Seehotel Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,943 reviews
:
By Gisela & Wolfgang Bottcher fro..
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

From the spotless rooms to the outstanding service and delicious breakfast, every part of our stay was top-notch. Truly a welcoming and well-run hotel.

Dear Bottcher family,
Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted that you felt so comfortable with us and were able to enjoy both the service and our breakfast. Your praise is a great motivation for our entire team!
We look forward to welcoming you back to us at Lake Zwischenahner Meer soon.
By Bengsch Gabriele
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Liebe Frau Bengsch,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die tolle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Seehotel Fährhaus zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am schönen Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Silke
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schön geführtes Hotel

Liebe Silke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als „sehr schön geführtes Hotel“ erlebt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Hilke Asmuß-Naber
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel macht einen tollen Eindruck. Bei unseren Ankunft, wurden wir an der Rezeption sehr freundlich empfangen und alles gut erklärt. Unser Zimmer mit Balkon mit Blick auf das Bad Zwischenahn Meer, war ein Traum.

Liebe Frau Asmuß-Naber,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team an der Rezeption Ihnen einen so positiven Start in Ihren Aufenthalt bereiten konnte. Dass Sie Ihr Zimmer mit dem Blick auf das Zwischenahner Meer als „Traum“ empfunden haben, freut uns ganz besonders.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße vom Seehotel Fährhaus
Ihr Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Innen und Außen landseitig top! Fassade seeseitig teilweise optisch renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Herr Persch,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus landseitig als „top“ empfunden haben!
Ihre Anmerkung zur Fassade seeseitig nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir sind uns bewusst, dass hier Handlungsbedarf besteht, und haben entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in unserer zukünftigen Planung vorgesehen. Leider lassen sich diese Arbeiten in der Hauptsaison nur schwer umsetzen, aber wir bemühen uns, schnellstmöglich Verbesserungen vorzunehmen.
Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Feedback helfen, unser Haus weiter zu optimieren.
Herzliche Grüße vom Zwischenahner Meer
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Angenehmes Ambiente und freundliches Personal

Liebe Frau Hahn,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente und den freundlichen Service genossen haben. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Roland Schön
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hause. Leider befand sich der Balkon nicht in einem guten Zustand. Der Belag auf dem Balkon war uneben, der Tisch auf dem Balkon war leider nicht zu benutzen, sehr wackelig, Stuhlkissen fehlten. Da meine Frau gehbehindert ist und sich überwiegend auf dem Balkon aufhielt, war der Zustand nicht schön.

Lieber Herr Schön,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns, dass Sie sich grundsätzlich wohlgefühlt haben. Umso mehr bedauern wir, dass der Zustand des Balkons Ihren Eindruck getrübt hat, insbesondere, da Ihre Frau den Balkon als Rückzugsort genutzt hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Wir können Ihnen versichern, dass die Sanierung der Balkone bereits für Oktober dieses Jahres eingeplant ist. In der laufenden Hochsaison sind solche Arbeiten leider nur schwer umzusetzen, ohne andere Gäste zu beeinträchtigen.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann mit modernisiertem Balkonbereich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Kommen bald wieder, Zimmer 300 oder gleichwertig. Als ehemaliger Einwohner Zwischenahns kenne ich das Haus, besonders die Bar.

Lieber Herr Rademacher,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bald wiederkommen möchten.
Zimmer 300 oder ein gleichwertiges Zimmer halten wir bei Ihrer nächsten Buchung natürlich gerne für Sie bereit, geben Sie uns einfach Bescheid.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen am Zwischenahner Meer!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Birgit Schunke
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich habe mich sehr über die freundliche und aufmerksame Art der Mitarbeiter gefreut. Ganz besonders in der Rezeption. Vielen Dank

Liebe Frau Schunke,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team an der Rezeption einen so bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter, solche Worte sind die schönste Motivation.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By OTTO
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen seit 30 Jahren jedes Jahr einmal zum Zwischenahner Meer und kennen sehr viele Hotels . Im Fährhaus war ich schon mit meinen Eltern in den 70 igern . Insofern muß jeder Euro in Renovierung gesteckt werden . Schon beim Einbiegen auf das Hotel Gelände , keine Veränderungen . Eingang , Rezeption und Speiseräume keine Veränderungen . Zimmer auf Nachfrage schon modernisiert . Wie unser Zimmer sehr modern . Abschließend haben wir uns wohlgefühlt . Wie heißt es doch , "auch in einer alten Kirche kann man eine Messe feiern " Auf bald und danke für eine schöne Woche am See , entschuldigung am Meer !

Liebes Ehepaar Otto,
herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns schon seit so vielen Jahrzehnten begleiten. Umso wichtiger ist uns Ihre Wahrnehmung.
Wir möchten an dieser Stelle jedoch ergänzen, dass sich in den vergangenen Jahren durchaus einiges in unserem Haus verändert hat.
Als Hoteldirektorin, die das Seehotel Fährhaus seit 36 Jahren begleitet, kann ich bestätigen, dass wir mit viel Herzblut stetig modernisieren:
Die Rezeption befindet sich an einem neuen Standort, Frühstücksraum, Tagungsräume, Restaurant, Zimmer, Bäder sowie der über zwei Etagen vergrößerte Wellnessbereich wurden umfassend erneuert. Viele dieser Maßnahmen vielleicht nicht auf den ersten Blick sichtbar, aber für den Komfort unserer Gäste spürbar.
Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre charmanten Worte!
Herzliche Grüße
Christa Hellwig- Hoteldirektorin
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