Seehotel Fleesensee

Die defekte Klimaanlage hat unsen Aufenthalt nachhaltig beeinträchtigt!

Das Hotel scheint schon in die Jahre gekommen zu sein, dennoch ist es sauber und der Service ist gut.

Service einmalig! Hotel ist leider in der Jahre gekommen und bedarf, vor allem im Saunabereich, einer grundlegenden Überarbeitung. Es sollte bei der Sauberkeit auf Spinnenweben auch in Lampenschirmen geachtet werden. Bad und Zimmer aber sonst sehr sauber.

Wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel und es gibt nach wie vor einige Dinge, die uns sehr gut gefallen. Besonders hervorzuheben sind das stets freundliche und zuvorkommende Personal, die traumhafte Lage direkt am See sowie die wunderschöne Aussicht aus den Seeblick-Zimmern. Ein großes Lob auch dafür, dass für meine fast blinden Eltern jeden Morgen derselbe Frühstückstisch reserviert wurde – das war eine große Erleichterung und zeigt echte Rücksichtnahme.
Ein besonderes Dankeschön gilt außerdem Frau Matz von der Rezeption. Sie war jederzeit freundlich, hilfsbereit und sehr engagiert. Ebenso möchten wir Frau Matz aus dem Massagebereich hervorheben. Sie hat sich sehr liebevoll um meine Mutter gekümmert und sie nach der Behandlung sogar bis auf ihr Zimmer begleitet. Dieses außergewöhnliche Engagement und die herzliche Art beider Mitarbeiterinnen sind uns besonders positiv in Erinnerung geblieben.
Leider hat die Qualität in einigen Bereichen im Vergleich zu früher deutlich nachgelassen – besonders beim Frühstück, was wir für ein Hotel dieser Kategorie sehr schade finden. Spiegeleier und Pancakes werden vorgefertigt und liegen oft lange unter der Warmhalteplatte. Die Marmeladen stehen in großen offenen Gläsern, was wir als wenig hygienisch empfinden. Teilweise war das Brot noch gefroren und selbst beim Tee wurde gespart – statt hochwertigem Ronnefeldt-Tee gibt es nur noch einfache Teebeutel.
Auch das Abendessen hat uns enttäuscht. Der Hauptgang wird inzwischen als Buffet angeboten und dadurch über längere Zeit warmgehalten. Geschmacklich konnte uns das leider nicht überzeugen.
Die Sauberkeit der Zimmer ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Auf dem Balkon befanden sich zahlreiche Spinnweben, der Mülleimer im Bad war verschmutzt und einige Lampenschirme waren schief oder beschädigt.
Darüber hinaus sind uns weitere Punkte negativ aufgefallen: Der Steg wird abends nicht mehr beleuchtet, obwohl täglich eine Energiepauschale berechnet wird. Gerade vor diesem Hintergrund hätten wir erwartet, dass eine solche Leistung weiterhin selbstverständlich ist. Ein richtiger Barbetrieb findet kaum noch statt und die Rezeption sah sich nicht in der Lage, für meine 86-jährigen Eltern ein Taxi für den Abreisetag zu organisieren. Statt Unterstützung erhielt mein fast blinder Vater lediglich einen Zettel mit einer Telefonnummer und sollte sich selbst darum kümmern. Das hätten wir uns in einem Hotel dieser Kategorie deutlich serviceorientierter gewünscht. Außerdem stand vormittags am Strand teilweise noch das benutzte Geschirr der Gäste vom Vortag.
Insgesamt hat das Hotel nach wie vor großes Potenzial und punktet mit seiner einzigartigen Lage sowie dem engagierten Personal. Gerade die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen den Aufenthalt angenehm. Dennoch haben die Einsparungen und die nachlassende Qualität in mehreren Bereichen unseren Gesamteindruck deutlich getrübt. Wir hoffen, dass das Hotel diese Kritik als konstruktives Feedback versteht und wieder stärker auf Qualität und Service setzt.

Tolle Lage, schöne Zimmer mit Klimaanlage, hoteleigener Strand mit großer Plattform zum See, ein sehr schöner Indoorpool und ein tolles Frühstück runden den guten Gesamteindruck ab !!!

Immer wieder eine Reise wert. Der Blick auf den See...eine tolle Lage...Der Spa Bereich ist großflächig angelegt...lässt keine Wünsche offen.

Sehr schönes Hotel. Service an der Rezeption sehr gut. Essen und Service im Restaurant eher Durchschnitt mit Tendenz zu Unfreundlichkeit und Überforderung.
Wellnessanwendungen sehr gut.

Gut, es fehlen Zeitungen an der Rezeption oder im Frühstücksraum.

Hotel in sehr guter Lage, direkt am See gelegen. Sehr freundliches Personal. Frühstück sehr reichhaltig und gut. Die Suite sehr groß, mit Blick auf den See. Abendessen in Form Buffet sehr gut. Speisen müssten aber öfter nachgelegt werden wenn viele Gäste im Haus sind. Fahrradverleih super.

Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, was am Teppichboden sehr erkennbar war. Beim Frühstück fehlten frische Produkte, reifes Obst (am letztenTag gab es auch mal Bananen), frische Kräuter insbesondere für Ei , Quark ...vieles war von Fertig-, Dosenprodukten (und das im Sommer) ohne Dekorationen bzw. gelegentlich sehr minimal aufgetischt...wer später kam hatte noch mehr Pech...keine 4 Sterne Qualität...aber man wird satt. Die Liegewiese mit Mobiliar ist viel zu klein für dieses große Haus- schnell belegt!