Seehotel Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,295 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Ruhig entspannte Seelage des Hotels,nettes zuvorkommend Personal, tolles Frühstück.
Schwimmbad Saunabereich toll mit Whirpool.
Saubere Zimmer mit Seeblick toll

Sehr geehrter Hotelgast,
wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte zu uns.
Wir werden nochmal mit der Hausdame sprechen, denn runde Ecken haben wir im Ammerland nicht Es sollte doch auch dort sauber sein.
Leider sind die Gegebenheiten der Fahrstühle so und Gäste nehmen den kürzesten und einfachsten Weg. Selbstverständlich kann man auch einen anderen Weg nehmen ( nicht durch das Restaurant) und wir zeigen diesen immer gerne, aber die Gäste finden diesen Umständlicher!
Wir freuen uns, dass Sie ansonsten unser Haus genießen konnten und ein paar entspannte Tage hatten.
Daher freuen wir uns schon auf ein Wiedersehen und bis bald.....
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Melanie von Soosten
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Die kleine Aufmerksamkeit für meinem Hund, hat mir und ihm gut gefallen.
Die Matratzen sind sehr hart aber man konnte mir mit Hilfe eines Topper Abhilfe schaffen.
Gesamt gesehen passt aber alles zusammen.

Sehr geehrte Frau von Soosten,
vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für Ihre offenen Worte. Wir bedanken uns sehr.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie und Ihren Hund wieder bei uns begrüßen könnten und haben Sie eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team
By ten Brink
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Insgesamt stimmt hier das Preis/Leistung Verhältnis nicht.

Zimmertüren die acht mal nicht aufgehen.
Kann nicht immer am Gast liegen.

Sehr geehrte Frau ten Brink,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Manchmal ist der Wurm drin und die Technik funktioniert nicht so wie es sein soll!!!! Dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Die Sauberkeit sollte auf auf jeden Fall garantiert sein und wir setzen uns nochmals mit dem Housekeeping zusammen. Über die positiven Worte zu unserem Team danken wir Ihnen recht herzlich und grüßen an dieser Stelle nochmal!!!!!
Ihr Fährhaus Team vom Zwischenahner Meer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

sehr anganehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Hotelgast,
wir bedanken uns sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.
Im Ammerland sagt man: Kiek mol wedder in!
Somit, bis zum nächsten Mal
und herzliche Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr zufrieden, leider etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die tolle Bewertung. Da freuen wir uns als Team besonders!!!!!
Zur Zeit sind wir wieder am renovieren und es wird bis zur Saison April/Mai noch einiges passieren. Lassen Sie sich überraschen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder mal bei uns begrüßen zu können und verbleiben mit einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Es hat uns sehr gut gefallen. Lage super schön.

Sehr geehrter Hausgast,
es ist immer schön zu lesen, wenn es Ihnen gefallen hat und freuen uns sehr, auf eine Wiederholung. Vielleicht im Mai zur Rhododenronblüte???
Herzliche Grüße vom Zwischenahner Meer vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/01/2023)
Date of experience: 01/2023

gute Willkommenskultur, wir haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt

Sehr geehrter Stammgast,
haben Sie vielen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt und wir freuen uns immer wieder, Sie bei uns im Haus zu haben.
Bleiben Sie gesund und munter und bis bald!!!!
Ihre Fährhaus Familie lässt herzlich grüßen!
By Sonja
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir hätten uns mehr Freundlichkeit/Herzlichkeit gewünscht - vor allem bei der Ankunft.
Das Haus an sich ist zwar nicht das modernste, aber trotzdem sehr beeindruckend. Es strahlt Wärme, Gemütlichkeit und Herzlichkeit aus, die aber leider nicht immer gelebt wird.

Sehr geehrter Hotelgast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und bedauern es sehr, dass Sie mit uns nicht ganz zufrieden waren.
Freundlichkeit, Herzlichkeit wird in unserem Hause gelebt, was auch aus den vielen Kommentaren zu lesen ist. Schade, dass es bei Ihnen nicht so angekommen ist, wie es sein sollte und dafür möchten wir uns recht herzlichen entschuldigen. Die Zimmergröße hat nichts mit dem Hund zu tun, vielleicht war nur kein anderes mehr frei.
Sehr geehrter Hotelgast, wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen kommen, damit Sie sich von uns überzeugen lassen. Wir leben hier in unserem Hause die Gastlichkeit und sprechen Sie mich gerne an.
Ihr Fährhaus Team
Christa Hellwig
-Hoteldirektorin-
By Engelke Struckmann
Family
80+ years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Ohne Frau Hellwig würde ich etwas vermissen

Liebe Frau Struckmann,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Doch ohne mein Team, liebe Frau Struckmann, könnte das Haus nicht "leben".
Wir hoffen, dass alle gut zu Hause angekommen sind und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Liebe Grüße auch an die Familie und bleiben Sie gesund und munter!
Ihr Fährhaus Team mit Christa Hellwig senden herzliche Grüße
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ich war vor einigen Jahren öfter als Gast in Ihrem Haus-mir hatte es damals immer sehr gut gefallen. Dieses Mal war ich doch insgesamt enttäuscht!

Vorauskasse beim Check in? Noch nicht einmal eine kleine Karte für Hausgäste nach Silvester/nur abgezählte Menüs? Früher durften Hunde zwar nicht mit in d. Frühstücksraum, aber stattdessen wurde ein Platz im Restaurant angeboten. Nun müssen sie leider auf dem Zimmer warten, sehr schade.

Sehr geehrter Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen nicht so gefallen hat. Unsere Zahlungsrichtlinien sind seit 2016 schon so ausgearbeitet und wird auch in jeder Bestätigung kommuniziert.
Wir weisen auch in den Bestätigung darauf hin, dass die Gäste bitte im Vorfeld eine Tischreservierung vornehmen möchten und dass es zu Silvester und Neujahr nur Menüs gibt. Danach steht wieder eine á la carte Karte zur Verfügung. Leider gab es immer mehr Gäste, die sich über Hunde beschwert haben und darauf mussten wir reagieren. Nicht alle Hunde sind gut erzogen und leider müssen die gut erzogenen Hunde darunter leiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mal wieder besuchen und wünschen Ihnen für das neue Jahr alles Gute.
Bleiben Sie gesund!
Ihre Fährhaus Familie
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