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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,162 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Entspannend und herzlich wie immer.

Sehr geehrter Stammgast,
es immer sehr schön, Stammgäste wieder in unserem Hause begrüßen zu können, irgendwie wie Familie;)
Danke für Ihr Vertauen!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Ingrid Jacoby
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Habe mich so auf dieses Haus gefreut und muss im Nachhinein sagen "man hat sich bemüht"

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihrem Wunsch nach einem "normalen" Urlaub nicht gerecht werden konnten.
Die Einzelzimmer sind klein aber fein und liegen zur Park-Seeseite mit Balkon.
Wir hätten Ihnen auch gerne ein Doppel- als Einzelzimmer geben können. Bitte einmal vor Ort direkt nachfragen, dann können wir schauen, ob noch etwas umzubuchen ist. Das Lüftungsgitter haben wir uns angeschaut und da haben Sie wirklich recht und wir möchten uns dafür entschuldigen.
Alle Gäste werden bei der Anreise gefragt, ob wir beim Gespäck helfen dürfen, da wir auch den Weg zum Zimmer zeigen.
Unser Frühstückbuffet dürfen wir zur Zeit nicht anbieten, aber dennoch ist eine große Auswahl vor Ort und wird auch immer gewechselt. Zur Temperatur können wir heute leider nichts mehr sagen, jedoch sollte etwas kalt sein, so bitten wir doch um sofortige Reklamation.
Vielen Dank für die offenen Worte und vielleicht bis zu einem erneuten Besuch!
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (18/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die Lage des Hotels ist natürlich toll, aber trotzdem müßte es unserer Meinung nach einige Modernisierungen geben: z. B. bbei dem Fahrstuhl, der viel zu klein ist. Auch die Betten könnten bequemer sein; die Bretter am Rahmen sind zu hart und nicht mehr zeitgemäß.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung.
Vor allem freuen wir uns, dass wir einen guten Job gemacht haben, trotz der schwierigen Corona-Zeit. Vielen Dank für Ihr Lob.
Ihre Anregungen nehmen wir gerne entgegen und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu können und verbleiben mit einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus Team
By Peters Bernd&Silke
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die Angestellten sind sehr bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für die gute Bewertung.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Ihr Fährhaus Team
By Andreas Lampe
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Saubere und gepflegte Anlage.
Etwas in die Jahre gekommen.
Service im Aussenbereich und beim Frühstück sehr gut !

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr nette Bewertung.
Wir freuen uns über einen erneuten Besuch und vielleicht mit weniger Einschränkungen!
Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus Team
By SCHOLTZ
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrte Gäste,
wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns besucht haben und Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben.
Auf einen baldigen Besuch freuen wir uns und verbleiben bis dahin
mit einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Der erste Eindruck,, genial,, auf den zweiten Blick ist leider vieles im Argen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Wir werden mit dem Housekeeping über die Problematik sprechen, denn dies ist nicht der Anspruch unseres Hauses.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und sagen auf ammerländisch:
Kiek mol wedder in!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich trotz der einschränkenden Corona-Regelungen sehr um ihre Gäste bemüht haben. Wunderbarer Blick auf den See.

Sehr geehrter Hotelgast,
wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns auch in der jetzigen schwierigen Zeit besucht haben.
Wir danken für das großartige Kompliment an unserem Personal und an unserem Hygienekozept.
Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir heißen Sie jederzeit herzlich Willkommen und bitte bleiben Sie gesund.
Ihr Fährhaus Team vom Zwischenahner Meer
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die Lage ist bestens - Einzelzimmer dürftig - Abendessen Spitze - Frühstück lieblos ( z.B.kl.Platzdeckchen aus Papier hätte optisch viel gebracht) Treppen und sehr kl.Fahrstühle im Alter unangebracht.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Buchen Sie beim nächsten Aufenthalt gerne ein Doppel- als Einzelzimmer, somit ist die Geräumigkeit gewährleistet. Auch können Sie diese Zimmer komplett mit dem großen Fahrstuhl erreichen.
Mit dem Hygienekonzept ist es leider nicht erlaubt, Dekorationsartikel etc zu verwenden und auch achten wir auf unsere Umwelt bzgl. Müll, daher sieht manches jetzt so aus, als wenn es lieblos gemacht worden wäre. Dies ist aber gewiss nicht so und wir sehen den Tag entgegen, wo wir wieder alles hübsch dokorieren können.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hause gebrüßen zu können und verbleiben mit sonnigen Grüßen vom Zwischenahner Meer
Ihr Seehotel Fährhaus Team
By Michael Offermann
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Haus macht in seiner Lage insgesamt einen guten Eindruck Man merkte aber, dass viele Ausstattungsgegenstände in "die Jahre" gekommen sind. Außerdem lässt der allgemeine Pflegezustand außen zu wünschen übrig. Überdachungen sind verrostet, Lampenglasabdeckungen auf dem Balkon fehlen und in Zi. 103 war der Putz am Balkondach stark abgebröckelt. Irgendwie bestand bei mir der Eindruck, das eine Führungspersönlichkeit fehlt.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch einmal in unserem Hause begrüßen zu können, dann fragen Sie bitte nach den neuen renovierten Zimmern, vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Seehotel Fährhaus Team
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