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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,096 reviews
:
By Jens Schwarz
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Es war eine schöne Zeit bei Ihnen. Ob geschäftlich oder privat, buche ich nun schon seit 22 Jahren gerne bei Ihnen. Als freundlichen Hinweis: In manchen Bereichen entsteht zwischenzeitlich offenkundiger Reparatur- u. Sanierungsstau.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren dem Fährhaus treu zur Seite stehen.
Etwas verwundert waren wir über Ihre Bewertung bzgl. des Ostfriesentee-Gedecks. Dieses gibt es nach wie vor beim Frühstück persönlich auf Wunsch serviert. Wir haben einige neue Servicemitarbeiterinnen, die es vielleicht nicht wußten? Wir werden hier mit dem Serviceteam Frühstück sprechen.
Ebenfalls haben wir mit dem Bar-Team wegen der Handynutzung gesprochen. Etwas verblüfft waren auch sie, denn die Musik wird über einen iPod gemischt und entsprechend zusammengestellt. Vielleicht war dieses die "scheinbare Handybenutzung" ? Nichts für Ungut!
Da das Hotel zum 01.08.2016 verkauft wurde, werden derzeit regelmäßig Begehungen gemacht, um Renovierungsarbeiten zu planen, um das Fährhaus in eine gute Zukunft zu steuern.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, wenn Sie auch weiterhin zu unseren Gästen gehören.

Herzliche Grüße aus dem Fährhaus,
Stephan Aggen
Direktor
By Günter Heinen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Einige Dinge sollten zwingend verbessert werden. Z.B. der Empfang beim Einchecken was relativ dürftig.
Die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter war doch sehr unterschiedlich und es sollten Schulungen hierfür angedacht werden, obwohl die Mitarbeiterin Miriam..der nachname ist mir entfallen, sich diese Mitarbeiterin wohltuend aus dem gesamten Mitarbeiter daraus hervorhob.
Diese Mitarbeiterin war im Frühstücksbereich tätig. Die Lage des Hotels ist nicht mehr zu toppen und war hervorragend.

By Siegburg
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir haben ruhige und entspannte Tage im Hotel verbracht.

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik.
Bzgl. des besagten Zimmers insbesondere des Bads wäre es nett, wenn Sie uns an info(at)seehotel-faehrhaus.de kurz eine Email senden.
Unsere Zimmer haben derzeit keine Kaffeezubereitungen. Ob diese ggfs. einmal nachinstalliert werden, kann derzeit nicht gesagt werden. Dennoch nehmen wir Ihren Gedanken in unsere Planung mit auf.
Viele Grüße aus dem Fährhaus und auf ein baldiges Wiedersehen,

Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Komme gerne wieder zu Ihnen - wenn Angebote - vorliegen

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Privathotels Dr. Lohbeck zugetan sind und auch das Fährhaus für einen erneuten Aufenthalt berücksichtigen möchten.

Druckfrisch liegt derzeit unser Fährhausbote vor. Senden Sie uns gerne eine EMail und wir senden Ihnen Ihr persönliches Exemplar zu. Der Fährhausbote wird zwei bis dreimal jährlich erscheinen und hält Sie immer auf dem Laufenden.

Bis bald im Fährhaus - herzliche Grüße,
Ihre Hoteldirektion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wie gewohnt ist alles zur vollsten Zufriedenheit.

Lieber Stammgast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit unserem Service und Haus zufrieden waren.
Bis bald im Fährhaus, herzliche Grüße

Ihr
Fährhaus-Team
By Schmücker Frank und Sabine
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Es hat sich seit dem Verkauf des Hotels eher verschlechtert, wir waren das elfte Mal bei euch. Unsere Kritik bezüglich des Zimmers wurde mit dem Preis von Booking.com begründet, das fühlt sich für den Gast nicht gerade gut an

By Schönknecht
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Alles in allem haben wir uns sehr wohlgefühlt. Dass ich nicht noch einmal meinen Kurzurlaub bei Ihnen verbringen möchte, liegt lediglich daran, dass ich immer neue Häuser kennenlernen möchte und es in keiner Weise abwertend für Ihr Haus sein soll.
Ihr Personal ist außerordentlich freundlich und kundenorientiert. Ein "das geht leider nicht" scheint es in Ihrem Hause nicht zu geben. Dafür ein besonderes Dankeschön.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung. Es freut uns, dass wir mit unserer Gastfreundschaft und Servicegedanken, rundum verwöhnen konnten.
Was die Größe des Schwimmbads angeht ist es baulich nicht möglich großartige Erweiterungen zu schaffen. Je nach Tageszeit ist es natürlich voller oder weniger belebt.
Bzgl. des Services haben wir ein Telefon zwecks Bestellung. Es gibt natürlich die Möglichkeit neben dem kostenfreien Wasserspender Prosecco zu bestellen.
Sollten Sie dennoch einmal wieder nach Bad Zwischenahn reisen und uns besuchen, so würden wir uns freuen.

Eine gute Zeit für Sie und alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihre
Seehotel Fährhaus Crew
By R. Niemczyk
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Es gefällt mir bei ihnen ganz gut. Einzig der Umbau Herrentoilette ist nicht gelungen. Zwei Toilettenkabinen sind zu wenig.

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unter berücksichtigung der Schaffung einer behindertengerechten Toilettenkabine musste die Gesamtanzahl von 4 auf 3 (inkl. der behindertenfreundlichen Kabine" reduziert werden.
Wir möchten auch Ihre Umsicht bitten, dass wir entsprechend Rücksicht auf "alle Gäste" genommen haben.

Dennoch freut es uns natürlich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns weiterhin als Ihr persönliches erstes Haus in Bad Zwischenahn sehen.

Herzliche Grüße,

Ihre Hoteldirektion vom Fährhaus
By Haas Stefan
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Alles hübsch! Komme gerne wieder!

Lieber Stammgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bis zu Ihrer nächsten Anreise eine gute Zeit.
Bis bald im Fährhaus.

Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (30/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Aufgrund der Lage, der Einrichtung und des Service ein empfehlenswertes Hotel!

Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Empfehlen Sie uns gerne weitere, eine bessere Werbung gibt es nicht.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
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