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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,169 reviews
:
By Parow
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (04/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut, würde gerne wiederkommen, kleine Kritik,
auch bei schlechtem Wetter wäre es schön, ein wenig behaglich am Wasser sitzen zu können,
die Tür zur Terrasse war meistens verschlossen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.
Baulich können wir die Zimmer nicht abgrenzen. Gerne nennen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch, dass Sie ggfs. auf der ersten oder zweiten eingebucht werden.

Die Terrasse ist bei "schlechtem" Wetter oder Regen geschlossen, da der Holzboden extrem rutschig ist und die Gefahr zu hoch, dass etwas passiert. Hier haben wir leider schlechte Erfahrungen gemacht und wurden auch schon von Gästen in Haftung genommen. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir hier entsprechend agieren.

Wir freuen uns auf eine nächste Buchung und grüßen freundlich
Ihre Hoteldirektion
By Franz Krull
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Uns hat es sehr gut bei Ihnen gefallen. Ich kannte Ihr Haus bereits von Veranstaltungen der DWS.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und den Balkon und den Meerblick genießen konnten.

Wegen der Größe des Badezimmers ist es so, dass wir unterschiedliche Zimmerschnitte haben. Gerne erkundigen Sie sich beim nächsten Mal nach einem Zimmer mit geräumigerem Bad. Das sollte kein Problem sein.

Bis bald zurück im Fährhaus,
herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By Siegfried Schmidt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Der Eindruck war ganz gut, auch wenn an einigen Stellen zu sehen ist, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist.
Das Personal war sehr nett und zuvorkommend.
Zu den Stoßzeiten ist der Frühstücksraum bei einem ausgebuchten Haus viel zu klein.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Hotel wird seit geraumer Zeit sukzessive renoviert. Sollten Sie keine Arbeiten mitbekommen haben, machen die Monteure und Bodenverleger alles richtig. Der Gast soll nicht dadurch gestört werden.

Unsere Lage direkt am Meer ist einmalig und gibt es kein zweites Mal in Bad Zwischenahn.

Die Balkone sind sehr pflegeintensiv. Durch die Lage am Wasser ist der Aufwand um ein Vielfaches höher, als bei einem Haus im Grünen! Aber wir schauen uns diesen Balkon, wie auch die übrigen gerne an.

Der Frühstücksraum ist aufgrund unserer Frühstückszeit von 7 Uhr bis 11:30 Uhr ausreichend. Aus welchem Grund auch immer, meinen die Gäste, dass es nur zwischen 9 Uhr und 9:30 Uhr Frühstück gibt. Ansonsten verläuft sich das Platzangebot sehr gut. Einfach einmal eine andere Frühstückszeit nehmen. Nichts für Ungut!

Ein kleiner Tipp für die nächste Buchung, da Ihr Interesse über booking.com geweckt wurde. Den günstigsten Preis gibt es ausschließlich direkt bei uns auf unserer Website oder am Telefon. Die Buchungsportale sind bewußt teurer, wegen der Provision, die wir zahlen müssen!

Bis bald zurück im Fährhaus.
Herzliche GRüße Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (01/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Bad sehr klein, müsste mal renoviert werden.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen werden.

Ihnen eine gute Zeit und schön, dass Sie bei uns waren.

Herzlichen Gruß
Ihr Fährhaus-Team
By Christine Kowski-Dreischmeier
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Insgesamt habe ich alles als sehr schön empfunden.
Es gab Kleinigkeiten, da hätte es ein wenig mehr Fingerspitzengefühl verlangt (z.Bsp. während des Mittagessen zu saugen...)

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung. Sie haben Recht, die Reinigungsarbeiten zur Mittagszeit gehen natürlich nicht. Hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Die Tagungsräume und Möglichkeiten der Kombination sagen wir in der Regel nicht fest, da die Raumgrößen entsprechend variieren und je nach Anzahl der Tagungsgäste, werden die Räume verknüpft. Bei einer weiteren Buchungsanfrage können wir den Wunsch hinzunehmen, dass Sie zur Seeseite möchten.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Tagungsaufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen können zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Fährhaus,
Ihre Hoteldirektion
By Tücks
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (29/04/2018)
Date of experience: 04/2018

bis auf die Küche alles gut

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise aus Sicht des Gastes.
Wir werden mit unserem neuen Küchenchef sprechen, damit zukünftig eine hohe Abwechslung und gute Qualität aus der Küche geht.

Die Bar ist ab 01.05.2018 eine Nichtraucher-Bar. Wir stellen das Konzept ein wenig um und werden uns somit vom Zigarettenqualm verabschieden.

Somit hoffen wir, dass Sie beim nächsten Aufenthalt gesellige Stunden in unserer Bar verbringen können.

Herzliche Grüße und bis bald zurück im Fährhaus,
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 8 years ago (29/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Tolles Hotel sowohl zum Tagen wie auch zur Erholung.
Hat , wie wir Saarländer zu sagen pflegen gepasst .

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen und "gepasst" hat. :-)

Fühlen Sie sich herzlich Willkommen,
viele Grüße vom Fährhaus-Team
By Isolde Werner
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Erschließt sich aus meinen Angaben.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Lage des Hotels ist wirklich klasse.

Lieber Gast,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Vielen Dank, dass Sie wiederkommen werden und uns auch empfehlen.

Herzliche Grüße,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Mich hat besonders die Freundlickeit des Personals beeindruckt...

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. VIelen Dank für die lieben Worte an das Team.
Ihren Hinweis werden wir gerne nachgehen.

Bis bald einmal zurück im Fährhaus,
Ihre Hoteldirektion
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