Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,222 reviews
:
By Daniela
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Aufgrund des Fehlenden Fachpersonals ist der Gesamteindruck im F&B BEREICH leider nicht so gut zu bewerten.
Gerade beim Frühstück wird versucht mit Ferienarbeit der Personalsituation entgegen zu wirken.
Leider mit mäßig Erfolg.

Liebe Daniela,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel mit super Wellnessbereich, toll gelegen, nettes Personal, lecker Frühstück

Lieber Herr Schwedland,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolle Lage, super Hotel,
Zusätzliche Halbpension für 45 Euro plus Getränke pro Person, etwas zu hoch.

Liebe Frau Bauer,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Von außen doch etwas in die Jahre gekommen aber die tolle Lage direkt am See ist super schön. Die Zimmer sind sauber, das Bad war schick. Auch hier könnten die Zimmer ein Upgrade vertragen. Der Tisch auf dem Balkon war ziemlich in die Jahre gekommen, was sehr schade war. Das Personal war super freundlich, lediglich im Spa Bereich haben sie die Zähne nicht auseinander bekommen. Auch der Trainingsraum könnte etwas mehr Liebe vertragen.

Liebe Frau Snyckers-Hammermeister,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Wiedemann , Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Freundliche Mitarbeiter, ausreichendes Frühstück

Lieber Herr Wiedemann,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre ausführliche sachliche und konstruktive Kritik, auf die ich gerne näher eingehen möchte, da ich Ihnen versichern kann, dass dies keine Sparmaßnahmen sind

1) Parkplatzgebühren: Leider müssen auch wir aufgrund der aktuellen Kostensteigerungen für Pflege, Energie etc. eine Preisanpassung vornehmen - Bei Direktbuchungen sind diese Kosten inkludiert. Öffentliche Parkplätze befinden sich in Untergöhren an der Marina (Bootssteg) und Ortseingang

2) Aufzug Landseite: Seit ca. 7 Wochen ist der Aufzug (Landseite) defekt und wir warten leider seitdem noch auf die Ersatzteile. Unsere beiden anderen Aufzüge sind in Betrieb

3) Finnische Sauna: Letzte Woche haben Gäste Eis aus dem Eisbrunnen auf den Heizofen gelegt und dabei sind alle 3 Heizstäbe durchgebrannt - auch hier warten wir auf die Ersatzteile

4) Green Deal: Das Konzept "Green Deal" (Nachhaltigkeit etc.) wird es in dieser Form mit einem Bonus in allen Dr. Lohbeck Hotels zukünftig nicht mehr geben.

Allerdings servieren wir nach wie vor Kaffee, Getränke etc. von 11:00 Uhr - 24:00 Uhr in unseren Hotelbar oder bei schönem Wetter auf der Seeterrasse.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren als Familie mit 5 Erwachsenen und 2 Kindern für ein verlängertes Wochenende im Hotel.
Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich. Es fehlte eigentlich nichts. Omelett und Spiegeleier wurden stets frisch und nach Wunsch zubereitet. Die Kinder hatten viel Spaß im Innenpool. Da wir nur kurze Zeit im Hotel waren, haben wir auf die tägliche Reinigung verzichtet. Als Ausgleich gab es neben stillem Wasser nicht gerade gesunde (viel zu süße) Softdrinks. Nicht mal eine Flasche Bier bzw. Piccolo. Wir denken, daß da noch ein gewisses Potential gibt. Das Buffett am Samstag war zwar nicht sehr preiswert, aber sehr lecker. Wir würden es wieder buchen.

Lieber Herr Diesterbeck,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By NB
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Gesamteindruck war gut. Die Lage ist Klasse und die Angestellten sind durchweg sehr nett und freundlich.

Lieber NB,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr zufrieden bis auf die Qualität der Fahrräder

Liebe Frau Kaiser,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung über Qualität Fahrräder in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut. An der Außenfassade müsste mal was gemacht werden.

Liebe Frau Metzner,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Sager
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel werde ich gerne noch mal buchen.

Lieber Herr Sager,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
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