Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,386 reviews
:
By Alexandra
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ansprechendes Hotel mit schönem Spa-Bereich und vielfältigem Frühstücksbuffet. Leider gab es nur an einem Tag glutenfreie Brötchen, obwohl dies als Wunsch zuvor angegeben wurde.
Leider war auch der Tagestipp in der Morgenpost an einem Tag fälschlich, so dass wir, als wir ihm gefolgt sind, vor verschlossenen Türen standen, da das Museum an diesem Tag geschlossen hatte. Hat uns leider einiges an Parkgebühr umsonst gekostet.

Liebe Alexandra,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Borstel
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Als Gast fühlt man sich willkommen.

Liebe Frau Borstel,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel bietet auf Grund der ruhigen Lage am See eine gute Umgebung für einen entschleunigenden Kurzurlaub. Die Zimmer waren funktional und in Ordnung mit schönem Blick auf den See. Unschön war -auch wenn man das dem Hotel selbst ja nur bedingt anlasten kann- die permanente Belastung durch Raucher auf den umliegenden Balkonen, wodurch es praktisch unmöglich war, die frische Luft in das Zimmer zu lassen.
Der Wellnessbereich war groß, gut gepflegt und lud zum Verweilen ein.

Den Service würden wir differenziert beurteilen- sehr freundlichen und entgegenkommenden Mitarbeitenden an der Rezeption und auch freundlichen Reinigungskräften standen eher desinteressierte Damen und Herren im Restaurant gegenüber, die uns nach dem ersten Frühstück von den vorher beabsichtigten Abendmenüs abschreckten, zumal auch die Auswahl und Präsentation des Frühstückangebotes mit anderen vergleichbaren Häusern nur sehr eingeschränkt mithalten konnte.

Lieber Herr Millert,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By D.Deutsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles sauber und gut organisiert.

Liebe Frau Deutsch,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Zeitler Timo
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Grosses Mittelklassehotel, weder beeindruckend schön, noch enttäuschend. Sehr schöner Wellnessbereich, mittelmässig ausgestatteter Fitnessbereich (kein Laufband, ein Gerät defekt). Klassisches, Wurst-Käse-lastiges Frühstücksbüffet ohne vegane Angebote.

Lieber Herr Zeitler,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Jutta Baum
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war ein wunderschöner Urlaub mit sehr angenehmer Atmosphäre. Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Liebe Frau Baum,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel ist gemütlich und sauber. Der Spabereich ist klein aber fein. Leider waren sehr viele Leute in Badesachen im Spa, das ist sehr unhygienisch und es müsste besser kommuniziert sein, das dies ein Textilfreier Raum ist. Sowie man das Schwimmbad nur in Badekleidung nutzen darf. Je nachdem durch welche Tür man geht ist das nicht klar ersichtlich.

Liebes Duo Legere,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Nessler
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gemütliches Zimmer, freundlicher und kompetenter Service

Lieber Herr Nessler,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein ganz tolles Hotel . Das Zimmer war sehr groß, das Bad ebenfalls. In der Dusche hat man viel Platz, gerade auch für ältere Gäste ohne Probleme zu nutzen. Das Restaurant war groß, aber durch die Abgrenzungen sehr gemütlich. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Liebe Frau Döbler,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Massenabfertigung nach Weihnachten; das Frühstücksbüffet lief ohne Koordinierung des Personals ab, überfüllte Gasträume, nörgelnde Gäste; ein Koch, der für die Zubereitung aller Eierspeisen verantwortlich war, das führte zur Schlangenbildung… keine regionalen Produkte, lieblos angerichtet; das Abendessen war seinen Preis nicht wert; das Servicepersonal war laut bei der Arbeit und indiskret; der SPA Bereich war ständig überfüllt.
Das Seehotel hat einen der freundlichsten, aufmerksamsten und höflichsten Barkeeper.

Liebe Frau Wittig,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Barmitarbeiter) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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