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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,341 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Gut gelegenes Haus mit gut ausgestatteten Zimmern und gutem Service

Sehr geehrte Frau Schweitzer,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Ausstattung unserer Zimmer und unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Seehotel Fährhaus am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße und ein fröhliches Moin Moin
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Alles top, serviceorientiert

Sehr geehrte Frau Höfener,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus und insbesondere unserem serviceorientierten Team rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Seehotel Fährhaus am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Mit fröhlichem Moin Moin aus Bad Zwischenahn
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ihre Angestellten waren alle sehr nett, warum wir uns wohlgefühlt haben während unseres Aufenthaltes!

Liebe Familie Brinkmann,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohlgefühlt haben und unser Team mit seiner Herzlichkeit dazu beitragen konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter – solche Worte sind eine schöne Motivation für uns alle.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Seehotel Fährhaus am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen!
Mit fröhlichem Moin Moin
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Richtige Zeit, richtiger Ort...alles war perfekt.

Liebe Frau Kuschke,
was für ein schönes Kompliment! 😊 Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles gepasst hat und Sie die richtige Zeit am richtigen Ort bei uns genießen konnten.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen!
Mit fröhlichem Moin Moin
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Uns wurde ein Zimmer auf der Seeseite zugeteilt, wo, auf dem Balkon, Bauarbeiten stattfanden. Dadurch war der Balkon nicht nutzbar und die Privatsphäre hat durch die vorbeilaufenden Bauarbeiter stark gelitten. So das wir die Vorhänge zuziehen mussten. Ein Ausruhen am Nachmittag auf dem Zimmer war durch den Baulärm auch nicht möglich. Uns wurde mehrfach versichert, dass die Arbeiten mal am Dienstag dann am Mittwoch abgeschlossen seien. Das war am Freitag aber auch nicht der Fall. Uns wurde 20 Euro pro Nacht erlassen, bei einem Preis von 199 Euro pro Nacht.. Das wiegt aber nicht mal ansatzweise unseren Unmut über die Behandlung von zahlenden Kunden auf. Zumal wir dort zum Zeitpunkt meines Geburtstages waren.

Sehr geehrter Herr Trück,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es tut mir leid, dass die Balkonarbeiten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben und Sie insbesondere die Ruhe und Privatsphäre vermisst haben, die Sie sich für Ihren Aufenthalt, gerade anlässlich Ihres Geburtstages, gewünscht hatten. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
Wie bei Ihrer Anreise mit Ihnen besprochen, haben wir Sie über die laufenden Renovierungsarbeiten an den Balkonen informiert und Ihnen ausdrücklich einen Zimmerwechsel angeboten. Dieses Angebot haben Sie seinerzeit nicht angenommen. Wir bedauern, dass die Arbeiten länger als zunächst erwartet angedauert haben und die damit verbundenen Beeinträchtigungen für Sie so erheblich waren.
Die vereinbarte Preisreduzierung um 20,00 Euro pro Nacht erfolgte als Entgegenkommen unsererseits, mit dem Sie sich vor Ort einverstanden erklärt hatten. Auch den gebuchten Late Check out, den Sie gebucht haben, jedoch nicht in Anspruch genommen haben, haben wir Ihnen selbstverständlich nicht berechnet. Selbstverständlich verstehen wir, dass dies aus Ihrer heutigen Sicht die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht vollständig aufwiegt.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und bedauern, dass wir Ihnen nicht den Aufenthalt ermöglichen konnten, den Sie sich gewünscht hatten.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir waren nur für einen Kurzurlaub in Bad Zwischenahn, und würden wieder in diesem Hotel buchen.

Liebe Familie Sauer,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub in Bad Zwischenahn bei uns verbracht haben und wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Besonders schön ist es für uns, dass Sie sich vorstellen können, wieder bei uns zu buchen.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen am Zwischenahner Meer und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße und ein fröhliches Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

....wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr geehrte Frau Schwertmann,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns am Zwischenahner Meer!
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus dem Seehotel Fährhaus.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Gute Lage, leider führt der Weg von der Rezeption zum Zimmer/Aufzug durch das Restaurant

Sehr geehrter Herr Dudek,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unsere schöne Lage direkt am Zwischenahner Meer gefallen hat.
Wir verstehen, dass der Weg von der Rezeption zu den Zimmern und zum Aufzug durch unseren Restaurantbereich nicht für jeden Gast ideal ist. Aufgrund der gewachsenen baulichen Struktur unseres Hauses lässt sich dies leider nicht anders gestalten. Es gibt jedoch auch einen zweiten Eingang, da müssen Sie nicht durch das Restaurant. Wir bedauern, Ihnen diesen Weg nicht gezeigt zu haben. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Zwischenahner Meer
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Es ist ein schönes gepflegtes Hotel in sehr schöner Lage.

Sehr geehrte Frau Wiertz,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser gepflegtes Haus und die wunderschöne Lage direkt am Zwischenahner Meer so gut gefallen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen, und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus dem Seehotel Fährhaus!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Alles super , war sehr zufrieden

Liebe Frau Kösters,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Seehotel Fährhaus am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Zwischenahner Meer und ein fröhliches Moin Moin!
Ihr Fährhaus Team
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