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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,094 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotel ist wunderbar!! Die Anwendung, welche wir genießen durften waren einfach unbeschreiblich. Tausend Dank Frau Schneider!!!
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gern wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir das Lob an unsere Frau Schneider weiter. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.

Bis bald im Fährhaus,

Ihr Fährhaus-Team
By Anja Flessner
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Personal war überall im Haus sehr freundlich und kompetent

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr schöne Lage, freundliches Personal

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Besonders freut es uns, dass Sie unsere Mitarbeiter hervorheben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald einmal wieder besuchen.

Herzliche Grüße
Ihr
Fährhaus-Team
By Kriemelmeyer
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Schönes Hotel, angenehme Aufenthaltsbereiche, super Galadinner zu Silvester ( obwohl etwas zu teuer) tolle Lage am Wasser,
nur unser Zimmer war in einem Zustand,den es so noch nicht einmal im 2 Sterne Standard gibt.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Haus ist in die Jahre gekommen und wirkt unübersichtlich. Die Einrichtung im Zimmer ist zweckmäßig und gepflegt, erinnert aber an den Stil der 80er Jahre. Was sich auch in der Lampenauswahl zeigt. Die Beleuchtung könnte deutlich verschönert und verbessert werden.
Der Zugang zu den Zimmern ist nicht einladend.

Das Personal fand ich sehr freundlich und professionell. Es gibt für mich den Ausschlag für den letztlich positiven Gesamteindruck.

Das Restaurant hat mir gut gefallen. Es wirkt deutlich moderner als das Zimmer. Das Essen war gut.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Familie Dr. Lohbeck hat das Hotel zum 01.08.2016 vom bisherigen Betrieber erworben.
Was Renovierungsphasen angeht gibt es bereits Planungen und Vorstellungen. Sollte dieses das Kriterium sein, weshalb Sie nicht wiederkommen wollen, so wäre es natürlich schade.

Erkundigen Sie sich einfach mal bei einem neuen Bad Zwischenahn - Besuch.

Viele Grüße
Ihr
Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt ,die Lage ist optimal und lässt manche Mängel in den Zimmern vergessen?

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihre angeführten Punkte im Haus weiter verfolgen.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass gewisse Dinge nicht von jetzt auf gleich abgestellt werden können. Eine mögliche Renovierung ist immer mit einer gewissen Zeit an Vorlauf verbunden, es geht ja nicht um neue Tapeten oder einen Anstrich, wie zuhaus, wo man spontan losfährt und einkauft.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Treue halten und demnächst wieder im Fährhaus logieren.

Herzliche Grüße
Ihr
Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Schwimmbad ist renovierungsbedürftig, Bar nur für Raucher geeignet, ansonsten waren wir sehr zufrieden, vor allem mit dem hervorragenden Essen und dem sehr guten Service

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte zu unserem Service und Restaurant.
Jeweils zum Jahresbeginn werden Renovierungs- und Revisionsarbeiten im Schwimmbd durchgeführt. Das Becken ist derzeit ohne Wasser und die Maler rücken an...

Unsere Bar ist der einzige Raum, indem geraucht werden kann und darf.. Das angrenzende Kaminzimmer ist rauchfrei und somit eine heimelige Rückzugsmöglichkeit.
Im Sommer gibt es natürlich die Bar-Terrasse, die dann natürlich dafür sorgt, dass automatisch etwas weniger direkt in der Bar geraucht wird.

Bis bald im Fährhaus,

Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Freundliches Personal
Top Lage am See, ruhig, tolles Frühstück, Personal ist immer für den Gast da..
Der Balkon (Mücken/Fliegengitter) OK

Lieber,
ein frohes neues Jahr für Sie. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter lobend erwähnen. Auch wir finden, dass sie einen tollen Job machen.
Wegen der Größe der Bäder ist es baulich bedingt schwierig hier diese zu vergrößern.
Allerdings schauen wir uns das von Ihnen bewohnte Zimmer gerne an.

Alles Gute & bis bald im Fährhaus

Ihre
Hoteldirektion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr zu empfehlendes Hotel der gehobenen Klasse in bester Lage.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die nette Beschreibung :-)
Es freut uns, dass Sie zu Gast bei uns waren und wiederkommen möchten.
Wir denken, dass Sie über die Feiertage im Hause waren. Wir möchten uns noch einmal für die technische Störung mit dem großen Aufzug entschuldigen. Ein Techniker war direkt im neuen Jahr da und hat alles wieder neu eingestellt und uns die Ordnungsmäßigkeit bestätigt.

Herzliche Grüße
Stephan Aggen
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Ein nettes Hotel mit TOP-Lage am See und nur wenigen Schritten zur "Stadtmitte"

Lieber Gast,
zuerst wünschen wir Ihnen ein frohes neues Jahr!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen Folgebesuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzlichen Gruß
Ihr Fährhaus Team
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