Seehotel Fleesensee

Das Haus mit seinem tollen Wellnessbereich hat uns sehr gefallen. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfreich. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Es waren ausreichend Parkplätze vorhanden.
Wir haben nicht bemerkt, ob in den 5 Tagen das Zimmer gesäubert wurde.

Angenehm wie jedes mal

sehr ruhig gelegen, guter Wellnessbereich, Frühstücksbüffet bekommt 100 Punkte

Sehr gepflegtes Haus in toller Lage und mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal

Sehr schönes geräumiges Zimmer mit Balkon und tollem Blick aus dem Bett auf Bäume und See. Pluspunkt: Kaffeestation, Kühlschrank und der Eingangs-/Schrank-/Bad-Bereich wodurch das Zimmer fast wie ein kleines Apartment wirkt. Der Saunabereich hat mir sehr gut gefallen, schade nur dass man nicht direkt von der Sauna zum See raus konnte, sondern immer einmal vorne rum an dem Fitnessraum vorbei musste. Die Massage war sehr gut.
Frühstück war gut, schön dass es bis 11 möglich ist aber schade dass ab 10 Uhr kein Rührei mehr da war aber sehr viele bereits gebratene Spiegeleier auf einem Teller, die nach ner Weile einfach nicht mehr so gut sind.
Mit Hund war es schade, dass der extra Raum in den er mit darf so sehr separiert ist (Gang entlang durch ne extra Tür - hätte mich dort sehr einsam und komisch gefühlt). So habe ich die Abendessen alle in anderen Restaurants außerhalb des Hotels verbracht.

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.
Einziges Manko, die Bar am Abend ist mit einem Barkeeper, der auch noch den Service machen muss, komplett überfordert. Da half auch nicht die später hinzugekommen Servicemitarbeiterin, die komplett unerfahren war und für den Barkeeper mehr Belastungen als Unterstützung war.

Schönes Hotel, super Lage, gutes Wellness-Angebot. Essen im Restaurant zum Teil kein reelles Preis-Leistungsverhältnis beim Abendmenue

Ich war bereits mehrfach in diesem Hotel und war bisher immer begeistert vom hervorragenden Kundenservice und der ausgezeichneten Qualität des Essens. Leider war ich dieses Mal enttäuscht und überlege ernsthaft, beim nächsten Aufenthalt ein anderes Hotel zu wählen.

Der Empfang war zwar freundlich, doch das Personal wirkte deutlich gestresst. Das Problem mit der Ladesäule, das laut Internet schon länger bekannt ist, wurde mir angelastet – man behauptete, es liege an meinem Auto. Das empfinde ich als wenig kundenorientiert.

Während meines zweitägigen Aufenthalts musste ich zudem auf einer völlig durchgelegenen Matratze schlafen. Ein Tausch war angeblich nicht möglich, da das Hotel überbucht war. Besonders schade fand ich auch, dass das À-la-carte-Restaurant, in dem ich bisher immer sehr gerne gegessen habe, derzeit geschlossen war. Stattdessen wurde nur ein überteuertes Buffet angeboten, das in keiner Weise dem gewohnten Standard entsprach.

Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis im Moment leider überhaupt nicht mehr, was ich sehr bedauerlich finde – gerade, weil ich das Hotel früher wirklich geschätzt habe.

Super Frühstück, Zimmer sauer und sehr schön. Leider klappt die Fliegengittertür immer sehr laut zu, so dass man bei Schlafen mit geöffnetem Fenster davon geweckt wird. Ich hatte den Aufenthalt als Gutschein verschenkt und es war unklar, mit wem die Beschenkte anreist. Die Registrierung lief dann aber weiterhin auf den Namen der Käuferin und nicht der Beschenkten, so dass es einige Mühe kostete, bis man unsere Buchung gefunden hat.

Guter Gesamteindruck
Kommunikation unter den Abteilungen sollte besser werden