Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,853 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolle Lage, hervorragendes Frühstück Aber: Energiekostenzuschlag im Sommer und ohne Klimaanlage ist nicht in Ordnung.

Lieber Herr Knorr,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Schönes Hotel direkt am Wasser, nur zu empfehlen wenn alles andere stimmt.

Liebe Frau Lübcke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Ausfall unserer Klimaanlage so stark beeinträchtigt wurde und wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Gerade bei den hohen Außentemperaturen können wir Ihren Unmut und Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen.

Leider ist die Klimaanlage aufgrund eines unvorhersehbaren technischen Defekts ausgefallen. Gemeinsam mit einer Fachfirma haben wir intensiv an einer schnellstmöglichen Behebung gearbeitet. Dennoch ließ sich die Reparatur nicht so zeitnah umsetzen, wie wir es uns selbst gewünscht hätten.

Auch Ihre Kritik an unserer Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Rückblickend wäre eine frühzeitigere Information vor Ihrer Anreise wünschenswert gewesen. Für dieses Versäumnis möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser negativen Erfahrung noch einmal Ihr Vertrauen schenken würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass dieser Aufenthalt nicht unserem üblichen Qualitätsanspruch entspricht.

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Team, tolle Gegend und tolle Erholung an See, im Pool, im Restaurant

Liebe Frau Peters,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Ernst
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich würde nicht wieder dieses Hotel buchen.

Lieber Ernst,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel hat eine super Lage und bei dem Wetter ideal.

Liebe Frau Reichelt

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Gerald Graefe
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Ansprende Zimmer , geräumig und geschmackvoll eingerichtet

Lieber Herr Graefe,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Der allgemeine Eindruck war zufriedenstellend.
Negativ war der Ausfall der Klimaanlage.

Lieber Herr Schwarz,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

P.S. Leider ist unsere Klimaanlage ausgefallen und wir warten noch auf das Ersatzteil

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

teilweise unfreundliche Rezeption . Ein Kellner hatte keine Lösungen für Wünsche der Gäste, grundsätzlich waren Sonderwünsche wie ein Zusammenstellen der Tische nicht möglich. Das sogenannte Gala Diner für 42€ war schlicht weg ein Witz. Die Klimaanlage funktionierte nicht und das bei 35Grad und mehr, trotzdem wurde eine Energiepauschale berechnet.Die gewünschte Tischreservierung hat nie funktioniert.Die Abstimmung zwischen Rezeption und Restaurant war katastrophal.

Lieber Herr Beigel,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

top Lage, groß aber ruhig
schöne große Zimmer

Lieber Herr Haseloff,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By K.Hutfilz
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir wurden freundlich empfangen und obwohl wir auf unser Zimmer noch warten mussten, konnten wir das Hotel mit seinen Anlagen schon nutzen. An diesem Wochenende mit den sommerlichen Temperaturen um die 40°C war so mancher Gast etwas empfindlich aber euer Personal war locker und hat das Beste daraus für uns Gäste gemacht. Dafür unseren Dank.

Liebe Frau Hutfilz,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
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