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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,160 reviews
:
By Saleh
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Kommen seid Jahren zu euch, aber das Frühstück hat leider nachgelassen!

Liebe Frau Saleh,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und wir freuen uns immer wieder, Stammgäste begrüßen zu können.
Was hat Ihnen beim Frühstück gefehlt, denn wir haben nichts verändert, bzw. sogar noch aufgestockt!!!!
Würde mich sehr freuen, wenn ich von Ihnen ein persönliches Feedback bekomme, denn wir kennen uns ja schon seit Jahren!!!!
Herzliche Grüße vom gesamten Team und bleiben Sie gesund!
Ihre Christa Hellwig
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war so wunderschön weihnachtlich geschmückt. Tolle Atmosphäre, insbesondere abends beim Menueessen. Danke, dass wir eine schöne Zeit hatten.

Sehr geehrte Gäste,
wir haben uns sehr über Ihren Aufenthalt in unserem Hause gefreut und danken Ihnen für die lieben Worte.
Haben Sie ein schönes neues Jahr, kommen Sie gut rein und besuchen sie uns bald wieder.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By Axel Kauschke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Hotel wird sehr familiär geführt und das Personal war immer sehr freundlich. Atmosphärisch fühlt man sich wie zu Hause.

Sehr geehrter Herr Kauschke,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr!
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By Viktoria
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen und besonders das sehr freundliche Personal

Sehr geehrte Hausgäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie Ihre super nette Bewertung!
Das mit dem Badezimmer sollte selbstverständlich nicht vorkommen und wir hoffen, dass Sie sich an der Rezeption gemeldet haben, damit wir es sofort verbessern konnten. Hiermit bitten wir nochmals um Entschuldigung!
Haben Sie eine schöne Weihnachtszeit und ein gutes neues Jahr und vor allem bleiben Sie gesund!
Auf ein Wiedersehen und herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Hotel würden wir in vielen Teilen weiterempfehlen und die Vorzüge beschreiben jedoch auf die für uns unzufriedene Zimmersituation aufmerksam machen.

Sehr geehrter Hotelgast,
haben Sie vielen Dank für die Übernachtung in unserem Hause sowie für die Zeit uns zu bewerten.
Die Badezimmer in dem Hotelflügel, wo Sie gewohnt haben, werden im Frühjahr komplett renoviert. Kommen Sie gerne wieder vorbei, damit Sie sich überzeugen können.
Jeder bettet sich anders, daher sagen Sie uns doch bitte bei einem erneuten Aufenthalt bescheid, damit wir Ihnen einen Topper zur Verfügung stellen.
Vielen Dank für die lieben Worte zu unserem Team und haben Sie eine schöne Weihnacht und alles gute im neuen Jahr.
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gepflegtes, gut geführtes Hotel

Sehr geehrte Hotelgäste,
wir freuen uns, dass Sie unser Haus wie immer gewählt haben und Sie eine schöne Zeit bei uns genießen konnten.
Vielen Dank für Ihre lieben Worte und wir wünschen Ihnen von ganzem Herzen
eine schöne und besinnliche Weihnachten sowie alles Gute im neuen Jahr.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team und bis bald!!!!
By Schmitz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schönes Hotel, leider durch viele Treppen nicht behindertengerecht

Sehr geehrter Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte, die wir zu Herzen nehmen.
Sagen Sie bei einem erneuten Aufenthalt gerne Ihre Wünsche bzgl. der Matratzen, denn es gibt sehr viele Möglichkeiten, für Sie die beste Schlaflösung zu finden. denn jeder bettet sich anders.
Leider können wir keine weiteren Ruheliegen im Schwimmbadbereich aufstellen, es würde zu eng werden. Wir suchen aber gerne nach weiteren Optimierungsmöglichkeiten.
Ein besonderes Dankeschön von unserem Team für Ihr Lob und wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Adventszeit, besinnliche Weihnachten und ein frohes neues vor allem Gesundes neues Jahr!!!
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es war alles so wie wir es uns vorgestellt hatten.

Sehr geehrter Hotelgast,
wir danken Ihnen sehr, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für Ihre Anmerkung, u, di wir uns sofort gekümmert haben, vielen Dank!
Auf ein Wiedersehen und eine schöne Weihnacht und alles gute im neuen Jahr!!!
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team!!!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Allgemein war es ein sehr schöner Eindruck und die Mitarbeiter- mit denen wir Kontakt hatten- haben sich alle Mühe gegeben !

Sehr geehrter Hotelgast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie Ihre offenen Worte zu unserem Service- und Küchenteam.
Wir bedauern sehr den Vorfall und möchten uns auf diesem Wege nochmals entschuldigen. Es kommt selten vor, dass gleich so viel schief geht, aber wenn der "rote Faden" mal los rollt........
Danke, dass Sie es behutsam aufgefasst haben und wir geloben Besserung.
Eine besinnliche Weihnacht und alles Gute im neuen Jahr vor allem Gesundheit und hoffentlich bis bald.....
Herzliche Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolle Lage, kurzer Weg in die Stadt, komme immer wieder gerne.

Sehr geehrter Hotelgast,
wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und freuen uns, dass es Ihnen wieder gefallen hat.
Eine schöne Adventszeit und besinnliche Weihnachten sowie alles gute im Neuen Jahr.
Bis bald und bleiben Sie gesund sowie viele liebe Grüße vom gesamten Fährhaus Team
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