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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,167 reviews
:
By liegt Ihnen vor
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (21/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Lage und Service wirklich gut, Ausstattung des Hotels renovierungs-dürftig

Sehr geehrte Hotelgäste,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte zu unserem Personal.
Unser Schwimmbadbereich wird zum Ende des Jahres renoviert und auch sonst sind schon einige Teile des Hauses renoviert worden.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Seehotel Fähhraus Team
By Walter Klocke
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Leider hat die Einrichtung des Hotels nicht das Niveau vom Service Personal.

Sehr geehrte Hotelgäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Was die Matrazen betrifft, gibt es sehr große Unterschiede. Einige Gäste betten sich gerne weich und andere mögen lieber etwas härtere Matrazen. Daher haben wir verschiedene Möglichkeiten z.B. mit einem Topper, Ihnen das gewünschte Bett herzurichten. Wir müssen es nur Wissen. Vielen lieben Dank für die freundlichen Worte zu unserem Personal, wir geben es immer gerne weiter.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder erneut in unserem Haus begrüßen könnten.
Kiek mol wedder in, heißt es hier im Ammerland
Ihr Seehotel Fährhaus -Team
By Utzerath
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir haben eine angenehme Zeit in Ihrem Hotel verbracht.Die Lage des Hotels am Bad Zwischenahner Meer ist wunderschön.Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend,die Küche ist empfehlenswert.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Leider läßt sich der Verladeverkehr nicht umgehen und wir haben keinen Einfluß auf die Uhrzeit.
Aber dennoch freuen wir uns, dass Sie uns bewertet haben und hoffen, Sie bald mal wieder in unserem Hause begrüßen zu können.
Ihr Seehotel Fährhaus- Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Lage top, aber für 4 Sterne ist im Außenbereich mehr Sauberkeit zu erwarten

Sehr geehrter Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Seit dem Hotelkauf im August 2016 sind wir dabei stetig zu renovieren.
Das Buffet zur Hochzeit wurde immer aufgefüllt. Es kann sein, dass gleich zu Anfang mal ein Engpass vorgekommen ist, was eigentlich nicht passieren darf. Aber bis zum Ende, war alles vorhanden, nichts für Ungut!
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu könnnen
und verbleiben mit herbstlichen Grüßen
Ihr Seehotel Fährhaus Team
By Lutz Kleineberg
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Das Hotel liegt einmalig schön und alles im Ort ist zu Fuß sehr gut zu erreichen. Leider gibt es auch den Einen oder Anderen "Falschparker§ auf den eh schon sehr übersichtlich gestalteten Parkraum zu beobachten. Daher kann man Pech haben, und als Hotelgast parkt man weiter entfernt, wobei eine Tagesgast, der nur den Ort besucht, den Parkraum nutzt, der Ihm nicht zustehen sollte. ( Abhilfe kann hier eine elektronische Schranke mit Gegensprechanlage zur Rezeption schaffen ). Somit wird die "Fremdnutzung stark minimiert. Die Lage und die Aussicht vom Hotel aus ist einmalig schön. Das Hotel selbst wirkt etwas überholt hat aber dennoch seinen Charme. Sehr gut ausgebildetes Personal, immer freundlich und zuvorkommend - Prima! Über den Zustand des Zimmers habe ich ausreichend berichtet. Es wird dem Gesamtbild des Hotels einfach nicht gerecht, leider.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre umfangreiche Schilderung. Wir werden uns das besagte Zimmer zur Seeseite anschauen. Tendenziell ist dieses Zimmer aufgrund der großen Fenster zur Seeseite beliebt. Sollten sich Schäden im Bereich der Tapeten befinden, so lassen wir diese natürlich umgehend beheben.
Auch vielen Dank an die Freundlichkeit unseres Personals. Es ist für uns selbstverständlich, alle Gäste gleich zu behandeln. Dieses gilt natürlich auch für unsere Preise und Aufschläge. Daher steht es in keinster Weise zur Diskussion für "Neugäste" auf Aufschläge, die auch Stammgäste zahlen zu verzichten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen dennoch gefallen hat und würden uns freuen, Sie dann zukünftig wieder im Fährhaus begrüßen zu können.

Herzliche Grüße,
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir kommen gerne wieder in ihr Haus!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Absicht wieder zu kommen.
Wir freuen uns auf Sie und heißen Sie herzlich Willkommen.

Sonnige Grüße aus Bad Zwischenahn,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Tolle Lage, gutes Personal, ideal für einen entspannten Urlaub

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können dem nichts mehr hinzufügen udn bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung.

Herzlichen Gruß,
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ein sehr schönes Hotel in phantastischer Lage mit sehr aufmerksamen Mitarbeitern.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Fährhaus und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie unsere Mitarbeiter besonders hervorheben.
Auch wir sind stolz auf unser Team, deren Einsatz und Gastfreundschaft.

Bis bald zurück im Fährhaus,
Ihre Hoteldirektion
By Regina Stephan
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Die Lage und Größe des Hotels gefällt uns sehr gut. Leider ist es allgemein sehr in die Jahre gekommen. Das Personal ist freundlich, unser Zimmer (215) groß genug, ein gewünschter Matratzentausch wurde ohne Probleme ausgeführt. Bitte renovieren, dann kommen wir sehr gern wieder!!

By Koloff
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr nettes Hotel mit toller Lage am Zwischenahner Meer. Jedoch ist das Haus in die Jahre gekommen und bedarf einer umfangreichen Renovierung.

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