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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,296 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Der erste Eindruck,, genial,, auf den zweiten Blick ist leider vieles im Argen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Wir werden mit dem Housekeeping über die Problematik sprechen, denn dies ist nicht der Anspruch unseres Hauses.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und sagen auf ammerländisch:
Kiek mol wedder in!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich trotz der einschränkenden Corona-Regelungen sehr um ihre Gäste bemüht haben. Wunderbarer Blick auf den See.

Sehr geehrter Hotelgast,
wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns auch in der jetzigen schwierigen Zeit besucht haben.
Wir danken für das großartige Kompliment an unserem Personal und an unserem Hygienekozept.
Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir heißen Sie jederzeit herzlich Willkommen und bitte bleiben Sie gesund.
Ihr Fährhaus Team vom Zwischenahner Meer
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 6 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die Lage ist bestens - Einzelzimmer dürftig - Abendessen Spitze - Frühstück lieblos ( z.B.kl.Platzdeckchen aus Papier hätte optisch viel gebracht) Treppen und sehr kl.Fahrstühle im Alter unangebracht.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Buchen Sie beim nächsten Aufenthalt gerne ein Doppel- als Einzelzimmer, somit ist die Geräumigkeit gewährleistet. Auch können Sie diese Zimmer komplett mit dem großen Fahrstuhl erreichen.
Mit dem Hygienekonzept ist es leider nicht erlaubt, Dekorationsartikel etc zu verwenden und auch achten wir auf unsere Umwelt bzgl. Müll, daher sieht manches jetzt so aus, als wenn es lieblos gemacht worden wäre. Dies ist aber gewiss nicht so und wir sehen den Tag entgegen, wo wir wieder alles hübsch dokorieren können.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hause gebrüßen zu können und verbleiben mit sonnigen Grüßen vom Zwischenahner Meer
Ihr Seehotel Fährhaus Team
By Michael Offermann
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Haus macht in seiner Lage insgesamt einen guten Eindruck Man merkte aber, dass viele Ausstattungsgegenstände in "die Jahre" gekommen sind. Außerdem lässt der allgemeine Pflegezustand außen zu wünschen übrig. Überdachungen sind verrostet, Lampenglasabdeckungen auf dem Balkon fehlen und in Zi. 103 war der Putz am Balkondach stark abgebröckelt. Irgendwie bestand bei mir der Eindruck, das eine Führungspersönlichkeit fehlt.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch einmal in unserem Hause begrüßen zu können, dann fragen Sie bitte nach den neuen renovierten Zimmern, vielen Dank!
Herzliche Grüße
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolle Mitarbeiter, tolle Lage aber mit kleinen notwendigen Schönheitsreparaturen

Sehr geehrter Stammgast,
vielen lieben Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre super Bewertung. , vor allem an unsere Mitarbeiter.
Wir sind dabei, die Schönheitsfehler zu korrigieren;).
Bleiben Sie Gesund und bis bald mal wieder....
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Hotel macht einen ungepflegten Eindruck. Die ganze Anlage macht eigentlich einen recht ungepflegten Eindruck.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Lt. der Verordnung von Niedersachsen ist es tatsächlich so, dass wir um 23.00 Uhr keine Getränke mehr ausschenken dürfen.
Wir müssen uns an die Auflagen halten, auch wenn es uns manchmals schwerfällt, denn wir wollen ja gute Dienstleister sein. Bitte verzeihen Sie!
Unsere Natur am Wasser mit den vielen Schwalben, die zur Zeit sehr aktiv sind, hinterlassen des öffteren etwas und wir sind immer bemüht alles zu reinigen. Dies wird auch bereits morgens um 6.00 Uhr erledigt. Wir bedauern es sehr, dass Sie es so empfunden haben.
Unser Personal ist immer gelobt worden, dass Sie sehr vorkommend und sehr freundlich sind. Wir werden aber beim nächsten Meeting nochmals intern darüber sprechen und danken für den Hinweis.
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Der ältereHotelteil Ist etwas in die Jahre gekommen. Gäste sollten den Hinweis auf Aufenthalt von Hunden im Nachbarzimmer bekommen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte. Gerne möchten wir uns zu ein paar Punkten äußern.
Wir bedauern es sehr, dass ihre Zimmernachbarn sich nicht an die Hotelordnung gehalten haben. Gerne sagen Sie beim nächsten mal unsere Nachtportiers bescheid, dann kümmern wir uns selbstverständlich darum.
Hygieneartikel haben wir an der Rezeption in ausreichender Menge und nicht nur eine Duschhaube. Wir bedauern es sehr, dass die Damen an der Rezeption Ihnen da nicht mehr gegeben haben. Hierfür möchten wir uns sehr entschuldigen.
Unser Schweimmbad durften wir lt. der Verordnung noch nicht öffenen und dies haben wir auch vorab mitgeteilt. Spielbank ist doch geöffnet.
Zum Abendessen waren die Tische ab 19:00 Uhr am Fenster belegt und da wäre die Zeit für Sie zu kurz. Wir behandeln alle Gäste gleich.
Wir würden uns freuen, Sie doch einmal wieder bei uns im Hause begrüßen zu können und bitte bleiben Sie gesund.
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Haus befindet sich in einem Renovierungsstau .
Auch zu Corona- Zeiten kann man mit wenigen Handgriffen Abhilfe im Sichtbereich schaffen.

Ps.
Wenn die Üche von außen durch Lamellen einsehbar ist , gerade zu coronazeiten,
Sollte auch dort die verordnet Maskenpflicht sein. Auch wenn es erschwerlich ist was wir selber wissen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung. Es ist richtig, dass es einen Renovierungsstau gibt und es werden in desem Jahr noch 8 bis 9 Zimmer komplett renoviert. Doch die Pandemie hat uns auch sehr davon abgehalten. Über die Äußerung unseres Mitarbeiter sind wir sehr entsetzt und dies wird auch sofort beim nächsten Meeting besprochen. Wir möchten uns vielmals entschuldigen!!!
Beim nächsten Besuch, sprechen Sie uns gerne an.
Herzliche Grüße
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Super, sehr angenehme. Wir werden wiederkommen.

Sehr geehrte Gäste,
wir danken Ihnen, dass Sie uns besucht haben und vor allem für die tolle Bewertung.
Bei uns im Ammerland heißt es: Kiek mol wedder in!!!
Herzliche Grüße oder Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus Team vom Zwischenahner Meer
By H. Thiesmeyer, / R. Frei ,
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (03/06/2020)
Date of experience: 06/2020

insgesamt sehr Gästefreundlichkeit der Mitarbeiter, sehr schöne Lage direkt am wasser, ruhige allgemeine Lage ,fernab vom Straßenverkehr

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu können und verbleiben mit einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus Team
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