Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,984 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes Haus mit freundlichem Personal, sehr guter Lage und schöner Einrichtung der Zimmer. Wunderbar war der direkte Blick auf den See, die Betten standen absolut richtig. Das Frühstück war Klasse. Das Abendbuffet hätte etwas bunter und reichhaltiger sein können, unabhängig von den möglichen Bestellungen.

Lieber Herr Knoch,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Kuhn Norbert
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden, das Frühstück ist sehr gut, das Abend-Vorspeisen-Buffet auch, die Hauptgänge waren kalt und schmeckten nüchtern und fad. Dessert war sehr gut. Am Wochenende ließ der Service sehr zu wünschen übrig, wir mußten auf der Terrasse eine Stunde auf eine Tasse Kaffee warten, das Personal war völlig überfordert.

Lieber Herr Kuhn,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles perfekt. Gerne wieder.

Liebe Frau Bork,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Service könnte deutlich freundlicher sein.

Liebe Frau Hoth,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Grundsätzlich war alles zu unserer Zufriedenheit geregelt. Den Mietpreis für ein E-Bike fanden wir als etwas zu hoch angesetzt. 25 € pro Tag und Fahrrad hätten es auch getan. Beim Abendessen in der Halbpension sollte schon bei der Buchung kommuniziert werden, dass man entweder um 18 oder 19:45 Uhr einen Tisch belegen kann.

Lieber Herr Pierick,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Vera Schöttler-Moneta
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel,super Service und Zimmer!!

Liebe Frau Schöttler-Moneta,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Lage super. Zimmer und allgemeine Einrichtung in die Jahre gekommen. Wellness Bereich schön.
Restaurant ähnelt von dem Ambiente und der Küche einer Firmenkantine.
Frühstück OK

Lieber Herr Ferragu,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Benita Klose
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Großes, sauberes Hotel mit nettem Personal. Tolle und große Zimmer. Frühstücksbuffet ist durch die vielen Menschen sehr wuselig und es gibt leider keine vegane Auswahl beim Buffet und beim Abendessen.

Liebe Frau Klose,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Zimmerservice war am Dienstag und Mittwoch sehr gut, am Donnerstag deutlich weniger gut. Beim Dinnerbuffet am 2. Abend war das Personal unterbesetzt und das Essen nur mäßig warm. Insgesamt waren wir aber sehr zufrieden.

Liebe Frau Becker,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel liegt direkt am Fleesensee. Auch bei Buchung „mit Seeblick“ ist nicht viel vom See zu sehen. Das Zimmer ist großzügig, modern und bequem eingerichtet. Auch das Bad bietet viel Platz. Der Aufenthalt im Hotel hat unseren Vorstellungen entsprochen. Nur, dass wir am Anreisetag nicht im Hotel zu Abend essen konnten, weil das Restaurant keine Plätze mehr hatte, hat uns unangenehm berührt. In einem 4-Sterne-Hotel sollte das möglich sein.

Liebe Frau Frenkel,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

P.S. Gebuchte Zimmer mit Seeblick (4-6 Etage) haben freie Sicht auf den See, Gebuchte Zimmer zur Seeseite (1-3 Etage) nur teilweise, da Bäume am See stehen.

Leider kann es sein, dass unsere Restaurants ausgebucht sind und wir keine Verfügbarkeit für A La Carte Gäste anbieten können.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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