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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,156 reviews
:
By Martina
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel, super Lage, gerne wieder

Liebe Martina,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die hervorragende Lage gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße vom Fährhaus Team
By Jost
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für den Preis ok. In die Jahre gekommenes Hotel. Müllcontainer vor der Türe nicht gerade einladend. Personal freundlich. War alles sauber. Trotzdem - nur für maximal drei Nächte geeignet, Bar war nicht geöffnet - warum?

Sehr geehrter Jost,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Einrichtung unseres Hauses können wir sagen, dass wir ständig dabei sind zu renovieren.

Leider hat unser Fahrstuhl eine Störung aufgewiesen und es lies sich nicht sofort beheben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Mitarbeiter stehen/standen jederzeit bereit, um Ihnen mit Ihrem Gepäck behilflich zu sein.​

Bezüglich der Platzierung unserer Müllcontainer:
An einem bestimmten Tag der Woche müssen wir die Container abholen lassen. Eine Platzierung an der Straße ist nicht gestattet und von der Wasserseite besteht kein Zugang.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit unseres Hotels positiv hervorheben. Unsere Bar haben wir schon seit längerem geschlossen, da diese nicht so angenommen wird, als wir es uns gewünscht hätten. Unser Kaminzimmer ist daher als Alternative gedacht.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By Viktoriya
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich bin begeistert. Ich werde auf jeden Fall noch einmal hierher zurückkommen.

Liebe Viktoriya,
herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und planen, erneut unser Gast zu sein.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße von der Fährhaus Familie!
By Urbat
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns in ihrem Haus im Allgemeinen sehr wohl gefühlt , mit einer kleinen Einschränkung: die Badreinigung sollte öffter als alle 3 Tage erfolgen bezüglich Waschbecken, Toilette und Fußboden, wäre hygienischer.

Sehr geehrter Herr Urbat,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis bezüglich der Reinigungsintervalle. Wir verstehen, dass die Sauberkeit und Hygiene des Badezimmers für Ihren Komfort von großer Bedeutung sind. Unser aktuelles Konzept sieht eine Reinigung des Zimmers alle drei Tage vor, um Ressourcen zu schonen und nachhaltiger zu agieren.​ Weiterhin kommt der Personalmangel dazu.
Wie in unseren Hinweisen vermerkt, hätten Sie uns gerne ansprechen können und wir hätten den Reinigungsservice individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und herzliche Grüße vom gesamten Team!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schön gelegen und freundliches Personal

Sehr geehrter Herr Günther,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihre Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super Lage am See und ein paar Schritte zum Ort

Sehr geehrter Herr Föller,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere traumhafte Lage direkt am See und die Nähe zum Ortszentrum gefallen haben.​
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
und viele Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr empfehlenswerte Location - gerne komme ich wieder!

Sehr geehrter Herr Pelz,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und eine schöne Zeit!
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße vom geamten Team
By Wulf Meinecke
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren, als älteres Paar, rundum zufrieden. Das Hotel war sauber, die Lage ausgezeichnet, die Mitarbeiter freundlich und auch imstande bei kleinen auftretenden Problemen sofort Lösung zu schaffen.
Nun gibt es sicherlich aufregendere Orte als Bad Zwischenahn. Für eine kleine Auszeit, mal zwischendurch mit etwas Komfort, ist das Hotel aber gerade richtig.

Sehr geehrtes Ehepaar Meinecke,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit Sauberkeit, Lage und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.​

Bad Zwischenahn bietet neben unserem Hotel zahlreiche Sehenswürdigkeiten, die Ihren nächsten Aufenthalt bereichern können. Ein Highlight ist der Park der Gärten, eine beeindruckende Gartenschau mit vielfältigen Themengärten. Zudem lädt das Zwischenahner Meer zu entspannenden Spaziergängen und Bootsfahrten ein. ​

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zu Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung zur Verfügung.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal
Ihr Fährhaus Team
By ...
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut, sauber und freundlich

Vielen Dank für ihren Aufenthalt und Bewertung.
Schauen Sie gerne mal wieder rein!
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem gut, etwas veralteter Charme, aber sauber, nett und wohlschmeckend.

Sehr geehrte Frau Bootsmann,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und besonders die Sauberkeit, Freundlichkeit und das gute Essen positiv hervorheben.
Ihren Hinweis zum Charme unseres Hauses nehmen wir gerne auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
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