Seehotel Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,895 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehmes Ambiente sowie ausgezeichnete Küche. Personal sehr zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr Knoll,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die offenen Worte.
Über die positiven Zeilen haben wir uns sehr gefreut und freuen uns schon heute, Sie mal wieder in unserem Hause begrüße zu können.
Ganz liebe Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schön, wir kommen wieder!

Sehr geehrter Herr Rutenkröger,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre lieben Worte, welches wir als Versprechen ansehen!!!
Liebe Grüße vom gesamten Team
By Thebille
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bauarbeiten über den ganzen Tag, keine Ruhe, wurde bei der Buchung 2 Tage vorher verschwiegen!! nicht gereinigte Zimmer. Toilettenpapier musste an der Rezeption geholt werden!!!!! Der Preis war unverändert!!! Bei einem Exclusivzimmer ( Gesamtnachlass von lächerlichen 40,-€) Wir kommen nie wieder und empfehlen Ihren Sauladen natürlich weiter!!

Sehr geehrtes Ehepaar Thebille,
wir danken Ihnen für den Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Sie haben recht, wir renovieren unsere Badezimmer und da kommt es auch mal zu Lärmbelästigungen.
Vor Ort haben wir Ihnen einige Möglichkeiten aufgezeigt, die Sie nicht akzeptiert haben, was auch Ihr gutes Recht ist. Wir haben Ihnen einen Preisnachlass gegben und Ihnen die vorzeitige Abreise kostenfrei zugestimmt. In den Exclusiv-Zimmern haben wir eine tägliche Zimmerreinigung, konnten es aufgrund von Krankheitsfällen nur nicht bis 12.00 Uhr garantieren.
Schade, dass Sie hier Ihren Unmut nochmal austragen, denn wir hier bei uns im Fährhaus, sind wir als Team für alle Gäste da und geben unser Bestes und darüber hinaus.
Mit freundlichen Grüße
Christa Hellwig
-Hoteldirektion-
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich kann mir gut vorstellen wiederzukommen.
War auch bereits das zweite Mal da. Das Hotel hat eine tolle Lage und eine gute Balance zwischen der Ruhe am See und der kurzen Entfernung zur Innenstadt, die alles bietet.

Sehr geehrte Frau von der Forst,
lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns schon heute, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit ganz herzlichen Grüße
Ihr Seehotel Fährhaus Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein gut gelegenes Hotel. Insgesamt ist es vom Mobiliar in die Jahre gekommen. Die Liegen im Spabereich waren teilweise kaputt oder dreckig.
Unser Zimmer hatte einen wunderbaren Blick und war tiptop in Ordnung.

Sehr geehrte Frau Hoogstoel,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre offenen Worte.
Um die Liegen im Saunabereich kümmern wir uns, vielen Dank für den Hinweis. Die ist natürlich nicht unser Anspruch und sollte nicht vorkommen.
Auf ein Wiedersehen und herzliche Grüße vom geamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolle Lage, abwechslungsreiches Frühstück, freundliches Personal

Sehr geehrter herr Segin,
wir sagen ein herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Auf ein Wiedersehen hier bei uns im Fährhaus und liebe Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Die Einschränkungen hinsichtlich des Frühstücks wurden schon beschrieben und auch dass die Zimmerreinigung nicht täglich erfolgt, war uns neu. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren freundlich und kompetent. Die Lage des Hotels ist wunderschön, wir würden gerne wiederkommen.

Sehr geehrte Frau Bollmeier,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die Zeit Ihrer Bewertung.
Bezüglich des Frühstücks haben wir in all den Jahren nicht verändert, daher können wir die Bewertung mit Einschränkungen nicht verstehen.
Es ist richtig, dass die Zimmerreinigung nicht täglich erfolgt, kann jedoch nach den eigenen Bedürfnissen angepasst werden, so wie dere Gast es wünscht. Diese Information haben wir in allen Zimmer ausliegen.
Wir danken Ihnen nochmal sehr, für die Bewertung zu unserem Team und hoffen, dass wir Sie mal wieder bei uns begrüßen können.
Ein fröhliches Moin Moin vom gesamten Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles rundum sehr zufrieden stellend.

Sehr geehrter Herr Vaerst,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung.
Auf ein Wiedersehen und herzliche Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Lage einmalig,Personal sehr hilfsbereit und freundlich.Fahrstuhl anfällig.Leider Snackservicen von 11-17 Uhr wie auf der Karte angeboten,nicht möglich.Leider kein Abendessen a la carte möglich.Abendmenue zu reichhaltig.Schön bei Sonnenschein auf der Terasse zu sitzen und Kaffee oder ein Glas Wein zu trinken.Bar für abends zu dunkel und zu klein.l

Sehr geehrter Herr Holm,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre tolle Bewertung, vor allem für die lieben Worte zu unserem Team.
Unsere Snackkarte läuft tatsächlich noch nicht und sollte auch nirgends einsehbar sein. Wir hoffen, dass wir sie bald wieder einsetzen können. Danke für den Hinweis, wir gehen auf die Suche, wo noch etwas abgebildet ist.
Wir bieten jeden Abend ein a la carte Menü an, aus dem Sie die 3 verschiedenen Gerichte auswählen können oder auch einzelnt bestellen können.
Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hause und gerne bei Sonnenschein, eine Kleinigkeit und einem guten Glas Wein.
Herzliche Grüße aus dem Fährhaus vom gesamten Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Als "GUT", Immer wieder freundliche Mitarbeiter,die sehr fleißig sind

Sehr geehrte Familie Malgadey,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause und die lieben Worte.
Auf weitere viele, schöne und erholsame Aufenthalte in unserem Hause und herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team!
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