Seehotel Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,030 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben das Hotel so vorgefunden wie es beschrieben wurde.

Sehr geehrte Frau Botzum,
haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel so angetroffen haben, wie Sie es erwartet haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Klasse Lage direkt am Zwischenahner Meer. Wirklich zu empfehlen, aber nicht während der Zwischenahner Woche.

Sehr geehrter Herr Schmidtchen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage direkt am Zwischenahner Meer so gut gefallen hat.
Sie haben vollkommen recht:
Während der Zwischenahner Woche geht es lebhafter zu als sonst. Viele Gäste genießen dieses besondere Fest, doch wir verstehen natürlich auch, dass Ruhesuchende in dieser Zeit eher eingeschränkt sind. Deshalb weisen wir bereits bei der Buchung auf die mögliche Lärmbelästigung hin.
Umso mehr freut es uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv war, und wir würden Sie sehr gerne zu einer ruhigeren Zeit erneut bei uns willkommen heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bei sehr gutem Eindruck haben wir uns wohlgefühlt und würden gerne wiederkommen.

Sehr geehrte Frau Adolph,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen sehr guten Eindruck mitgenommen haben.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Familie
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ansprechende Hotelansicht bei Anfahrt. Wunderschöne Lage. Zuvorkommendes Personal.
Ein paar Räumlichkeiten (s.z.B. EZ, Flurbereich ..) könnten renoviert/ erneuert werden.
Die Parkplatzsituation war während meines Aufenthaltes nicht angenehm, da die Zwischenahner Woche war und sich auch Leute parkten, die NICHT Hotelgäste waren. Eine Schranke am Anfang des Hotelgeländes/ Parkplatzes wäre dort sinnvoll,

Sehr geehrte Frau Stange,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Außenansicht sowie die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben.
Ihre Hinweise zu den Räumlichkeiten nehmen wir gerne auf, da wir stets bemüht sind, unser Haus weiter zu verbessern. Auch zur Parkplatzsituation während der Zwischenahner Woche möchten wir anmerken, dass wir Ihr Anliegen sehr gut nachvollziehen können. Leider ist eine Schrankenlösung nicht möglich, da der Parkplatz nicht ausschließlich privat genutzt werden darf und der Zugang zum Kurpark sowie für Notfallfahrzeuge gewährleistet bleiben muss.
Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, vielleicht zu einer ruhigeren Zeit außerhalb der Zwischenahner Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
By Hromadka
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr empfehlenswert!

Lieber Hotelgast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sommerliche Grüße
vom Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel punktet nur noch mit der Lage direkt am Wasser und der fast übereifrigen Rezeption. Den vierten Stern haben Sie eigentlich schon verloren.

Sehr geehrter Herr Sonnenberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie von unserem Service nicht rundum zufrieden waren. Unser Personal und die Rezeption werden sonst sehr häufig gelobt, deshalb würden wir gern genauer verstehen, was vorgefallen ist, damit so etwas in Zukunft vermieden werden kann.
Wir würden uns freuen, wenn wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem Haus und unserem Service wieder voll zu überzeugen.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind sehr gerne im Hotel

Liebe Frau Meyer,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlfühlen und gerne bei uns sind.
Ihr Lob freut uns sehr und motiviert unser Team.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Fährhaus Team
By Gudrun Geis
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist durch seine Lage, dem überaus netten Personal und durch seine schöne Seeterasse ein schöner Ort um zu entspannen.

Liebe Frau Geis,
haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, unsere Seeterrasse und vor allem das Engagement unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Gästen stets einen erholsamen Aufenthalt zu bereiten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By Gerd Leinen
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir stellten eine sehr angenehme Atmosphäre fest. Als wir wegen der nächtlichen Geräuschbelästigungen, wahrscheinlich durch die Schwimmbadtechnik, um ein anderes Zimmer baten, wurde dies ohne Diskussionen umgesetzt.

Lieber Herr Leinen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten und dass wir Ihr Anliegen bezüglich des Zimmers schnell und unkompliziert lösen konnten. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team vom Zwischenahner Meer
By Lothar Nacke
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt hatten wir uns deutlich mehr von einem First-class-Hotel versprochen. Dieses Hotel ist doch sehr in die Jahre gekommen und den verlangten Preis nicht wert. Wir werden jedenfalls Alternativen nutzen.

Lieber Herr Nacke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Haus Ihre Erwartungen in Bezug auf ein First-Class-Hotel nicht vollständig erfüllen konnte.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts entschieden haben, Ihren Aufenthalt zu verlängern.
Das zeigt uns, dass Sie die Lage, unser Angebot oder unseren Service zumindest in Teilen geschätzt haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?