Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,729 reviews
:
By Beck
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Im Großen und Ganzen hat uns unser Aufenthalt gefallen. Bei Vollbelegung anscheinend leider zu wenig Personal, so dass es z.B. beim Frühstück auch vorkommen kann, dass es für einige Zeit keine Brötchen gibt oder man beim Abendessen (HP) länger auf sein Essen warten muss, ohne jeglichen Hinweis durch das Service-Personal. Der Saunabereich hat uns sehr gut gefallen; Aufguss wäre halbstündig ausreichend, dafür aber mit (wechselnden) Duftnoten! Sehr schön, der Zugang zum See.

Lieber Herr Beck,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Christian
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

"Nachhaltigkeit: Bei Verzicht auf täglichen Zimmerservice erhält man je Person einen Getränkegutschein. Vorbildlich! Toller Ausblick bei Zimmer mit "Seeblick"."
"Man hatte den Eindruck einer gewissen "Lieblosigkeit" beim Frühstücksbuffet. Die Speisenauswahl war nicht hochwertig, teilweise braune Ränder an den Ananasscheiben und Obstsalat aus der Dose ... Das Beste war der Showkoch Axel, 5 Sterne für Dich! Abendessen: Burger - viel zu viele Pommes, das muss nicht sein!"

Lieber Christian,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel hat ein super Schwimmbad und Saunabereich. Das gewisse Etwas am Ambiete fehlt. Die Lage ist sehr schön.

Lieber Herr Bela,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der allgemeine Eindruck war gut. Leider waren 2 von 3 Aufzügen außer Betrieb, was zu längeren Wartezeiten führte. Die Bestuhlung auf dem Balkon war sehr unbequem. Der Spa und Fitness Bereich ist auch sehr gut. Essen ( Halbpension) war auch sehr gut.

Lieber Herr Haberlah,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können. Die Ersatzteile für die Aufzüge haben leider eine Lieferfrist bis 6 Wochen.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel, die Zimmer, die Lage sind wunderschön. Auch das Frühstück war total in Ordnung!
Die Sauberkeit auf den Fluren ließ sehr zu wünschen übrig und die defekten Fahrstühle führten immer wieder zu längeren Wartezeiten.
Und meine Frage: wozu mussten wir eine Energiepauschale zahlen???

Liebe Frau Broekelmann,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

P.S. Leider ist die Lieferzeit für die Ersatzteile Aufzug bis zu 6 Wochen und die Energiepauschale ist eine Weiterberechnung, da wir bei all unseren Partnern, Lieferanten etc. auch eine Energiepauschale berechnet bekommen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Manfred und Karla Haertel
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage im Wald und am See. Die Abfertigung bei der Anreise und Abreise verlief rasch und ohne Probleme. Die Angestellten des Hotels sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Fam. Haertel,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Matthias Ruft
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zimmer wie immer mit toller Aussicht
Sauberkeit: Zimmer i.O. Die Fenster in den Fluren sahen schon sehr dreckig aus!
Service: eigentlich wie immer sehr gut, Sauna sollte aber zu den genannten Zeiten auch angeheizt sein und nicht erst nach Besuch an der Rezeption an gemacht werden und dies waren ca. 30 Minuten nach der eigentlichen Öffnung.

Lieber Herr Ruft,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


By HKMeinel
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Perfekt gelegen, um Ruhe zu tanken, Wellness zu erleben, einfach die Seele zu pflegen.

Liebe Frau HKMeinel,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles wunderbar 😊 wir kommen gerne wieder!

Liebe Frau Monse,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Heiden
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber wunderbar gelegen. Das Personal sehr freundlich, Hunde ausdrücklich willkommen.
Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig.
Die Decke für den Hund war dreckig, voller Haare eines Hundes.

Liebe Frau Heiden,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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