Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,735 reviews
:
By Jan Seute
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben online mit Hund gebucht. Angeblich wurde laut Rezeptionistin kein Hund gebucht. Zusätzlich hatte ich den Hund noch telefonisch angemeldet. Bei Abreise wurden dann plötzlich 50 € für die Endreinigung verlangt, davon war nie zuvor die Rede. Es handelt sich um einen sehr kleinen Hund, der nicht haart und eh nicht ins Bett darf. Kosten für eine Endreinigung kennt man aus Ferienwohnungen, aber nicht aus dem Hotelbereich. Das Zimmer wies leider einen unzumutbar muffigen Geruch auf. Die Mitarbeiter hat diese Reklamation aber offensichtlich nicht interessiert. Der Kaffee im Restaurant ist im Übrigen absolut ungenießbar.

Lieber Herr Seute,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können. Gern kontaktiere ich Sie zu einem Gespräch auch persönlich noch einmal.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeberin & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr schöne Zimmer, tolle Freizeitgestaltungsmöglichkeiten

Lieber Herr Neff,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Schulz, Wolf-dieter
Friends
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ok, aber nicht mehr. Alte Bierflaschen vom Vormieter standen 2 Tage im Zimmer

Lieber Herr Schulz,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Vorweg möchte ich anmerken, dass wir nur eine Nacht im Seehotel verbracht haben. Die Lage des Hotels ist sehr schön und ruhig. Das Zimmer war sauber und wir haben gut zu Abend gegessen. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Beim Servicepersonal allerdings gibt es noch Luft nach oben. Das merkt man schon bei der Ankunft. Wenig relevante Infos zum Hotel oder Restaurant. Man fühlt sich hier nicht besonders willkommen. Auch der Empfang im Restaurant zum Abendessen war unterirdisch. Positiv erwähnen möchte ich die beiden Servicekräfte beim Abendessen und den Eierkoch beim Frühstück. Der macht echt gute Laune.

Lieber Herr Bauer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal. Frühstück perfekt. Abendessen leider ohne Salat .

Liebe Frau Augat,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Top Frühstück, nettes Personal, waren rundum zufrieden

Lieber Herr Maintz,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Anja
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel, tolle Lage, ruhig, freundliches Personal

Liebe Anja,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Lage des Hotels direkt am See, mit Privatstrand, ruhig aber nicht abgeschieden, ist optimal. Der Blick aus dem Panoramafenster des Zimmers direkt auf den See, sogar vom Bett aus, ist einzigartig. Es war auch sonst alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. (Bis auf die Qualität der Brötchen zum Frühstück)

Liebe Frau Beer,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich kann das Hotel sehr empfehlen

Liebe Frau Stark,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By D. Ziemer
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das gesamte Team ist sehr nett und hilfsbereit, so dass sich der Gast sehr wohl fühlt.
Die Küche ist sehr gut und das Frühstück ebenso.
Schön wäre, wenn beim nächsten Aufenthalt der 2. Fahrstuhl wieder funktioniert.
Wir kommen gerne wieder.

Liebe Doreen,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Bezüglich der Aufzüge arbeiten wir & verschiedene Reparatur-Firmen auf Hochtouren, Ersatzteile zu beschaffen, um schnellstmöglich wieder alle Aufzüge in Betrieb nehmen zu können. Es tut mir sehr leid, dass Sie dadurch Einschränkungen/ Wartezeiten hatten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
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