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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,302 reviews
:
By Dieter-Alexander Dau
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (12/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Wie früher waren wir auch diesmal wieder sehr zufrieden.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre umfassend schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohl fühlen und uns die Treue halten.

Empfehlen Sie uns weiter - bessere Werbung können wir nicht bekommen. Herzlichen Dank und bis bald zurück im Fährhaus,

Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Alles ok, komme gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie uns die Treue halten.
Bis bald im Fährhaus,

viele Grüße
Ihr Fährhaus-Team
By PRIMAGAS
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Guter Service, freundlich und lösungsorientiert.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die Durchführung Ihrer Tagungsveranstaltung.
Für die schöne Erwähnung unseres Serviceteams danken wir Ihnen.

Wegen der entsprechenden Zimmer und Kategorien hatten wir ja schon gesprochen. Beim nächsten Tagungsaufenthalt können Sie gerne alle Zimmer direkt zur Seeseite bestellen, sofern verfügbar.

Bis bald im Fährhaus,
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr gutes Hotel freundliches Personal haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.

Empfehlen Sie uns weiter und kommen Sie wieder.

Sonnige Grüße aus Bad Zwischenahn,

Ihr
Fährhaus-Team
By K.toll
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Veraltete Zimmer Dusche defekt Schimmel im eckenbereich im Waschbecken verstopft Geräusche Taste Spülklosett defekt

By Ernst
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/06/2017)
Date of experience: 06/2017

alles bestens, wir waren sehr zufrieden

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden waren.
Eine bessere "Stammgast-Werbung" gibt es nicht. Vielen Dank für Ihre Treue und empfehlen Sie uns weiter.

Bis bald zurück im Fährhaus,

Ihr
Fährhaus-Team
By Gerda Dirumdam/ Heinrich Neitz
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Leider sind die Wegweiserschilder zum Schwimmbad nicht ausreichend. Ich musste an der Rezeption nachfragen, wie ich zum Schwimmbad gelange!

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung. Die Ausschilderung haben wir derzeit in der Überarbeitung. Bitte verzeihen Sie, dass Sie sich nach dem Weg zum Schwimmbad erkundigen mussten.

Bei Ihrem nächsten Aufenthalt finden Sie sich sicherlich besser zurecht.

Wir würden uns über eine erneute Buchung sehr freuen,

herzliche Grüße
Ihr
Fährhaus-Team
By Jürgen
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 06/2017

guter Eindruck, es muss aber auf Sicht doch renoviert und investiert werden. Aufzug klapprig, Bauschutt vor der Tür nicht gut
Wir kommen aber gern wieder, waren jetzt das vierte Mal bei Ihnen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Aufzüge sind zwar etwas älter, werden aber entsprechend der Richtlinien gewartet und Instand gesetzt.
Wir finden es bedauerlich, dass wir zwei kleine Bauschuttcontainer auf unserem Parkplatz stehen haben. Bei Renovierungsarbeiten fällt natürlich Schutt an. Da der Parkplatz der einzige Platz für Container ist, mussten wir diese auch hier aufstellen. Freuen Sie sich mit uns auf die ersten frisch renovierten Zimmer und verzeihen Sie uns, dass wir Container aufgestellt haben. Aber wie heißt es so schön "das eine bedingt das andere!". Nichts für Ungut.

Beste Grüße
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Angenehmes Ambiente. Leider etwas zu viel Tagesbetrieb und dann zu wenig Parkplätze.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für die Bewertung. Wir befinden uns mitten in der Hauptsaison und da das Fährhaus ein bekanntes Traditionshaus in der Region ist, haben wir auch viele Tagesgäste, die beispielsweise auch im Fährhaus feiern und schöne Stunden verbringen.
Über unsere Parkplatzsituation machen wir uns auch Gedanken. Da es in der fußläufigen Umgebung, ca. 80 Meter vom Hotel entfernt, einen öffentlichen und kostenneutralen Parkplatz gibt, werden wir uns voraussichtlich für eine Schranke entscheiden und unsere 40 Parkplätze somit gegen eine Parkgebühr zur Verfügung stellen, für Gäste, die nicht bei uns im Hause wohnen. Unsere treuen Direktbucher (ohne HRS oder booking - und sonstige Buchungssysteme zu nutzen) parken natürlich weiterhin kostenfrei! Diese Variante ist nachvollziehbar und unser Parkplatz wird dann auch nicht mehr von den Fremdparkern genutzt, die nur am Fährhaus parken, um dann im Ort gemütlich bummeln zu können.

Sie sehen, wir sind um eine gute Lösung bemüht und würden uns freuen, wenn wir zu Ihrer nächsten Anreise eine entsprechende verbesserte Parksituation haben.

Viele Grüße
Ihre Hoteldirektion
By Heiko Koester
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Alles gut.Zimmerwechsel war nicht optimal

Sehr geehrter Herr Köster,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne kamen wir Ihrem Wunsch zur Seeseite nach, aber leider nur für eine Nacht. Daher war ein Zimmerwechsel leider nicht vermeidbar. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder in unserem Hauses begrüßen zu können und verbleiben mit einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Seehotel Fährhaus-Team.
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