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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,302 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Gutes Haus mit freundlichem Personal.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte an unser Team :-)

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By Angelika Heinbücher
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (02/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Die Lage des Hotels ist einzigartig. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns willkommen gefühlt und den Aufenthalt sehr genossen. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wiederkommen werden. Empfehlen Sie uns weiter!
Ihr
Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein gutes Hotel in schöner Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Kommen Sie gerne wieder.

Ihr
Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als sehr freundlich hervorheben.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung und heißen Sie herzlich Willkommen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Fährhaus-Team
By Pohlmann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein zweiter Besuch lohnt sich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie wieder kommen werden.
Es gibt einige Zimmer, die über eine Klimaanlage verfügen. Diese sind vornehmlich zur Südseite gelegen. Sie hatten ein Zimmer zur Seeseite mit Balkon. Dort gibt es keine Klimaanlagen. Die Beleuchtung im Bad werden wir uns gerne anschauen. Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Bis bald zurück im Fährhaus.

Ihr
Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Negativ.
Ich sollte beim check in eine Anzahlung leisten. Der Betrag entsprach dem vollen Angebotspreis.
So etwas habe ich noch nie erlebt.
Ansosten: Alte verstaubte Herrlichkeit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung vorzunehmen.

Unsere Zahlungsbedingungen sind offen am Empfang ausgehängt. In vielen Hotels, wie auch in den Hotels unserer Firmengruppe, üblich, dass die Übernachtungskosten bei Check In kassiert werden. Auch eine Reise über das Reisebüro ist immer im Voraus zu bezahlen.
Sollten wir Sie damit verärgert haben, so war es nicht unsere Absicht.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns dennoch freuen, Sie einmal wieder begrüßen können zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hoteldirektion
By Rudolf Schlüter
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (24/06/2017)
Date of experience: 06/2017

sehr zufriedendstellendes Haus

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.

Für einen weiteren Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unsere Kategorie Exklusiv oder Komfort. Diese Zimmer verfügen über schöne Sitzgruppen.

Über einen weiteren Aufenthalt würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße,
Ihr Fährhaus-Team
By Ewering
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein Haus, in das man gerne wieder einkehrt

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Die Scheiben der Seeterrasse werden täglich morgens vor dem Frühstück gereinigt. Die Stühle sind natürlich Wind und Wetter ausgesetzt, werden aber regelmäßig gereinigt, sollte während Ihres Aufenthaltes der Eindruck entstanden sein, dass "länger nicht gewartet" wurde, finden wir dieses bedauerlich, da unsere Reinigungsmitarbeiter sehr fleißig sind.

Es freut uns aber, dass Sie auch wiederkommen werden. Vielleicht noch in diesem Sommer, dann können Sie sich eine zweite Meinung bilden.

Herzliche Grüße
Ihr
Fährhaus-Team
By Kaiser, Remscheid
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ich habe festgestellt, e s kommen immer mehr ältere Gäste. Der Aufgang zum Fahrstuhl ist für viele Gäste ein Problem. ( Rollatoren, Behinderungen ). Hier wäre eine bauliche Veränderung sehr vorteilhaft.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben einen ebenerdigen zweiten Aufzug. Daher müssen wir keine Veränderungen herbei führen.
Nichts für Ungut.

Bis bald zurück im Fährhaus!

Ihr
Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

- Sehr freundliches Personal
- Küchengerüche in der Lobby am Samstagmorgen störend
- die Minibar sollte mit mehr Schokolade bestückt sein

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Über ein Wiederkommen freuen wir uns. Bis bald im Fährhaus,

Ihr
Fährhaus-Team
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