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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,170 reviews
:
By Wünsche
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Einzelzimmer zu klein, vor allen Dingen die Betten!!!!

Lieber Gast,
unsere Einzelzimmer sind wie in vielen Hotels mit reinen Einzelbetten ausgestattet. Die Größe von 90 cm x 200 cm sind Standardgrößen. Dennoch besteht immer die Möglichkeit auch Doppelzimmer als Einzelbenutzung zu buchen. Fragen Sie beim nächsten Mal einfach nach einem Doppel- als Einzelzimmer.

Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By Berty Weisbarth
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ein Hotel zum Wohlfühlen und genießen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und uns auch weiter empfehlen möchten.

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir waren vom Service und von der Freundlichkeit des Personals sehr beeindruckt.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen.
Die Präsentation des Frühstücks wie schon von Ihnen angesprochen ist schon in Abänderung. Dieses werden wir umstellen, sobald es etwas ruhiger wird, da Änderungen in Arbeitsprozessen am besten erfolgreich sind, wenn die nötige Zeit zur Verfügung steht.

Die "Laufstrecke" durch das Restaurant ist baulich bedingt leider nicht zu ändern. Wir können den Gästen nicht zumuten, durch den zweiten Eingang zu gehen, wenn es regnet. Wir weisen natürlich auf den zweiten Eingang hin, es läßt sich allerdings nicht verbindlich vorschreiben.

Ihnen alles Gute und bis bald!

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Auf jeden Fall empfehlenswert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kurz zur Information, in unserer Hotelbar ist das Rauchen gestattet. Für Nichtraucher steht direkt im Anschluss unser gemütliches Kaminzimmer zur Verfügung, wenn Sie sich arg am Zigarettenrauch stören.

Nichts für Ungut!

Schöne Grüße aus Bad Zwischenahn.
Ihr Fährhaus-Team
By Müller
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Gut bis sehr gut, dem Preis angemessen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bis bald zurück im Fährhaus,
herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr gutes Hotel, was vor allem durch die Lage nochmal besonders punktet.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel und unsere einzigartige Lage genossen haben.

Wir reservieren generell keine Plätze im Frühstücksrestaurant. Daher war die Lösung, die unsere Kolleginnen gefunden haben optimal und Sie konnten dann auch zusammen sitzen. Da der Frühstücksbereich "nur" 80 Plätze hat, ist es nicht möglich für größere Gruppen zu reservieren.

Hunde werden in der ersten und zweiten Nacht mit EUR 18,00 pro Nacht berechnet. Ab der dritten Nacht reduzieren wir den Logispreis für Hunde auf EUR 12,00 / Nacht. Der Vergleich mit Kindern hinkt ein wenig, da nicht alle Hunde gut erzogen sind und je nach "Herrchens oder Frauchens Dünken" im Bett oder auch auf den Sitzmöbeln liegen und schlafen. Der Reinigungsaufwand ist deutlich höher und unsere Reinigungskräfte brauchen länger. Auch ist die Haarlänge von Hunderassen unterschiedlich und beizeiten müssen wir auch nach Abreise von Hunden Gardinen, Vorhänge waschen.

Nichts für Ungut!

Wir freuen uns das es Ihnen gefallen hat und dass Sie uns auch zukünftig bei weiteren Aufenthalten berücksichtigen werden.

Herzliche Grüße
Ihre Direktion
By Büchel
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Es ist ein schönes Hotel in einer hervorragenden Lage (Standort). Im Hotel ist es sehr ruhig, was
für die Erholung bestends ist. .An einigen Stellen erkennt man das Alters des Hotels ( besonders
im Sanitärbereich). Die Bedienung im Restaurant könne etwas aufmerksamer und auch freund-
licher sein. Im Hotelzimmer und auch uin einigen Räumen verspürt man, dass im Hotel geraucht
wird. Insbesondere stellt das Rauchen in der wärmeren Zeit wohl ein Problem für einen
Nichtraucher dar. Die Zimmer könen und werden nie echte Nichtraucher-Zimmer sein.
Wir sind ansonsten vom Hotel beeindruckt und würden zu jeder Zeit wiederkommen und weiteremphehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Hinweis an die Kollegen im Restaurant werden wir besprechen. Jeder Gast soll zu jeder Zeit rasch, zuvorkommend und höflich bedient werden. Wenn es bei Ihnen etwas "gerumpelt" hat, möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen.

Wie Sie vielleicht gesehen haben, sind wir derzeit in Renovierungsarbeiten, um das Fährhaus noch schöner zu machen. Fragen Sie daher einfach bei Ihrer nächsten Buchung nach einer neuen Suite oder renoviertem Zimmer.

In unseren Hotelzimmern darf gar nicht geraucht werden! Sollten Gäste rauchen, so ist es nicht in unserem Sinne und wir berechnen Extrareinigungskosten, wenn wir es mitbekommen. Auf den Balkonen hingegen darf geraucht werden. So kommt es beizeiten auch vor, dass Rauch ins Zimmer zieht. Dieses ist schwer zu vermeiden.

Einzig und allein darf in unserer Bar geraucht werden. Diesen Ort belassen wir auch als Raucherbereich.


Wir freuen uns jedenfalls, dass es Ihnen gefallen hat und Sie uns auch wieder besuchen werden.

Ein fröhliches "Moin Moin",
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Renovierungsstau, Bad sehr klein, Matrazen unbequem, Aufzug sicher nicht für 4 Personen,Küche keine Erleuchtung

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Derzeit haben wir einige Zimmer in der Renovierung und weitere folgen sukzessive. Das Hotel wurde im letzten Jahr von den Privathotels Dr. Lohbeck gekauft.
Es bereits umfangreiche Sanierungsmaßnahmen durchgeführt; weitere folgen.

Das Hotel hat zwei Aufzüge, einen kleinen und einen großen. Die Angaben entsprechen den TÜV-Abnahmen und somit können Sie sicher sein, dass es auch stimmt.

Unsere Küche ist bekannt für ihre regionale und beständige Qualität. Sollten wir Ihren Erwartungen nicht genügt haben, finden wir dieses bedauerlich.
Sprechen Sie uns gerne beim nächsten Besuch an, was Sie ggfs. vermisst haben.

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr schönes Ambiente und freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Anmerkungen. Wir werden dieses mit unserem Frühstücksteam besprechen. Seien Sie sicher, dass es nicht unser Standard ist. Wir entschuldigen uns für diese Unachtsamkeit. Die Terrassenstuhlkissen usw. sollen unsere Gäste natürlich nicht selber zurecht legen.

Schön, dass Sie wiederkommen möchten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung.

Herzliche Grüße,
Ihr Fährhaus-Team
By Harald Kobbe
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr gut, gastfreundlich.
Super Lage und sehr nettes Personal.

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