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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,030 reviews
:
By A. Sch
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist sehr zentrumsnah und liegt schön direkt am Bad Zwischenahner Meer. Ich finde für ein unrenoviertes Zimmer 219 Euro die Nacht übertrieben. Die Massage bei Ihrer Kosmetikerin war sehr schön und wohltuend. Die Dampfgrotte im Saunabereich war wunderbar. Wir werden uns beim nächsten Mal allerdings wieder in dem Hotel wo wir zuletzt waren einbuchen. Da hier einfach alles gestimmt hat.

Sehr geehrte Hotelgäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Massage sowie den Saunabereich genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es in unsere weiteren Planungen einfließen lassen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Entscheidung vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben, um Sie dann rundum zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Angenehmer Gesamteindruck

Sehr geehrter Herr Neven,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Gesamteindruck von unserem Haus mitgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren sehr zufrieden. Das Personal war sehr zuvorkommend
Das Frühstücks Büfett sowie die 3-Gänge-Menues waren sehr lecker.
Wir hatten sehr schöne 3 Tage

Liebe Frau Bergs,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstücksbuffet und den Menüs so zufrieden waren und drei schöne Tage bei uns genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schön gelegenes Hotel, direkt am See

Liebe Frau Lischewski,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt am See so gut gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat uns sehr gut gefallen.

Liebe Frau Weigel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.
Mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 6 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gediegenes Hotel in bester Lage direkt am Zwischenahner Meer.

Lieber Herr von der Mosel,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage am Zwischenahner Meer so gut gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Preiss
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr schönes Hotel

Sehr geehrtes Ehepaar Preiss,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles zur vollsten Zufriedenheit

Lieber Dr. Hans-Joachim und Lara Winterling,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By BG
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein schön gelegenes Hotel mit nettem Service. Einziges Manko, der Fahrstuhl ist leider nicht ebenerdig zugänglich und sehr klein und die Ruftasten funktionieren nicht einwandfrei.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu unserer Lage sowie zu unserem Service, das freut uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Erreichbarkeit und Funktion unseres Fahrstuhls nicht ganz zufrieden waren.
Zur Information: Wir verfügen über zwei Fahrstühle – einer davon ist größer und ermöglicht den Zugang zu allen Ebenen. Wir werden außerdem die Funktionsfähigkeit der Ruftasten umgehend überprüfen lassen, um hier Abhilfe zu schaffen.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
By Josef und Ingrid Kuberek
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Von einem Viersternehotel sollte man mehr erwarten können. Die Außenanlagen waren sehr ungepflegt. Von Ungeziefer zerfressene Buchsbaumpflanzen, die mit Spinnengeweben reichlich gespickt waren, säumten die Terassenwege. Die Außenbeleuchtungsanlagen waren sehr verdreckt und von Vogelkot und Spinnenweben befallen. Für uns und die weiteren Gäste kein schöner Anblick.

Sehr geehrte Frau Kuberek, sehr geehrter Herr Kuberek,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Außenanlagen während Ihres Aufenthalts nicht den Erwartungen entsprochen haben. Sauberkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir hier in Ihrem Fall nicht überzeugen konnten.
Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Gärtner- und Haustechnikteam weitergegeben, damit die von Ihnen geschilderten Punkte (Pflege der Pflanzen, Reinigung der Wege und Außenbeleuchtung) schnellstmöglich behoben werden. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Qualität unserer Anlage zu verbessern und die Standards eines Viersternehotels sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
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