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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,295 reviews
:
By Meinhard Wiersch
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Überteuert, abgewohntes Einzelzimmer, "Bettvorleger" mit herausstehenden Schrauben (bin gestürzt), Gang vor den Zimmern Feuchtigkeitsspuren

Sehr geehrter Herr Wiersch,
wir danken sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Sie haben uns bereits eine Email geschickt und wir haben heute am Telefon über alles gesprochen.
Gerne hätten wir Ihnen zum gleichen Preis ein Doppel- als Einzelzimmer gegeben, damit Sie mehr Platz gehabt hätten und es Ihren Anforderungen entspricht. In der Nebensaison machen wir es gerne möglich. Jedoch hätten wir es wissen müssen!!!!
Auch die Spuren von "Feuchtigkeit", welches es aber nicht ist habe ich Ihnen am Telefon erklärt.
Schade, am Telefon waren wir uns einig...
Herzliche Grüße vom gesamten Team
Christa Hellwig
-Hoteldirektorin-
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles etwas in die Jahre gekommen, aber sehr charmant. Wir werden wiederkommen!!!

Sehr geehrte Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir Sie wieder begrüßen können.
Haben Sie eine schöne zeit und bis bald....
Ihre Fährhaus Familie grüßt Sie herzlich!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir sind schon lange als Stammgäste im Fährhaus und fühlen uns sehr wohl. Wir bevorzugen immer ein spezielles Zimmer was inzwischen unbedingt renoviert werden muss. Laut unserer Information passiert es in kürze.

Sehr geehrte Stammgäste,
wir freuen uns immer wieder, Sie bei uns im Hause begrüßen zu können und danken Ihnen für den Aufenthalt und die lieben Worte.
Lassen Sie sich überraschen, wenn die neuen Badezimmer fertig sind.
Bis bald und liebe Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

gut.................................................................................................

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank............................und bis bald.
Herzliche Grüße vom Fährhaus Team
By Heike Garlisch
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel liegt wunderschön am Bad Zwischenahner Meer und man genießt den Blick aufs Meer vom Zimmer sowie vom Restaurant und vom Frühstücksraum. Es ist sauber und gepflegt. Wir hatten, wie viele Jahre zuvor, den Winterknüller mit 3 Gänge Menü gebucht. Vom Essen waren wir enttäuscht. Es war nicht frisch zubereitet und es fehlte, z.B. ein frischer Salat.

Sehr geehrte Frau Garlisch,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns immer sehr, Stammgäste in unserem Hause begrüßen zu können.
In unserer Küche wird jeden Tag frisch gekocht, daher auch die abwechslungsreichen täglichen Menüs. Aber vielen Dank für den Hinweis, darum werde ich mich sofort kümmern!!! So soll es nicht sein und wir hoffen, dass Sie auch dem Service bescheid gegeben haben.
Wir freuen uns schon heute, Sie wieder in unserer Fährhaus Familie begrüßen zu können und möchten Sie auch kulinarisch verwöhnen dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team
Ihre Christa Hellwig
Hoteldirektorin
By Bianca
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es war wie im Traum.
Wir haben zum ersten Mal so einen Luxusurlaub gemacht und sind einfach begeistert. Wir haben einen unvergesslichen Kurztrip in Bad Zwischenahn verbracht.

Sehr geehrte Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und freuen uns, dass Sie traumhafte Tage bei uns genießen konnten.
Ihre Kommentare sind super lieb geschrieben und da freuen wir uns besonders als Team.
Auf ein Wiedersehen hier bei uns in der Fährhaus Familie und herzliche Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Der Charme der 80er macht den Aufenthalt zu einer kleinen Zeitreise. Die Lage und ein Zimmer mit Blick auf den See hat uns sehr gefallen. Die Freundlichkeit des Personals hat dazu beigetragen das wir uns sehr wohl gefühlt haben.

Sehr geehrte Gäste,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Hause und für die Bewertung.
Zur Zeit bekommen wir noch weitere Badezimmer modernisiert. Gerne fragen Sie bei der Buchung nach den neuen Zimmer, wir denken Sie werden begeistert sein.
Wir freuen uns, dass unser Team Sie begeistern konnten und schicken Ihnen herzliche Grüße und sagen: bis bald hier bei uns im Fährhaus.
Liebe Grüße vom gesamten Team
By Kropp
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Die Lage des hotels ist schön. Einige Zimmer zur Lage mit Blick auf den Parkplatz sind nicht so idyllisch wie die anderen und es ist sehr hellhörig. Wir sind durch Duschen eines anderen Gastes um 5:30 Uhr aus dem Bett gefallen.

Sehr geehrter Herr Kropp,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie schon so früh geweckt worden sind.
In der Hoffnung, dass Sie uns dennoch einmal besuchen möchten verbleiben wir mit herzlichen Grüßen
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich

Sehr geehrter Hotelgast,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie auch mal unser Hotel ausgesucht haben und der Privathotels Dr. Lohbeck treu bleiben.
Auch ein riesiges Dankeschön zu den lieben Worten zu unserem Team.
Wir würden uns freuen, wenn Sie und wieder besuchen und grüßen ganz herzlich vom Zwischenahner Meer.
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Maria Wendel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Schönes Hotel in toller Seelage.
Leider war, so wie bei unserem letzten Besuch, die Bar geschlossen.
Das Bett müsste erneuert werden.
Die Toilette ist sehr niedrig, für Personen mit Knieproblemen etwas schwierig. Ein Haltegriff an der Seite würde auch Abhilfe schaffen.

Sehr geehrte Frau Wendel,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für Ihre super Bewertung, trotz kleiner Mängel.
Ab dieser Woche haben wir wieder die Bar täglich geöffnet. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Bar nicht mehr genießen konnten. Als Ausweichraum bieten wir auch unser Kaminzimmer mit herzlichen Cocktails ein.
Die Badezimmer werden ab Mitte März komplett renoviert, die Toiletten werden erhöht und freuen Sie sich beim nächsten Besuch auf einen "neueren" Aufenthalt.
Herzliche Grüße vom gesamten Team und wir wünschen uns........bis bald.....
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