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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,255 reviews
:
By Gabriele Otto
Alone
80+ years
Reviewed: 4 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Hotel ist von der Lage sehr schön. Allerdings ist es für Menschen mit Behinderung schwierig. Ich habe einen Rollator und kann schlecht Treppen steigen. Da der Frühstücksraum und das Schwimmbad nur über Treppen zu erreichen ist, würde ich mir sehr überlegen nochmal dort zu buchen. Ohne diesen Umstand ist das Hotel zu empfehlen.

Liebe Frau Otto,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die schöne Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie unser Hotel grundsätzlich empfehlen können.

Ihre Anmerkung zur eingeschränkten Barrierefreiheit können wir sehr gut nachvollziehen. Unser über 100 Jahre altes Gebäude wurde ursprünglich auf Pfählen im Wasser errichtet und weist daher bauliche Gegebenheiten auf, die sich leider nicht vollständig verändern lassen. Insbesondere der Zugang zu unserem Frühstücksraum ( hier jedoch mit einem kleinen Umweg mit dem Fahrstuhl erreichbar) und zum Schwimmbad ist derzeit nur über Treppen möglich.

Wir bedauern sehr, dass dies für Sie mit dem Rollator eine erhebliche Einschränkung dargestellt hat. Wir verstehen, dass dieser Umstand bei einer erneuten Buchung für Sie eine wichtige Rolle spielt. Wir versuchen, die Zugänglichkeit im Rahmen der baulichen Möglichkeiten stetig zu verbessern und bitten um Verständnis, dass unser Haus leider nicht vollständig barrierefrei gestaltet werden kann.

Herzliche Grüße vom Zwischenahner Meer
Ihr Fährhaus Team
By Gronemeier Metzger dittmann
Family
80+ years
Reviewed: 4 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Es war nichts zu beanstanden Zimmer gut Personal freundlich und zuvorkommend

Liebe Familie Gronemeier Metzger Dittmann,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 100 % Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und unser freundliches und zuvorkommendes Team zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte.

Schön, dass es für Sie rundum gepasst hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By Bianca Kulhawy
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr guter Service, Restaurant einzigartig und sehr gutes Essen.

Liebe Frau Kulhawy,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie unser Restaurant so positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch von unserem Essen begeistert waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team in Service und Küche weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der gesamten Fährhaus Mannschaft
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

In diesem Zimmer hätten wir 5 Nächte geschafft, länger jedoch nicht. Ansonsten sehr engagierte MitarbeierInnen an der Rezeption und die Langgedienten im Restaurantbereich.

Lieber Herr Krupp,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption sowie unsere langjährigen Kolleginnen und Kollegen im Restaurant so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihre Einschätzung nehmen wir ernst und werden prüfen, was wir hier verbessern können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Haus überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
By Claus-L. Müller
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Hotel punktet hauptsächlich durch seine Lage direkt am See. Die übrige Ausstattung ist in Ordnung und der Kategorie angemessen. Die Barrierefreiheit ist teilweise eingeschränkt. Gäste mit Einschränkungen beim Gehen, sollten vorher abklären, ob das Hotel und die Zimmer für sie in Frage kommen. Das Hotel ist sehr verwinkelt. Anscheinend kann man bestimmte Trakte nicht von überall erreichen und es besteht die Möglichkeit, sich zu verlaufen.

Lieber Herr Müller,
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere einzigartige Lage direkt am Zwischenahner Meer positiv hervorheben und unsere Ausstattung als der Hotelkategorie angemessen empfinden.
Ihre Hinweise zur eingeschränkten Barrierefreiheit und zur verwinkelten Bauweise unseres Hauses können wir gut nachvollziehen. Unser über 100 Jahre altes Gebäude ist historisch gewachsen und durch seine besondere Lage auf dem Wasser entsprechend verwinkelt. Nicht alle Bereiche sind daher stufenlos bzw. von jedem Trakt aus direkt erreichbar.

Wir weisen Gäste mit Mobilitätseinschränkungen bereits bei der Buchung darauf hin, dass unser Haus nur teilweise barrierefrei ist. Dennoch ist Ihr Hinweis sehr wertvoll, dass eine vorherige Abstimmung zu Zimmer und gewünschten Bereichen sinnvoll ist. So können wir gemeinsam prüfen, welche Unterbringung für die jeweiligen Bedürfnisse am besten geeignet ist.

Vielen Dank nochmals für Ihre Anregungen und Ihren Besuch. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein schönes Hotel mit sehr guter Aussicht

Lieber Herr Stanggassinger,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die Aussicht auf das Zwischenahner Meer so gut gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße vom Fährhaus Team
By Schwarz
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren sehr zufrieden!

Liebe Familie Schwarz,
herzlichen Dank für Ihre 100 % Bewertung und die schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wunderschöne Lage, kurzer Weg vom Bahnhof, sehr freundliches Personal, ausgezeichnete Küche.

Liebe Frau Bodenstab,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 100 %-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere traumhafte Lage direkt am Zwischenahner Meer, die Nähe zum Bahnhof sowie unser freundliches Team und unsere ausgezeichnete Küche so positiv hervorheben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Service und Küche weiter. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein überaus empfehlenswertes
Hotel, u.a. die Lage

Sehr geehrter Herr Marquet,
herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung und Ihre Empfehlung! Besonders freut es uns, dass Sie unsere wunderbare Lage am Zwischenahner Meer so hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
By Jungblut
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Schön gelegenes Hotel, aber im Ambiente der 90er Jahre stehen geblieben. Im allgemeinen könnte ein Maler viel Zeit bei ihnen verbringen. Die Sanitäranlagen im Keller sind für 4 Sterne mehr als grenzwertig.

Sehr geehrter Herr Jungblut,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die schöne Lage unseres Hauses gefallen hat.
Ihre Kritik am Zustand und Ambiente des Hotels nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass in einigen Bereichen Modernisierungs- und Renovierungsbedarf besteht. Entsprechende Maßnahmen sind bereits geplant und werden schrittweise umgesetzt. Auch die von Ihnen angesprochenen Sanitäranlagen im Keller werden wir in unsere weiteren Planungen einbeziehen.
Wir bedauern, dass der Gesamteindruck für Sie nicht dem eines 4-Sterne-Hotels entsprochen hat. Ihre Hinweise sind für uns dennoch sehr hilfreich und werden in unsere weiteren Überlegungen einfließen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
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