Ersatzteile.
Umso mehr freuen wir uns, dass die Reparatur inzwischen abgeschlossen ist und das Schwimmbad seit letztem Freitag wieder uneingeschränkt genutzt werden kann.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By Karola B.
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Vor Jahren kam ich überraschend zu Gast, nun komme ich mindestens einmal im Jahr und 2026 bereits das zweite Mal. Die Atmosphäre, das Binnenmeer, ich atme einfach durch und schlafe gut. Für Wellness und Spa fehlte diesmal die Zeit, dafür habe ich den Parcourschef des Turniers in Westerstede auf das Hotel aufmerksam gemacht, ich werde morgen in Luhmühlen nachfragen, ob er es genutzt hat

Liebe Karola B.,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass aus einem spontanen Besuch vor Jahren inzwischen eine regelmäßige Tradition geworden ist und Sie bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr bei uns zu Gast waren.
Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses und die Lage am Zwischenahner Meer so genießen können, dass Sie bei uns durchatmen und erholsam schlafen. Genau das wünschen wir unseren Gästen.
Ein herzliches Dankeschön auch dafür, dass Sie unser Hotel weiterempfohlen haben. Solche persönlichen Empfehlungen sind für uns etwas ganz Besonderes. Und tatsächlich ist die Welt manchmal erstaunlich klein, denn dies ist auch mein Verein.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen bis dahin die besten Wünsche.
Reiterliche Grüße
Christa Hellwig und das gesamte Team 🐴😊
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Für ein vier Sterne Hotel in Deutschland war ich enttäuscht. Der Service und die Gastfreundlichkeit war super.

Lieber Herr Caporaso,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Gastfreundschaft unseres Teams zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel entsprochen hat. Ihr Eindruck ist für uns sehr wertvoll, da er uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Etwas in die Jahre gekommen, aber Top Lage und ausgezeichneter, sehr freundlicher Service

Lieber Herr Aubel,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie der freundliche und zuvorkommende Service besonders positiv aufgefallen sind.
Auch Ihren Hinweis zur Ausstattung nehmen wir dankend auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Haus weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
By Goldbach
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren mit allem rundum sehr zufrieden.

Liebe Familie Goldbach,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
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