By Margret Schütz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(28/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(22/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
8 years ago
(21/08/2018)
Date of experience:
08/2018
By Familie Durawa
Leisure travelers
80+ years
Reviewed:
8 years ago
(20/08/2018)
Date of experience:
08/2018
By Peter Dreyling
Leisure travelers
80+ years
Reviewed:
8 years ago
(19/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(19/08/2018)
Date of experience:
08/2018
By Bögeholz
Leisure travelers
80+ years
Reviewed:
8 years ago
(18/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(16/08/2018)
Date of experience:
08/2018
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(15/08/2018)
Date of experience:
08/2018
By Monika Ercken
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(14/08/2018)
Date of experience:
08/2018
Wir waren schon öfter in dem Hotel Gast und haben uns immer erstklassig wohl gefühlt. Wir haben den Eindruck, dass der Besitzer des Holtes gewechselt hat und dieses jetzt zu einer Hotelkette gehört.
Wir waren diesmal leider nicht ganz zufrieden, obwohl es für uns ein Highlight sein sollte...
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt.
In der Tat wurde das Hotel im August 2016 an die Privathotels Dr. Lohbeck verkauft. Seitdem wurden viele Renovierungen durchgeführt und auch in dem Hotelflügel, wo Sie gewohnt haben, haben wir im letzten Winter neue Fußböden verlegt und komplett durchgestrichen. Weitere Renovierungen erfolgen immer im laufenden Betrieb.
Gerne habe ich mit unserem Servicegesprochen. Anläßlich des Geburtstags von Ihrem Mann hatten Sie darum gebeten, den Tisch zu dekorieren. Dieses machen wir gerne und haben hierfür, je nach Anlass verschiedene Möglichkeiten. Wir nehmen Dekorationsbänder und Stoffblumen. Plastikblumen haben wir keine.
Frischblumen, wenn Sie diese erwartet haben, bestellen wir auf Wunsch gerne hinzu, jedoch dann auf die Gastrechnung. Dieses hatten wir Ihnen angeboten, Sie haben es aber nicht beauftragt. Es tut uns Leid, aber uns trifft hier keine Schuld.
Das Sie mit unserer Küchenleistung nicht zufrieden waren, finde ich bedauerlich. Generell wird die Küche gelobt und auch die Regionalitäten auf der Karten. Aber über "Geschmack" läßt es sich nicht streiten.
Seit Ihrem letzten Aufenthalt im Fährhaus im September 2012 ist einiges geschehen. Der Lauf der Zeit macht auch in einem Traditionshaus nicht halt.
Wenn wir Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben, möchten wir uns hierfür entschuldigen. Ein kleiner Tipp an dieser Stelle, sprechen Sie einfach direkt vor Ort, dann haben wir die Möglichkeit ggfs. etwas zu verändern oder dazu beizutragen, dass es sich doch zu einem "Highlight" entwickelt.
Für Sie eine gute Zeit und herzliche Grüße,
Ihre Hoteldirektion