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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,296 reviews
:
By Michael Hütte
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Angenehm , ruhig, am See

Sehr geehrte Gäste,
danke, dass Sie unser Haus besucht haben und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Über einen erneuten Aufenthalt würden wir uns sehr freuen und bitte bleiben Sie Gesund!
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die Lage des Hotels sind einmalig, jedoch müsste in unserem Zimmer (309) etwas renoviert werden, vor allem im Bad müssten die Ecken einfach mal wieder durchgestrichen werden, eine neue Duschtür wäre von Vorteil, das Personal war sehr nett, wir kommen auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aujfenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte sowie Hinweise. Wir werden es in Angriff nehmen.
Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu können und bleiben Sie Gesund!
Sonnige Grüße vom Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir hätten ja gern das Restaurant besucht. Aber es war ja schon bei der Reservierung des Zimmers mitgeteilt worden, dass bis Ende August kein Tisch zu bekommen sei. Ich glaubte, ein Sternerestaurant im Hause vorzufinden - es war aber nur die Kurzarbeit als Begründung. Schade. Es gab andere Restaurants der gehobenen Art in Bad Zwischenahn, die einen tollen Betrieb und einen wirklich Corona-relevanten Service anboten. Wir hätten unser Geld gern in Ihrem Hotel ausgegeben.

Sehr geehrte Hotelgäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Wie kommen Sie auf Kurzarbeit, wir sind alle wieder voll im Geschäft? Unser Housekeeping ist voll besetzt. Wir haben auf den Zimmern einen Flyer liegen auf dem Sie entscheiden können ob wir Ihr Zimmer zwischendurch reinigen dürfen oder ob wir Ihr Zimmer lieber nicht betreten sollen. Dies ist zum Hygienekonzept gedacht.
Wir fahren zur Zeit 100% im Hotel aber nur 50% wegen der Abstandsregelung im Restaurant, daher sind wir bereits zum Abendessen ausgebucht, auch dies gehört zum Hygienekonzept. Wir würden auch gerne anders handeln, jedoch ist die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter sehr wichtig.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können und verbleiben mit sommerlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
By Ingrid und Edgar Möller
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es hat uns gutgefallen, aber leider waren in unserem Nebenzimmer ( Nr. 213 )4 oder mehr Personen untergebracht( ihre Handwerker ). Sie waren sehr freundlich, aber saßen abends bis 23 Uhr auf dem kleinen Balkon, haben geraucht und sich unterhalten, sogar bis Mitternacht telefoniert, sodass wir leider den schönen Balkon nicht genießen konnten. Wir hatten extra mit Seeblick gebucht und wollten abends diesen genießen. So direkt neben diesem kleinen Balkon war es sehr laut, darum konnte man auch nicht bei offenem Fenster während dieser Hitze schlafen. Die Handwerker hätten evtl. Etwas separiert wohnen sollen, nicht direkt neben uns älteren Gästen. Außerdem finden wir es für ein 4 Sterne- Hotel nicht angebracht, daß das Abendessen in Freizeitgarderobe und Krempeljeans serviert wird. Es sollte schon etwas stilvoller sein.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren gebuchten Aufenthalt in unserem Hause.
Wir bedauern es sehr, dass Sie sich gestört gefühlt haben und wir haben bereits reagiert. Danke für den Hinweis.
Zum Kollegen in Freizeitgarderobe: Wir hatten einen plötzlichen Personalmangel hinnehmen müssen und dann ist liebevollerweise ein Kollege aus seiner Freizeit eingesprungen. Selbstverständlich trägt er sonst seine Dienstkleidung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hause begrüßen könnten und bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich kenn ihr Hotel schon seit ein paar Jahren. Es hat sich nichts geändert. Mir scheint es etwas modernisierungsbedürftig.

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie Ihre offenen Worte.
Wir sind zur Zeit dabei neue Zimmer zu gestalten. Die Einzelzimmer sind klein aber fein. An der Größe können und werden wir zur Zeit nichts ändern, daher ist der Preis auch günstig für ein Einzelzimmer mit Seeblick. Gerne können Sie bei einer erneuten Buchung nach einem Doppel- als Einzelzimmer fragen, welches wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.
Wir freuen uns über einen erneuten Aufenthalt, damit wir Sie von unseren Leistungen überzeugen können.
Sonnige Grüße vom Zwischenahner Meer
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schönes Hotel und super Lage

Sehr geehrter Hotelgast,
wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns besucht haben. Vielen Dank für Ihre super Bewertung und vor allem freuen wir uns, dass Sie mit unserem Hygienekonzept zufrieden waren. Das ist in dieser Zeit auch sehr wichtig!!!
Dekoration ist im Frühstücksraum leider nicht gestattet, aber sollte irgendwann die Zeit kommen, dass wir nichts mehr mit Corona zu tun haben, werden wir uns wieder solchen Sachen wie Dekoration mit frischen Blumen etc. kümmern.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Fährhaus Team vom Zwischenahner Meer
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

alles war gut bis sehrgut

Sehr geehrte Gäste,
vielen lieben Dank, dass Sie unser Haus besucht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns gut bis sehr gut bewertet haben und nach dem Licht schauen wir sofort. Vielen Dank für den Hinweis.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und bleiben Sie bitte gesund!
Sonnige Grüße
Ihr Fährhaus Team vom Zwischenahner Meer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schön, direkt am Zwischenahner Meer. Besser geht nicht. Allderdings müssen einige Bereiche renoviert werden.

Sehr geehrter Hotelgst,
danke für Ihren Besuch in unserem Hause sowie für Ihre super Bewertung.
Wir sind zur Zeit dabei zu renovieren und bleiben am Ball.
Fragen Sie bei der nächsten Buchung nach den renovierten Zimmern und bleiben Sie gespannt.
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund!!!
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel ist weiter zu empfehlen. Das Zimmer 301war hervorragent. Nur die Speisekarte hätte etwas reichhaltiger sein können.Das Frühstück war gut

Sehr geehrte Hotelgäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für die tolle Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen können und bitte beleiben Sie gesund!
Herzliche und sonnige Grüße vom Zwischenahner Meer
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel ist sehr schön am Bad Zwischenahner-Meer gelegen.
Man fühlt sich unterwegs zu Hause.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch! Man fühlt sich wie zu Hause- ein schöneres Kompliment kann man uns nicht geben, vielen Dank dafür!
Wie sagt man hier im Ammerland: Kiek mol wedder in!!!
Wir heißen Sie Willkommen!
Ihr Fährhaus Team
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