Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,231 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein Hotel mit einer sehr schönen Lage. Auch wenn das Zimmer nicht zur Seeseite war, hatte ich Ruhe und es lag dann Tagsüber doch auf der Schattenseite, was auch gut war. Leider war im Zimmer die Gardine an einem Haken ausgehakt und der Rechte Teil lies sich viel schwerer in der Schiene bewegen.

Lieber Herr Thimm,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schönes Hotel mit super Blick auf den See. Das Konzept mit dem dreitägigen Zimmerreinigung finde ich persönlich sehr unbefriedigend. Der Müll stapelt sich und die Handtücher werden nicht getauscht, erst nach Aufforderung. Das geht auch anders bei 4 Sterne plus. Zusatzkosten werden erst bei Auschecken in Rechnung gestellt (parken, usw..). Seltsamerweise konnte das Personal an der Rezeption meinen Aufenthalt nicht verlängern dies musste ich dann selber online machen. Personal eher unfreundlich. Hotel aber insgesamt echt gut. Frühstück super.

Lieber Herr Gerhard,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Sebastian
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Schönes Hotel mit Wellness und eigenem Strand. Tolle Lage. Tolles Frühstück. Abendessen und Bar mit sehr gehobenen Preisen.

Lieber Sebastian,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein sehr, sehr schönes Hotel. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit.

Liebe Frau Siemer,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Babette
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr nettes Personal. Wunderbarer Ausblick in den oberen Etagen.

Liebe Babette,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Uta und Dieter
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen

Liebe Uta und Dieter,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Peda
Group
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Perfekte Lage am See mit Strandzugang. Beachtliches Frühstück

Lieber Peda,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Etwas in die Jahre gekommen das Hotel, aber trotzdem charmant

Liebe Frau Dolacinski,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein seht schön gelegenes Hotel, super Frühstück und nettes Personal

Liebe Frau Drewes,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Was soll ich Ihnen sagen? Sie wissen genau, was Sie verkehrt machen!?
…und eins sage ich Ihnen schon jetzt im Vorfeld, in spätestens drei Jahren ist ihre Bruchbude keinen Cent mehr wert.
Wir wurden empfangen, wie zwei Dödel! Normal sagt man im Norden: Morjen!
Nö. 14:30 angekommen, sagt man:
Bischn früh. Zimmer noch nicht aufgeräumt.
Okay….
Herzlich Willkommen, ach…,
Genießen Sie doch erstmal…
Pfff…
Vergessen Sie es ! Uns sehen Sie nie wieder! Der Empfang ist das aller Wichtigste in der Hotelbranche.
Da können da unten, speziell in ihrem Haus, alle im Quadrat springen…
Die können es wirklich, arbeiten bis zum Umfallen!!!
Note 6! Der Empfang! Wir hätten wahrscheinlich in 3 Jahren noch keine funktionierende Klimaanlage,
ein müdes Lächeln….
Wir würden aber gerne in dem Restaurant übernachten, so viel Service, nette Bedienung, eine Einfühlsame Atmosphäre!
Man könnte immer Meckern, aber da unten…, da passt es,
Das Restaurant ist SPITZE!!!!

Sehr geehrter Herr Becker,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so ausführlich mitzuteilen.

Ich bedaure sehr, dass insbesondere der Empfang bei Ihrer Anreise bei Ihnen einen derart negativen Eindruck hinterlassen hat. Gerade der erste Kontakt mit unserem Haus sollte von Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und einem herzlichen Willkommen geprägt sein. Dass Sie dies anders erlebt haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre deutlichen Hinweise werde ich daher mit dem verantwortlichen Team auswerten.

Umso mehr freut es mich, dass Sie unser Restaurant und die dortige Atmosphäre sowie den Service positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob gebe ich sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihre Kritik an unserem Haus und den angesprochenen technischen bzw. baulichen Punkten nehme ich ebenfalls ernst. Unabhängig davon, wie deutlich eine Rückmeldung formuliert wird, ist sie für uns ein wichtiger Hinweis darauf, an welchen Stellen wir die Wahrnehmung und Qualität unseres Angebotes weiter verbessern müssen.

Ich hätte mir sehr gewünscht, dass Sie unser Haus mit einem insgesamt positiveren Eindruck verlassen. Vielleicht geben Sie uns trotz Ihrer derzeitigen Einschätzung zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit, Sie davon zu überzeugen, dass wir es besser können.

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle
Cluster Hotel Manager
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