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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,788 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein entspannter Kurzurlaub in einem sehr schönen und gut geführtem Hotel.

Sehr geehrte Stammgäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihren wiederholten Aufenthalt und freuen uns, dass es Ihnen wieder gefallen hat.
Nicht nur zur Rhododendronblüte ist es lohnenswert, aber das wissen Sie ja schon:).
Auf ein Wiedersehen und bis bald.....
Ihr Fährhaus Team
By Klaus Brinkmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr verwinkeltes Hotel
Die Balkone dringend erneuerbar.

Sehr geehrter Herr Brinkmann,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns soweit zufrieden waren. Die Brötchen und das Brot werden jeden Tag von einer Biobäckerei aus einem Nachbarort Wiefelstede frisch morgens um 6:00 Uhr geliefert.
Also ohne Konservierungsstoffe e.t.c. . Zum späteren Zeitpunkt, da wir bis um 11.30Uhr unser Frühstück anbieten, kann es natürlich sein, dass diese Brötchen nicht mehr knackig sind. Die Balkone werden im Herbst neu gemacht, da wir in der Saison dieses nicht mehr leisten können. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sommerliche Grüße
Ihr Seehotel Fährhaus Team
By Schmitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Renovierung wäre fällig. Teppichboden mit riesigen Flecken! Fenster mit vielen Insekten.

Sehr geehrter Herr Schmitz,
vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause.
Wir sind dabei die Zimmer alle mit Laminat oder Vinylboden auszutauschen. Auch das von Ihnen erwähnte Zimmer ist dabei und unser Vorsatz bis zum Jahresende wird sein, dass wir in keinem Zimmer mehr Teppichboden haben werden.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu können und fragen Sie bei der Buchung nach den schon jetzt komplett neu renovierten Zimmern.
Es wäre uns eine Freude Ihnen diese zeigen zu können.
Bis dahin eine schöne Zeit und herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bisher waren wir immer sehr zufrieden, aber diesmal waren wir vom Zimmer enttäuscht - damit hatten wir nicht gerechnet. Nachträglich viel uns auf, dass in unserer Buchungsbestätigung ein Preis von 189,00 € angegeben war, den wir auch angenommen haben. Beim bezahlen kostete das Zimmer 179,00 € - es geht hier nicht um den Preis, sondern hier wurde doch etwas ausgetauscht - oder?? Es ist schade, wenn man sich auf ein paar entspannte Tage freut und sich dann über das winzige Zimmer ärgert, darauf hätte man bei der Buchung hinweisen können.

Sehr geehrter Hotelgast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Unsere Doppelzimmer zur Landseite kosten in der Hochsaison von € 179,00 bis € 199,00 pro Übernachtung inkl. reichhaltigem Frühstücksbuffet.
Sie hatten ein neues renoviertes Doppelzimmer und ja, es gehört zu unseren kleinen Zimmern. Leider kann ich heute nicht mehr feststellen, ob etwas getauscht worden ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen kommen und rufen Sie mich bitte direkt an, damit ich Ihnen das perfekte Zimmer für Sie reservieren kann und werde auch gerne ein upgrade einrichten.
Herzliche Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr gut geführtes hotel, das keine Wünsche offen lässt

Sehr geehrter Hotelgast,
wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch herzlichen Dank für die lieben Worte.
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Hotel gefiel uns insgesamt gut. Das Personal war sehr freundlich. Nächtliche Störgeräusche wurden leider erst nach Beschwerden abgestellt, das hätte schon vorher passieren müssen. Manchmal ist es besser zu fragen, was nicht so in Ordnung war, denn mit ihren Fragen erhalten Sie fast nur positive Antworten.

Sehr geehrter Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Ja, da haben Sie recht, wir hätten besser reagieren sollen und möchten uns dafür nochmals entschuldigen!
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu können
und Grüßen ganz herzlich!
Ihr Fährhaus Team
By T.Schlierkamp
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Schöne Lage am See Gutes u. nettes Personal

Sehr geehrter Herr Schlierkamp,
herzlichen Dank für das Interesse an unserem Hause und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen und haben Sie bis dahin eine schöne Zeit!
Herzliche Grüße vom gesamten Team
By Sylvia Bernhauser
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Grundsätzlich macht das Hotel einen sehr schönen Eindruck.

Sehr geehrte Frau Bernhauser,
vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Die Zimmer in der dritten Etage werden voraussichtlich im Herbst renoviert.
Wir freuen uns über die lieben Worte zu unserem Team und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße von uns Allen!!!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Monika Malzahn-Westermann
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich würde Ihr Haus weiterempfehlen

Sehr geehrte Frau Malzahn-Westermann,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre tolle Bewertung, vor allem zu unserem Team.
Seien Sie immer wieder herzliche Willkommen hier bei uns auf dem Zwischenahner Meer
im Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben uns wohlgefühlt.

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offene Worte.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie mal wieder in unserem Hause begrüßen dürfen und haben Sie eine schöne Zeit.
Liebe Grüße vom gesamten Team
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