Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,984 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolle Lage, Preis ok

Lieber Herr Orlob,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich, insbesondere Mr. Spicy. Darüberhinaus äußerst kundenorientiert im Rahmen diverser Fragestellungen. Im Restaurantbereich lassen Organisation und Freundlichkeit allerdings deutlich zu wünschen übrig. Ausnahme waren die Herren an der Frühstückseiertheke.
Der Barkeeper überzeugte ebenso durch Leistung und Service und hatte stets ein Lächeln im Gesicht.
Leider gab es eine unschöne Diskussion mit der Restaurantleitung über den Umfang der Halbpension. Mitgebucht inform eines Travelzoogutscheins hatten wir ein Dinnerbüfett am zweiten und vierten Abend unseres Aufenthaltes. Wegen einer Veranstaltung wurde am zweiten Abend lediglich ein 3-Gang Menü serviert, obwohl im Aushang auch ein Vorspeisenbüfett mit aufgeführt wurde. Fazit: Wir gingen hungrig vom Tisch (kleine Portionen), zudem hat das Hauptgericht geschmacklich auch nicht überzeugt. Abschließend ist jedoch festzuhalten, dass der Spabereich und der Zimmerausblick auf den See wunderschön war und wir trotzdem gerne wiederkommen.

Liebe Frau Weber,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Daniela H.
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Unser erster Eindruck war gleich Wow, wir waren völlig geflasht von dem Angebot im Hotel, die Freundlichkeit des Personals, das Frühstücksbuffet und natprlich der hoteleigene Strand. Wir haben alles vor Ort sehr genossen.

Liebe Daniela H.,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Heike Schliemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel, alles Super, gerne wieder.

Liebe Frau Schliemann,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel mit einer wunderschönen Lage, wir kommen gerne wieder

Liebe Frau Stark,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bei Ankunft 14:30 musste auf das Zimmer gewartet werden, wie viele andere auch.
Das Zimmer war ruhig und sauber, könnte einen neuen Anstrich vertragen.
Die Lüftungsöffnungen in der Decke waren verschmutzt.
Bei der Reservierung für das Abendessen und der Frage, was heute angeboten wird, wurde auf den Aushang im Fahrstuhl verwiesen - wir bevorzugen die Treppen, es wurde keine weitere Auskunft gegeben.
Das Service-Team beim Abendessen war überlastet und das Rindfleisch etwas zäh - dafür wird ein hoher Preis berechnet.
Der Spa-Bereich öffnete erst um 15:00 und erst beim Auschecken gab es die Information, dass aufgrund des Wetters bereits um 11:00 geöffnet wurde.
Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel, unter anderer Führung, so unzufrieden waren wir noch nie.
Schade, wir hoffen es bessert sich wieder, sicherlich auch durch Personalmangel begründet. Es bleibt ein toller Ort, wir würden gerne Wiederkommen, wenn sich die genannten Punkte verbessern lassen.

Liebe Frau Beck,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By NorbertB
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir hatten ein Zimmer im 4. Stock zur Seeseite, das einen sehr schönen Seeblick und einen schönen Balkon hatte. Die Zimmer zur Landseite hin haben zwar auch einen Balkon, aber keinen schönen Ausblick. Die Seeseite des Hotels ist sehr ansprechend und insgesamt ist die Lage des Hotel gut. Das Hotel hat eigene Fitness- und Entspannungsangebote im Hause. Leider ist das Angebot der Restaurants im Hotel nicht sehr abwechslungsreich. In Summe ein Hotel, in das wir wieder reisen würden.

Lieber NorbertB,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles ok. Aber was einen stört, das man zum Abendessen jedes mal einen Tisch reservieren muß. ob wohl man eine Zimmer-Nr. hat. Kann man da nicht die Zimmer-Nr. einfach auf den Tisch stellen, dann hat man jedes mal den selben Platz, und muß nicht reservieren. spart auch Service- Kraft für die Einteilung der Plätze.
mit freundlichen Grüßen,
Fam. Köstner

Lieber Herr Köstner,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Herr Bauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr guter allgemeiner Eindruck, sehr zufrieden...Mitarbeiter am Frühstücksbuffet super engagiert und hilfsbereit, trotz extrem hoher Arbeitsbelastung!

Lieber Herr Bauer,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Lage des Hotels direkt am See ist sehr schön. Das Hotelzimmer war sehr ansprechend und gut ausgestattet. Leider hat der Kühlschrank nicht funktioniert. Auch der Poolbereich war sehr schön. Nervig hingegen waren aufgrund des deutlich spürbaren Personalmangels die sehr langen Wartezeiten beim Abendessen. Daher würde ich zwar aufgrund der schönen Lage des Hotels und der sehr ansprechenden Zimmer einen weiteren Aufenthalt in Betracht ziehen, dann allerdings auf das Abendessen im Hotel verzichten.

Lieber Herr Kleinke,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
Back to Top CERTIFICATE what's this?