Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,984 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir hatten Halbpension gebucht. Weder am Frühstück noch am Abendessen war etwas auszusetzen. Aber wahrscheinlich bedingt durch akuten Personalmangel schleppte sich das Abendessen dann doch ein wenig zulange hin. Trotzdem war die Bedienung sehr um einen geregelten Ablauf bemüht. Nur über 1,5h ist ein ziemlich langes Essen....

Liebe Fam. Bockholt,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war alles sehr gut organisiert und bereitgestellt

Liebe Frau Otto,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel in sehr schöner Lage. Schöner Pool und Wellness-Bereich. Leider war der Service im Restaurant völlig unorganisiert. Zeiten für Tischreservierungen (Halbpension) wurden nicht eingehalten. 3-Gang Menü's entsprachen teilweise nicht der bei dem Preis erwarteten Qualität. Hotelbar war Montag und Dienstag geschlossen obwohl das Haus angeblich ausgebucht war.

Lieber Herr Schumacher,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zimmer/SPA/ Frühstück alles gut , was zu beanstanden wäre, ist das Abendessen (Hauptgang) von der Qualität. Auch die Wartezeiten bis zum Hauptgang und dann bis zum Dessert hat zum Teil über 45 Minuten gedauert.

Lieber Herr Härtwig,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Recht gut, eine schriftliche Anfrage bezüglich einer vergessenen Sonnenbrille blieb bis heute unbeantwortet 🤬

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Wir waren begeistert und kommen direkt wieder.

Lieber Herr Bündert,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, sehr freundliches Personal, für uns zu groß und dadurch zu laut. Sehr schade war, dass unbegleitete Kinder in die Saunen durften, es wurden dauernd die Türen der Sauna geöffnet, nach Papa gesucht, etc. Es war definitiv kein Ruhebereich. Nein, wir haben nichts gegen Kinder, nur gegen die Eltern, die ihre Kinder nicht begleiten/erziehen.

Lieber Herr Jessulat,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir hatten einen rundum schönen Aufenthalt!

Liebe Frau Hasenkampf,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Dominik Müller
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Generell hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Die Lage am See ist sehr schön und das Hotel ist schön gestaltet. Das Frühstück ist super, der Spa-Bereich generell auch (nicht so gut fanden wir, dass abends etwas Sand? im Pool am Rand der Treppe im Wasser war). Nur eins hat uns gar nicht gefallen: In unserem Seeblick-Zimmer am Ende des Ganges in 4. Stock war - anders als bei anderen Seeblick-Zimmern - keine Trennwand zum Balkon nebenan und dadurch kam der Zigarettenrauch der Nachbarn in unser Zimmer. Auch wird die Privatsphäre durch die fehlende Trennwand und den sehr nahen Nachbarbalkon gemindert (zudem hört man dadurch z.B. die Gespräche der Nachbarn vom Balkon zu gut während diese in ihrem Zimmer sind - und sicherlich auch umgekehrt). Im Bad waren am Ankunftstag einzelne Haare auf dem Boden. Abgesehen davon war die Sauberkeit im schönen Zimmer und auch im Bad aber sehr gut und das Reinigungspersonal (wie auch das Team an der Rezeption und beim Frühstück) aufmerksam und sehr freundlich.

Liebe Frau Müller,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hotel in sehr guter Lage, Service Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Sehr gutes Frühstück und gutes Wellness Angebot.

Liebe Fam. Behnke,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
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