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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,170 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Wir waren begeistert und kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
das hören wir gerne. Empfehlen Sie uns weiter und kommen gerne wieder!

Auch im Dezember lohnt es sich nach Bad Zwischenahn zu kommen. Über die gesamte Adventszeit ist der Weihnachtsmarkt mit Eisbahn täglich geöffnet.

Herzliche Grüße,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Insgesamt ein nettes Hotel, das aber in einzelnen Bereichen renoviert werden müsste.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wegen des Küchengeruchs kann dieses vorkommen, wenn angeliefert wird und dann die Küchentür zum Flurbereich offen steht.
Wir werden unsere Köche und Lieferanten sensibilisieren und bitten, die Türen nicht allzulange offen stehen zu haben.

Dennoch freut es uns, dass Sie uns wieder besuchen werden!

Herzliche Grüße,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Auszeitoase mit tollen Ausblicken

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
"Auszeitoase" gefällt uns gut - auch für Geschäftsreisende ist es wichtig, ein zweites Zuhause zum Wohlfühlen zu haben.

Bis bald zurück im Fährhaus.

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Alles Top und sehr angenehm !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unsere Website zur Buchung geführt hat. Nicht vergessen, den besten Preis bekommen Sie immer direkt im Hotel oder auf unserer Website. Auch Ihr Wunschzimmer ist bei uns am Telefon buchbar... Wir freuen uns auf weitere Buchungen.

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By Mechthild Reimann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr gut, Service und Qualität top, Personal sehr zuvor kommend, kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns das Sie zufrieden waren.

Herzlichen Gruß
Ihr Fährhaus-Team
By Claus Schneider
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir waren mehr wie zufrieden in ihrem Hotel. Vor allem das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Bis auf kleinere "Schönheitsmängel", die in einem 4 Sterne Hotel nicht sein sollten, ist es ein sehr gepflegtes Ambiente mit einem natürlich durch die Lage hervorragendem Umfeld.
Aller besten Dank....

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Gutes Hotel in Toplage und gutem Service

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/11/2017)
Date of experience: 11/2017

sehr schöne Ambiente und Lage.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Ihr Hotel hat uns sehr gut gefallen. Lediglich ein paar Kleinigkeiten sind uns im Zimmer aufgefallen. Zimmernummer 205: Die Armatur am Waschbecken ist wegen einer übergroßen Ablage darüber schlecht zu bedienen; Die Insektenschutztür am Balkon hat innen keinen Griff was sich sehr umständlich gestaltet und das Toilettenpapier ist für ein Haus Ihrer Kategorie sehr hart. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Vor allem mit Ihrem Servicepersonal, egal ob Rezeption, Frühstück oder Zimmermädchen alle waren sehr zuvorkommend und extrem freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen.
Wir werden diese einmal nachgehen und prüfen.
Am meisten freut uns, dass Lob an das gesamte Team - herzlichen Dank :-)

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/11/2017)
Date of experience: 10/2017

40 Jahre alte Hütte, Sanierung dringend erforderlich!

Sehr geehrter Gast,
Bezug nehmend auf Ihre Bewertung möchten wir uns kurz äußern.
Erstens handelt es sich trotz des Alters um ein Hotel. Unter Hütten verstehen wir etwas anderes.
Zweiten ist das Fährhaus teilweise über 100 Jahre alt und in den letzten Jahrzehnten wurde das Hotel erweitert und renoviert.
Derzeit sind auch Hotelzimmer in der Renovierung.
Im oberen Bereich des Schwimmbads gibt es eine "Entspannungszone", mit Liegen ausgestattet. Ein abgeschlossener Bereich ist es natürlich nicht.
In den Sommermonaten gibt es die große Sonnenterrasse mit Südausrichtung; die im Herbst-Winter natürlich nicht geöffnet ist.
Wegen der Luftfeuchtigkeit konnten wir nun keine Veränderung feststellen. Die Lüftungsanlage haben wir überprüft, sie arbeitet wie immer.

Durch hohe Frequentierung im Sauna- und Schwimmbadbereich kann es vorkommen, dass es ab und an zu Engpässen bei den Handtüchern kommt. Wir bitten dieses zu entschuldigen, wenn Sie warten mussten. Über das Schwimmbad-Telefon erreichen Sie immer die Rezeption. Unsere Kolleginnen sind dann direkt für Sie unterwegs, um neue Handtücher zu bringen.

Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hoteldirektion
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