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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,290 reviews
:
By Günther Geyer
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hotel empfehlenswert. Empfang sehr freundlich. Servicepersonal sehr gut und sehr freundlich. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Gefehlt hat uns der Gepäckservice, da uns der Transport der Koffer schwer fällt. Die Gepäckwagen standen zwar bereit, aber auch für uns schwer händelbar.

Sehr geehrter Herr Geyer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Empfang sowie unserem Servicepersonal, das freut uns sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Gepäckservice nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie sich gewünscht hätten. In der Regel bieten wir hier selbstverständlich unsere Hilfe aktiv an und sprechen unsere Gäste auch darauf an. Umso mehr tut es uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und intern noch einmal verstärkt darauf hinweisen werden, unsere Gäste in dieser Hinsicht aufmerksam zu unterstützen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Hotel um Urlaub zu machen

Sehr geehrte Frau Schulz,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel als schönen Ort für einen Urlaub wahrgenommen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
By Christel Dobberstein
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Hotel. Wir kommen jedes Jahr gerne wieder!

Liebe Frau Dobberstein,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und gerne zu uns zurückkehren.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut, jederzeit gerne wieder.

Lieber Herr Köhler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr gut empfunden haben.
Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Hotel in toller und ruhiger Lage direkt am See. Sehr gut geeignet um sich zu erholen und zu entspannen. Ausstattung ist zweckmäßig und gepflegt aber etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem alles in allem ein sehr schönes Hotel.

Sehr geehrter Herr Goricke,
Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage direkt am See sowie die entspannte Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten.
Besonders schön zu hören ist, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten, genau das ist unser Ziel.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zur Ausstattung.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und beziehen es in unsere laufenden Planungen und Verbesserungen mit ein.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
und senden Ihnen herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gepflegte Gastlichkeit - was "fehlt" : Ein Laufband mit Blick auf das Wasser .... kein Beinbruch

Sehr geehrter Herr Lütz,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer gepflegten Gastlichkeit – das freut uns sehr.
Ihre Anmerkung zum fehlenden Laufband mit Blick auf das Wasser verstehen wir gut, die Idee hat definitiv ihren Reiz.
Leider sind unsere räumlichen Kapazitäten hier begrenzt, sodass wir diesen Wunsch aktuell nicht umsetzen können.
Umso mehr hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch rundum genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
By Andreas Breitner
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein Hotel zum Weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Breitner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Empfehlung, das bedeutet uns viel.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr positives Fazit ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Meerblick immer wieder toll.
Teppiche könnten erneut werden, ebenso Tischdeko im Frühstücksraum.

Sehr geehrte Frau Winterfeld,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Hinweise.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Meerblick immer wieder so gut gefällt, das hören wir natürlich besonders gern. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zu den Teppichen sowie zur Tischdekoration (Blumen werden wöchentlich gewechselt oder auch zwischendurch) im Frühstücksraum. Ihr Feedback nehmen wir ernst und beziehen es in unsere laufenden Planungen und Verbesserungen mit ein.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Lage ist sehr gut, ansonsten frage ich mich, was diesen überteuerten Preis rechtfertigt. In Klink steht enbenfalls ein sehr schönes Gebäude an der Müritz, da bezahle ich 1/3 weniger und bekomme bessere Leistungen. Vom Hotel selber bin ich sehr enttäuscht und werde auch nicht wiederkommen oder dieses weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Preis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben.
Auch wenn Sie aktuell keinen weiteren Aufenthalt planen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gemütlich, freundlich in bester Lage

Liebe Frau Schmitz, lieber Herr Schmitz,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als gemütlich und freundlich empfunden haben und unsere Lage so positiv hervorheben. Genau das ist unser Anspruch an einen gelungenen Aufenthalt.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Fährhaus Team
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