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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,093 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Es war sehr erholsam

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich erholt haben.

Bis zum nächsten Mal :-)

Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder dort Urlaub machen. Auch die Aufmerksamkeit zum 70. Geburtstag waren sehr schön.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Was die Betten angeht, so können wir Ihnen schon heute mitteilen, dass wir alle Zimmer mit neuen Kopfkissen ausgestattet haben in doppelter Ausführung pro Person und neue Einziehdecken gekauft haben.
Wir sind sukzessive dabei das Hotel qualitativ zu verbessern.

Bis bald zurück im Fährhaus,
herzliche Grüße und bis bald :-)

Ihr Fährhaus-Team
By Rother
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Schön gelegenes Hotel - leider etwas unsauber - Fahrstuhl Zimmer Restaurant ( da nützen auch keine weißen Decken - Echt schade man achte hier nicht auf Details ( wie wirkt der Empfang- die Wände Tischbeine und der Fahrstuhl auf unsere Gäste) es kann ruhig alt sein alber sie müssen gepflegt sein - sie brauchen in ihrem Hotel eine Dame oder Herren der das Auge für diese Dinge hat - auf Dauer wird sich das 100% rechnen - wünsche viele Erfolge!!!!

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für die Zeit, die Sie sich beim Ausfüllen der Bewertung genommen haben.
Die durchweg positiven Rückmeldungen unserer Gäste sorgen für eine Irritation. Sie haben absolut Recht, dass etwas "Altes" nicht gleich schmuddelig sein muss.
Täglich begehe ich das Haus und schaue auch "unter die Decken" oder hinter die Kulissen. Sollte bei Ihnen etwas vergessen worden sein, was den Eindruck verursachte, wie Sie ihn geschildert haben so entschuldige ich mich bei Ihnen. Unser Anspruch neben einem perfekten Service ist auch ein optimales Bild zu jeder Zeit.
Unsere Aufzüge sind funkional und entsprechen den technischen Anforderungen. Auch werden diese mehrmals pro Tag gereinigt, gerade weil wir auch derzeit renovieren und die Handwerker etwas "Dreck" verursachen. Sollten Sie sich daran gestört haben, so bitten wir Sie um Verzeihung, aber auch um Verständnis.
Der Empfangsbereich wurde im März komplett renoviert, hat neue Möbel bekommen, einen neuen Teppichboden. Daher kann ich Ihnen hier in keiner Weise zustimmen.
Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und schauen noch genauer hin.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Beste Grüße,
die Hoteldirektion
By Dieckman
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Herzlich mit Wohlgefühl

Lieber Gast,
vielen Dank für das schöne Kompliment.
Unser Credo ist "herzliche Gastfreundschaft"...

Bis bald zurück am Zwischenahner Meer,

Ihr Fährhaus-Team
By Eugen Klotz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Hotel in guter Lage, empfehlenswert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sagen empfehlenswert, dann freuen wir uns auch über Ihre persönliche Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Sehr sauber und gepflegt. Ich bin schon öfter dort gewesen und werde mit Sicherheit wieder kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlfühlen und auch wiederkommen werden.
Herzliche Grüße und bis bald zurück im Fährhaus,

Ihr Fährhaus-Team
By Schnieders
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr gepflegt, die Lage ist natürlich einmalig, direkt am Wasser. :-)

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

reparaturstau ohne ende

Lieber Gast,
Mitte letzten Jahres hat die neue Eigentümerin erst das Hotel gekauft.
Einige Renovierungsarbeiten wurden sowohl an der Immobilie und in ersten Zimmern angefangen, bzw. durchgeführt.
Leider können wir nicht "von jetzt auf gleich" alles renovieren.
Daher behalten Sie das Fährhaus im Auge und fragen Sie bei einem nächsten Mal dann nach einem renovierten Zimmer!

Beste Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By Fortmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

tolle Lage am See, in die Jahre gekommen, sehr gut: Nutzung Garage zum Abstellen der Fahrräder und des Fahrradanhängers, kein Konsumzwang (Restaurant).

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Gäste sollen sich wohl fühlen und daher gibt es keine "Zwänge", schon gar nicht in der Gastronomie.
Kommen Sie also wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team

P.S. wir renovieren derzeit die ersten Zimmer und werden sukzessive weitere Zimmer hinzu nehmen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

-sehr schön- immer gerne wieder............

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie wiederkommen werden.

Bis bald zurück im Fährhaus,

Ihr
Fährhaus-Team
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