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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,170 reviews
:
By Michael Wolf
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ok aber verbesserungsfähig

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen.
Wir sind derzeit in ersten Renovierungsarbeiten und modernisieren gerade. Weitere Investitionen werden sukzessive durchgeführt.
Es freut uns, dass Sie uns weiterhin besuchen werden.

Bis bald zurück im Fährhaus,
Ihr Fährhaus Team
By Hans - Jürgen Wiedemeier
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Insgesamt schöne Tage dort verbracht. Sensationell der Blick vom Zimmer. Gute Küche.
Negativ- im Aussenbereich 45 Minuten auf eine Bedienung gewartet.
Das Personal teilweise nicht auf den Gast fokussiert.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2017)
Date of experience: 10/2017

ALLES WAR SEHR GUT; WIR KOMMEN WIEDER

Lieber Gast,
das freut uns. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Bis bald zurück im Färhhaus,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Die Betten waren a) zu niedrig, b) zu weich, veraltet. Sie konnten keine zweite Matratze zur Verfügung stellen. Die Dusche war veraltet, gelbe Ränder etc.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Es leider so, dass wir kein Matratzenlager im Haus haben. Die Schlafgewohnheiten sind oftmals unterschiedlich. WIr sind immer bemüht unseren Gästen deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Als Tipp auch für unsere "Kollegen". Bei der Reservierung gleich auf Wünsche zu harten Matraten etc. oder zweite Bettdecke hinweisen. Dann wissen alle Bescheid und Sie müssen sich nicht bemühen.
Nichts für Ungut!

Herzliche Grüße
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Gut, die Zimmer könnten etwas heller sein

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ein wenig verwundern uns Ihre 2 von 5 Punkten bei unserer Lage. Das Fährhaus bietet einzig die Seelage als Hotel in Bad Zwischenahn. Zum Kurort zu Fuss sind es knapp 5-10 Minuten, je nachdem, wo man hinmöchte.

Wegen der Beleuchtung müssen wir einmal schauen, was wir verbessern können. Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By Zimmermann, Klaus
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Das Hotel ist auf jeden Fall sehr gut weiter zu empfehlen. Absolut Klasse. Dieses bezieht sich auf alle Bereiche des Hauses mit Ausnahme der nachfolgenden Erläuterungen.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Frühstücksrestaurant ist sehr wohl über einen Aufzug zu erreichen. Das einzige wo Sie Recht haben, sind die drei Stufen hoch zur Rezeption. Allerdings gehen wir auch die Stufen hinunter und sind unseren Gästen gerne behilflich.

Es freut uns, dass Sie wiederkommen möchten und freuen uns daher auf Ihre nächste Anreise!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 09/2017

schon sehr gut, aber bitte die Preise nicht ausreitzen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Fährhaus wurden seit 3 Jahren keine Preise erhöht und in diesem Jahr wurde einiges modernisiert und es wird weiterhin renoviert.
Allerdings wird es im nächsten Jahr eine Anpassung der Preise geben. Alleine der Einkauf von Lebensmitteln hat sich drastisch erhöht. Schauen Sie sich alleine die Preise für Butter- und Molkerei-Erzeugnisse an. Leider sind auch wir gezwungen, ab und zu, Preiserhöhungen weiter zu geben.
Nichts für Ungut!
Fühlen Sie sich herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Es war ein durchweg angenehmer Aufenthalt, nettes und zuvorkommendes Personal, ein ansprechender und vor allem sauberer Wellnessbereich, gutes Essen, was kann man sich mehr wünschen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.

Es freut uns, dass Sie für unser schönes Fährhaus Werbung machen...

Bis bald zurück,

Ihr Fährhaus-Team
By Schneider
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Allgemein gut wie immer. Das linke Bett in Zimmer 217 quischte fürchterlich. Sonst alles OK.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns um die Mängel sofort kümmern und danken für den Hinweis und bitten gleichzeitig um Entschuldigung.
Wir freuen uns, wenn wir Sie erneut in unserem Seehotel Fährhaus begrüßen können
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (01/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr gut ! Ich war sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Stammgästen heißt es: Willkommen zu Hause!
Ihr Fährhaus-Team
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