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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,088 reviews
:
By wieczorek
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich bin seit Jahren Gast in Ihrem Haus

Sehr geehrte Stammgäste,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, Sie immer wieder in unserem Hause begrüßen zu können und freuen uns schon auf den nächsten gebucht Aufenthalt.
Sonnige Grüße vom Fährhaus Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Schönes Hotel, sehr freundliches und aufmerksames Personal. Haus teilweise in die Jahre gekommen. Insgesamt aber ein schöner Aufenthalt. Die Matratzen könnten mal getauscht werden.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für die gute Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern es auch, dass z.Zt. die Sauna und das Schwimmbad nicht zu nutzen sind.
Aber wir werden zu Ostern wieder im neuen Glanz erstrahlen und danken Ihnen für das Verständnis.
Auf ein Wiedersehen im Fährhaus!
Ihr Seehotel Fährhaus Team!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Lage gut, Zimmer schlecht,

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die Bewertung an unser Haus. Leider mussten wir unser Schwimmbad mit Sauna, wegen eines Schadens schließen. Da das Wasser abgestellt werden musste, lief die Pumpe im Schwimmbad auch nicht. Somit fasste ein "Rädchen ins andere". Wir bedauern sehr den Vorfall, aber manchmal zeigt die Technik leider unseren Weg. Daher konnten wir Sie auch nicht mehr rechtzeitg informieren.
Wir hoffen, Sie finden nochmal den Weg ins Fährhaus!
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Der Eindruck war sehr gut. Die Lage unschlagbar. Tolle Terasse und schönes Restaurant. Das Personal war super freundlich, hilfsbereit und nett. ( Die Frühstücksdamen leider nicht so, aber auch noch okay ) Frühstück war sehr reichlich und qualitativ hochwertig. Die Zimmer und die Bäder sind etwas veraltet, ( die Toiletten sehr niederig und das Bad allgemein sehr einfach,) aber okay. Für 4 Sterne wären bessere Matratzen und höhere Betten schön.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die positiven Worte zu unserem Hause und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und freuen uns über einen erneuten Besuch!
Herzliche Grüße aus Bad Zwischenahn
Ihre Fährhaus Familie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Man braucht etwas länger um sich im Hotel zurecht zu finden. Frau von Sooden an der Rezeption möchten wir besonders loben.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung.
Selbstverständlich werden wir Ihre Aussagen überprüfen und mit dem Service sprechen. Die positiven Worte zu Frau von Soosten werden wir gerne ausrichten, bzw. hat Sie gerade gelesen und freut sich sehr darüber. Gerne hätten wir Sie über die Baustelle informiert, jedoch kam dies sehr plötzlich und ohne Vorankündigung. Das Wasser hat einfach ihren Weg gesucht und wir mussten sofort handeln.
Vielleicht besuchen Sie uns doch noch einmal, wir würden uns sehr freuen!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich war doch enttäuscht in den Gaststätten wurden zu wenige Aalgerichte angeboten.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für Ihre Bewertung.
Es ist richtig, dass unser Schwimmbad nur über Stufen zu erreichen ist, welches wir aber auch auf der Homepage ausgewiesen haben.
Unser Haus ist über 100 Jahre alt und auf Ständerwerk gebaut, daher ist es anders nicht möglich, das Schwimmbad zu gestalten.
Aus diesem Anlass beschreiben wir unser Haus nicht als behinderten oder rollstuhlgerecht.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch einmal in unserem Hause begrüßen zu können und verbleiben mit einem
fröhlichen Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

gepflegtes, liebevoll geführtes Haus

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat.
Auf ein Wiedersehen....
Ihre Fährhaus Familie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Personal war freundlich und nett.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat.
Wir würden uns über einen erneuten Besuch freuen und vielleicht klappt es dann auch mit einem See-Zimmer. Bitte rechtzeitig buchen!
Mit einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bereits weiter oben beschrieben.
Im großen und ganzen war es ganz nett, aber Samstag Abend hat vieles kaputt gemacht. Nicht nur wir waren enttäuscht, dass wir nicht im Haus essen konnten und im Vorfeld (z. B. beim Check-in) nicht darüber informiert wurden. Ein Aushang in der Bar bezüglich der geänderten Öffnungszeiten hätte vielen Frust erspart, sowohl bei uns Gästen als auch bei Ihrem Personal, das scheinbar mit der Veranstaltung überfordert war! Wir waren auch zahlende Hotelgäste und haben uns an diesem Abend nicht willkommen gefühlt! Lädt nicht zum wiederkommen ein!!!!

Sehr geehrter Hotelgäste,
vielen Dank für die sehr ausführliche und korrekte Bewertung. Wir haben beim Check out schon darüber gesprochen.
Wir möchten uns hierfür nochmals entschuldigen und werden es bei einer Großveranstaltung noch besser versuchen zu organisieren. Manchmal kommen aber unvorhergesehene Dinge dazwischen, welches aber nicht auf Kosten des Gastes geschehen soll.
Wir würden uns freuen, wenn Sie es nochmals mit uns versuchen würden und verbleiben mit einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus Team
By B & W.
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Der Empfang war sehr gut. Der Aufenthalt war nur kurz aber es ging ja auch um die Magic Show. Einige Zimmer für den nächsten Besuch zeigen lassen. Bereits mehrmals in Bad Zwischenahn gewesen , auch das Fährhaus schon angesehen.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie unser Haus gewählt haben und wir hoffen, Sie hatten zauberhafte Momente bei uns.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu können und verbleiben
mit magischen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus aus Bad Zwischenahn
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