Seehotel Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,341 reviews
:
By Hartmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (05/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir haben einen wunderschönen Kurzurlaub gemacht

Liebe Familie Hartmann,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen so schönen Kurzurlaub verbracht und die Zeit im Seehotel Fährhaus genossen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Nicki
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die Lage des hotels ist hervorragend. Der anspruch ist hoch, wird aber leider nicht immer erfüllt. Das liegt auch am Personal, das teilweise desinteressiert am gast ist.

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Liebe Frau Nicki,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere hervorragende Lage schätzen, gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen an einigen Stellen nicht gerecht werden konnten.
Besonders Ihre Anmerkung zum teilweise desinteressierten Auftreten unseres Personals nehmen wir ernst. Gerade weil unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von unseren Gästen ansonsten sehr häufig für ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt werden, ist Ihre Rückmeldung für uns umso wertvoller. Sie zeigt uns, dass wir auch hier konsequent dranbleiben müssen.
Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit einen aufmerksamen und herzlichen Service zu bieten und wir werden uns bemühen, diesem Anspruch noch besser gerecht zu werden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Zimmer etwas in die Jahre gekommen, sonst alles okay

Liebe Frau Hüser,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und „sonst alles okay“ war. Ihren Hinweis zu unseren Zimmern nehmen wir gerne auf. Wir wissen, dass in einigen Bereichen unseres Hauses Modernisierungsbedarf besteht, und arbeiten Schritt für Schritt daran, unser Haus weiter zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Renovierungsbedürtigkeit Terasse

Liebe Frau Berkemann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihnen der Renovierungsbedarf unserer Terrasse aufgefallen ist. Wir sind uns dessen bewusst und haben bereits entsprechende Maßnahmen und Investitionen für die kommende Nebensaison eingeplant.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
By Nina Hauschildt
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir würden wiederkommen!
Das Personal ist freundlich, problemlösungsorientiert und hilfsbereit. Unsere Zimmer erfüllt größtenteils unsere Ansprüche an diese Preisklasse (s. Kommentare oben), das Frühstücksbüffet ist reichhaltig. Parken ist (tagsüber) ohne Probleme möglich.
Wir gaben den Aufenthalt genossen.

Anmerkung: Wir hatten einen Early-Check-In gebucht (top), hätte es auch noch ein Sekt-Paket (inklusive kleiner Knabbereien/Schokolade/Früchte) gegeben, hätten wir dies auch gebucht (einzig an einem Fruchtkorb/Schokolade waren wir nicht so sehr interessiert.)

Liebe Frau Hauschildt,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser freundliches, hilfsbereites Team sowie das reichhaltige Frühstück zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.
Ihre Anregung zu einem Sekt-Paket mit kleinen Knabbereien, Schokolade oder Früchten finden wir sehr schön und nehmen sie gerne auf. Ein solches Angebot wäre sicherlich eine wunderbare Ergänzung zu unserem Early-Check-in – vielen Dank für diese Idee!
Schön, dass Sie wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen und einem fröhlichen Moin Moin
Ihr Team vom Seehotel Fährhaus
By Leuck Nico
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles in allem gut. Das Hotel ist jedoch in die Jahre gekommen.

Lieber Herr Leuck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben. Ihren Hinweis zum Alter unseres Hauses nehmen wir gerne auf. Wir wissen, dass in einigen Bereichen Modernisierungsbedarf besteht, und arbeiten Schritt für Schritt daran, unser Haus weiter zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
By C. Birk
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Super Lage, Unterstellmöglichkeit fürs Fahrrad, zentral, alle sehr nett

Liebe/r Frau/Herr Birk,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Fahrrad-Unterstellmöglichkeit und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom gesamten Fährhaus Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolle Lage, freundlicher Service

Sehr geehrter Herr Löffel,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Lage und den freundlichen Service so hervorheben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
vom der gesamten Fährhaus Mannschaft
By Gabriele Otto
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Hotel ist von der Lage sehr schön. Allerdings ist es für Menschen mit Behinderung schwierig. Ich habe einen Rollator und kann schlecht Treppen steigen. Da der Frühstücksraum und das Schwimmbad nur über Treppen zu erreichen ist, würde ich mir sehr überlegen nochmal dort zu buchen. Ohne diesen Umstand ist das Hotel zu empfehlen.

Liebe Frau Otto,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die schöne Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie unser Hotel grundsätzlich empfehlen können.

Ihre Anmerkung zur eingeschränkten Barrierefreiheit können wir sehr gut nachvollziehen. Unser über 100 Jahre altes Gebäude wurde ursprünglich auf Pfählen im Wasser errichtet und weist daher bauliche Gegebenheiten auf, die sich leider nicht vollständig verändern lassen. Insbesondere der Zugang zu unserem Frühstücksraum ( hier jedoch mit einem kleinen Umweg mit dem Fahrstuhl erreichbar) und zum Schwimmbad ist derzeit nur über Treppen möglich.

Wir bedauern sehr, dass dies für Sie mit dem Rollator eine erhebliche Einschränkung dargestellt hat. Wir verstehen, dass dieser Umstand bei einer erneuten Buchung für Sie eine wichtige Rolle spielt. Wir versuchen, die Zugänglichkeit im Rahmen der baulichen Möglichkeiten stetig zu verbessern und bitten um Verständnis, dass unser Haus leider nicht vollständig barrierefrei gestaltet werden kann.

Herzliche Grüße vom Zwischenahner Meer
Ihr Fährhaus Team
By Gronemeier Metzger dittmann
Family
80+ years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Es war nichts zu beanstanden Zimmer gut Personal freundlich und zuvorkommend

Liebe Familie Gronemeier Metzger Dittmann,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 100 % Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und unser freundliches und zuvorkommendes Team zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte.

Schön, dass es für Sie rundum gepasst hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Zwischenahner Meer begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Grüße vom gesamten Fährhaus Team
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