Seehotel Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,225 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel in bester Lage mit sehr nettem Personal

Liebe Frau Blume,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch die Lage und das Engagement unseres Teams so gut gefallen haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Seehotel Fährhaus!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gepflegt, einladend, zum wohlfühlen

Liebe Frau Eilers,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt, einladend und zum Wohlfühlen empfunden haben.​
Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin mit Herz und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.​
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.​
Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Osterfest!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Martina Fierek
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, allerdings muss die Einrichtung dringend erneuert und modernisiert werden. Das Ambiente ist in die Jahre gekommen und nicht mehr zeitgemäß.

Liebe Frau Fierek,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.​
Wir bedauern, dass die Einrichtung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits mit der Modernisierung unserer Zimmer begonnen haben. Einige unserer Zimmer wurden kürzlich renoviert und bieten nun eine zeitgemäße Ausstattung für einen noch angenehmeren Aufenthalt.​
Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie gerne eines unserer modernisierten Zimmer buchen. Unser Reservierungsteam steht Ihnen für weitere Informationen und Buchungswünsche jederzeit zur Verfügung.​
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Osterfest!
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Man fühlt sich in dem Hotel auch als Alleinreisende sehr wohl,

Liebe Frau Stehmeyer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Unser Ziel ist es, allen Gästen, unabhängig davon, ob sie allein, zu zweit oder in der Gruppe reisen, eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu bieten. Es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.​
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus und ein schönes Osterfest!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel in phantastischer Lage, An einigen Stellen allerdings schon etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr Rohlfs,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die phantastische Lage unseres Hauses genießen konnten.​
Ihre Anmerkung bezüglich einiger Bereiche, die bereits in die Jahre gekommen sind, nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir kontinuierlich Renovierungsarbeiten durchführen, um unseren Gästen stets einen komfortablen und schönen Aufenthalt zu bieten.​
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die Fortschritte persönlich erleben können.​
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Sarnow
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles bestens. Meine Eltern waren top zufrieden

Sehr geehrte Frau Sarnow,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Eltern mit ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.​
Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Familie sind unser größtes Anliegen. Wir würden uns freuen, auch Sie bei Gelegenheit in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen
Ihr Seehotel Fährhaus
By Elke Steden
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Pluspunkt ist die Lage des Hotels. Abendessenbedarf Verbesserung.

Sehr geehrte Frau Steden,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv hervorheben.​
Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Abendessen bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bemüht, die Qualität unserer Speisen und den Service zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Fährhaus Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Preis- Leistungsverhältnis ist nicht ganz angemessen. Zu teuer.

Sehr geehrtes Ehepaar Klose,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht als angemessen empfunden haben.​
Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen hohen Standard an Service und Komfort zu bieten. Daher passen wir unsere Preise entsprechend an, um Qualität und Zufriedenheit sicherzustellen.​
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns spezifischere Hinweise geben könnten, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Ihre Anmerkungen helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren und zukünftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.​
Wir hoffen, Sie dennoch in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
By Gerhard Wellemeyer
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns bei Ihnen rundum wohl gefühlt und werden sicher auch wieder zu Ihnen kommen. Bad Zwischenahn und das Fährhaus sind ein ideales Ziel für eine kleine Auszeit - und beides ist von uns schnell zu erreichen (nur ca. 120 km)

Sehr geehrtes Ehepaar Wellemeyer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere Lage am Zwischenahner Meer sowie die Nähe zu Bad Zwischenahn genießen konnten.​
Besonders freut uns, Ihr Lob für unser Team an der Rezeption und unseren Hausmeister. Ihre positiven Worte motivieren uns, unseren Service stetig auf höchstem Niveau zu halten.​
Wir warten schon heute auf Ihren nächsten Besuch.......

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Simone Melenk
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Haus bräuchte mal ein paar frische Ideen. Es ist doch in die Jahre gekommen. Das Zimmer war seinen Preis absolut nicht wert.

Sehr geehrte Frau Melenk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.​
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung unseres Hauses nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hotels modernisiert werden müssen und arbeiten kontinuierlich daran, Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.​
Es sind schon viele Zimmer komplett renoviert!
Bezüglich der Preisgestaltung möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Preise die aktuellen Marktbedingungen und den Standard der angebotenen Dienstleistungen widerspiegeln. Dennoch verstehen wir Ihre Enttäuschung und werden Ihre Rückmeldung in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen.​

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von den positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen. Fragen Sie gerne nach den kpmplett neuen Zimmern.
Herzliche Grüße vom gesamten Fährhaus Team
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