Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,984 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes Hotel

Liebe Frau Cornelsen,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Sauberkeit im allgemeinen läßt sehr zu wünschen übrig--> die Fenster sind verdreckt, das Balkongeländer vermoost, bei anreise musste ich erstmal in der Dusche die Haare vom vorherigen Gast wegspülen, der Teppich ist voller Flecken. Der Service im Restaurant und in der Bar läuft total planlos ab, 2 x wurde unsere Bestellung einfach vergessen. Aber am schlimmsten war das Abendessen, speziell der Hauptgang-->der Zander war totgebraten, der Steinbeisser wie Gummi, die Zuckerschoten waren teils hart und teils weich, die Kartoffel vertrocknet und es gab für Rinderbraten, Kaninchen und für Pute ein und dieselbe Soße. Alles in allem ist dieses Hotel keine 4 Sterne mehr wert (unter TUI war das Hotel 10 x besser) und somit völlig überteuert.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank für Ihre sachliche und konstruktive Kritik - Wir werden dies intern mit den Fachabteilungen besprechen und optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles war zu unserer Zufriedenheit, incl. Wellness-Bereich, Abstellplatz für Fahrräder; sehr schöne Lage.

Lieber Herr Huck,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Laderer/Schmidt
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren zufrieden.
Trotz der hohen Auslastung gab sich das Service personal die größte Mühe.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ja, der Eindruck ist sehr schön: die Zimmer, die engagierten Mitarbeiter. Leider hinterlässt unser Besuch dort einen leichten fahlen Beigeschmack. Beim auschecken wurde plötzlich ohne vorherige Ankündigung pro Tag €3.50 Energie pauschale verlangt! Unser Reisebüro, bei welchem wir gebucht hatten, erstattet diese jedoch zurück. Das hätte nicht sein müssen!

Liebe Frau Wiemers,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Eggers
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist ein sehr schönes 4 - Sterne - Hotel. Einziges Manko: Kein A la card Restaurant

Lieber Herr Eggers,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

P.S. Ein A La carte Restaurant ist in Planung

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By T.Kobilke
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zimmer und Wellness sowie Lage super.
Frühstück auch super.
Halbpension eine Katastrophe und niemals 4 Sterne wert geschweige denn 42 Euro. Fast ausschließlich gekaufte Produkte und wenig in der eigenen Küche produziertes. Der Nachtisch einfallslos mit convenient Törtchen.
Risotto mit Langkornreis anstelle Risottoreis gekocht. Man merkt den Sparzwang bei jedem Gericht.
Halbpension nie wieder!!

Lieber Herr Kobilke,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, gute Lage .

Lieber Herr Schneider,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Personal war sehr nett und immer freundlich, allerdings durch den Personalmangel war der Service letztendlich sehr schlecht. Das Essen war leider im vergleich zu unseren Voraufenthalten qualitativ deutlich schlechter.

Lieber Herr Wygoda,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes Hotel , leider grosse Mängel beim Restaurant und Barpersonal.
Nachmittags Restaurantpersonal überfordert und unfreundlich.
Barpersonal abends für soviel Gäste sehr nett und fleißig, aber total überlastet, auf Getränke 1,5 Stunden zu warten , ist schon heftig.
Reparatur im Zimmer wurden schnell erledigt, vielleicht wäre aber eine vorab Kontrolle der Zimmer angebracht um Reparaturen zu vermeiden.
Frühstück war sehr gut, nur da liess die Sauberkeit an den Kaffeemaschinen und Stühlen etwas zu wünschen übrig.

Liebe Frau Fritze,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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