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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,171 reviews
:
By Wolke, Anneli
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/07/2017)
Date of experience: 07/2017

.Ich war sehr zufrieden und werden das Haus weiter empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen werden.
Eine bessere Werbung können wir uns nicht vorstellen.

Herzliche Grüße,
Ihr Fährhaus-Team
By Adora
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (19/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Beste Lage am See, große "See - Terrasse", sehr schönes Restaurant und aufmerksames, freundliches Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
Ihre Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, darauf natürlich zu antworten. Der Schwimmbad- und Saunabereich ist sehrwohl nutzbar. Lediglich bieten wir derzeit keine Kosmetikanwendungen und Massagen an. Dieses steht jedoch auf unserer Website. Vielleicht haben Sie den Hinweis nicht gelesen.

Was die Parkplätze angeht, werden wir dieses durch eine Schrankenanlage regulieren. Leider parken viele Tagesgäste auf unserem Parkplatz, da wir sehr Nahe am Zentrum und Kurpark liegen. Uns missfällt es auch, dass die ganzen Fremdparker Plätze für unsere Gäste blockieren!
So ist es leider, aber wir hoffen auf eine schnelle Lösung! Vielleicht schon bis zu Ihrer nächsten Anreise!

Bis bald zurück im Fährhaus, herzliche Grüße,

Ihr Fährhaus-Team
By Nick Martschinke
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Schönes Hotel mit tollem Service......in einer super Lage. Perfekt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Derzeit sind die ersten Zimmer in der Renovierung und wir renovieren sukzessive weiter... Die Spinnen sind leider ideenreich und kommen überall hinein. Wir sind immer bemüht diese natürlich zu entfernen. Sollte es bei Ihnen nicht 100 %ig geklappt, entschuldigen wir uns hierfür. Es soll nicht vorkommen.

Schön, dass Sie mit unserer Küche und dem Team zufrieden waren. Herzlichen Dank für die lieben Worte.

Bis bald zurück im Fährhaus!

Ihr Fährhaus- Team
By Herrmann Jens
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Gut, so weitermachen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verdichten gerade durch verschiedene Maßnahmen unsere Servicequalität.
Es freut uns dennoch, dass Sie soweit zufrieden sind - wir "machen so weiter" :-)

Viele Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

An der Ausstattung/Qualität der Zimmer müsste dringend etwas gemacht werden.
Auch Restaurant und Bar haben eine Erneuerung nötig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Sicherlich haben Sie in unserer Frühstückspost oder in den Aushängen gelesen, dass wir die ersten Zimmer in der Renovierung haben (trotz Hochsaison).
Wir sind sukzessive dabei zu renovieren. Alles auf einmal geht natürlich nicht und die neue Eigentümerin hat das Hotel erst im August 2016 übernommen.

Nichts für Ungut!

Mit freundlichen Grüßen,
die Hoteldirektion
By Michael Knor
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Nettes, gut gelegenes Hotel im Herzen Bad Zwischenahn.
Sehr Aufmerksames Personal.

By Horst Larisch bzw. Radtourenle..
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ideale, ruhige Lage.
Sehr gute Gastronomie.
Ausgezeichneter, sehr freundlicher Service im Empfangsbereich.
Frühstücksdamen tlw. unaufmerksam (Abräumen, Kaffee).
Wellnessbereich: kein abgeschlossener Ruhebereich = Lärm dringt aus
dem Schwimmbadbereich nach oben.
Beeinträchtigung durch Baulärm.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die gebuchte Zimmerkategorie und entsprechendes Preislimit, welches Sie vorgegeben hatten, entspricht den Zimmern der Landseite. Ein Zimmer mit Meerblick wäre sicherlich möglich gewesen, zu einem entsprechendem Preis! Wir haben Ihnen einen Sonderpreis gegeben! Überdies haben wir Sie auf einen Begrüßungsdrink eingeladen, welches Sie sich gewünscht hatten. Schade, dass Sie dieses nicht erwähnen. Nichts für Ungut, aber tadeln ist häufig einfacher als loben.
Es freut uns aber, dass Sie mit Ihrer Zeit in unserer Bar zufrieden waren. Was den Service im Frühstücksrestaurant angeht, werden wir mit unserer Service-Crew sprechen, damit hier eine Verbesserung gewährleistet ist.
Das Schwimmbad hat mit dem Saunabereich einen gemeinsamen Ruhebereich und auch die Schwimmbad-Terrasse steht als weitere Empfannungszone zur Verfügung.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Fahrradtour wieder im Fährhaus begrüßen zu dürfen. Gerne buchen wir dann auch ein Zimmer mit Meerblick und Balkon ein. In der Saison sind diese ab EUR 160,00 pro Nacht zu buchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hoteldirektion
By Siegert Angelika
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr angenehm ruhig entspannend gute Lage sehr hilfsbereites freundliches Personal absolut top wir kommen wieder

100 % - vielen Dank!

Bis bald zurück im Fährhaus und empfehlen Sie uns weiter :-)

Herzliche Grüße,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr harmonisch und angenehm

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen im Fährhaus gefallen hat.
Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrer nächsten Anreise eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By Harald Kletzel
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr zu empfehlende Unterkunft.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns empfehlen möchten und das Sie mit Ihrem Aufentahlt zufrieden waren.
Eine gute Mund-zu-Mund-Propaganda ist das beste Marketing was wir haben können! Danke schön.

Bis zu Ihrer nächsten Anreise - eine gute Zeit.

Ein fröhliches "Moin moin" aus Bad Zwischenahn,

Ihr Fährhaus-Team
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