Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,981 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nie wieder Seehotel Fleesensee.Wir hatten uns auf 11 Urlaubstage und eine erholsame Zeit am Fleesensee gefreut. Sind leider Essensmässig in einer DDR KANTINE gelandet. Das Frühstück war noch akzeptabel, obwohl es jeden Morgen die gleichen Aufbackbrötchen,die gleiche Wurst und den gleichen Käse gab. Das Abendmenü war durchweg eine Katastrophe. Der Menüplan hing morgens im Aufzug, bei Tisch bekamen wir gesagt, es gäbe eine kurzfristige Änderungen(zB. statt Fitello tonato gab es Gemüsesuppe die ein unansehnlicher Brei war)zur Vorspeise. Jeden Abend das gleiche Aufbackbaguett. Wer gern eingelegtes Gemüse ( Möhren, Blumenkohl und Silberzwiebeln isst oder angewelkten Salat)ist hier genau richtig. Bei einem Menüpreis von fast 43€ und einem 4 1/2 Sterne Haus hatten wir mehr erwartet. Das Servicepersonal bei Tisch war haltlos überfordert und ließ es sich auch anmerken. Jetzt wissen wir auch warum keiner fragte, ob es geschmeckt hätte. Stattdessen kam nur ein : darf ich abräumen . Also wenn Seehotel Fleesensee, dann besser nur mit Frühstück. Obwohl es kaum Restaurants in der Nähe gibt. Das Fazit: das Hotel ist nicht zu empfehlen.

Liebe Frau Schweitzer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Gerne würde ich mich persönlich über Ihren Aufenthalt austauschen. Darf ich Sie dazu anrufen bzw. Sie können mich gerne auch unter der Telefonnummer 039932-4700 oder info@seehotel-fleesensee.de kontaktieren. Vielen Dank

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen. Vermtl. wäre ein Seeblickzimmer ruhiger gewesen.

Liebe Fam. Weiss,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut, zu meiner Zufriedenheit

Lieber Herr Weißgerber,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Peg
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Lage des Hotels am See ist super.
Die Umgebung sehr ruhig.
Der Blick vom Balkon aus der oberen Etage, Seeseite, ist unbezahlbar.

Leider keine Einkaufsmöglichkeiten in fußläufiger Nähe.

Lieber Peg,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Cynthia Scheutzel
Group
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal.

Liebe Frau Scheutzel,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

sehr gute Ausstattung, sehr gutes Frühstück

Lieber Herr Jaeckel,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut! Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, das Personal war mehr als freundlich und sehr hilfsbereit.

Liebe Frau Köhler,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Gesamteindruck war gut. Was uns nicht gefallen hat war, daß wir bei der Ankunft nicht in unser Zimmer gekommen sind, weil die Batterie im elekronischen Teil des Türschließmechanismus an der Eingangstür leer war. Nach 2 Tagen funktionierte die Karte wieder nicht. Erst nach Austausch der Karten funktionierte die Türöffnung wieder. So etwas sollte regelmäßig gecheckt werden. MfG. L.Pauly

Lieber Herr Pauly,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel in toller Lage, in dem man sich rundum wohlfühlen kann.

Liebe Frau Bromberg,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben auf eine tägliche Reinigung des Zimmers verzichtet und haben dafür Getränkegutscheine erhalten. Die Gutscheine konnten aber lediglich am Nachmittag bis 17:00 Uhr eingelöst werden. Als Golfer waren die Gutscheine für uns leider wertlos, da wir uns nicht am Nachmittag in der Bar aufhalten. Weiterhin ist es bedauerlich, dass die Bar vor dem Abendessen nicht geöffnet hat.

Lieber Herr Kowalewski,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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