Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,985 reviews
:
By Karin Seilheimer
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist ein sehr schönes Hotel. Man spürt aber sofort, dass es an Arbeitskräften mangelt. Wir hatten an unserem Hochzeitstag einen Tisch für 8 Personen zum Abendessen als Card auf der schönen Terrasse bestellt. Dies habe ich bei Nachbuchung von Zimmern 2 x wiederholt angegeben. Wir kamen nach der Trauung und es war im Restaurant ein Tisch für uns schön gedeckt. Bei dem Traumwetter und Platz am See wollten wir nicht drin speisen. Draußen gäbe es aber keine Tischdecken. Dann speisen wir ohne, sagte ich. Sag für unsere Gäste enttäuschend aus. Noch dazu gab es lediglich 3 Hauptspeisen … keine Speisekarte… Ich habe mich geschämt, für meine Hochzeit so reserviert zu haben.

Liebe Frau Seilheimer,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Kuphal
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es hat uns sehr gut gefallen, sehr hundefreundlich, aöle Mitarbeiter äußerst nett. Eine schöne und sehr gepflegte Außenanlage

Liebe Frau Kuphal,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Süss
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Leider keine Antwort auf unsere Anfrage zur Verkürzung unseres Aufenthalts

Lieber Herr Süss,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 08/2024

bis auf das Essen waren wir sehr zufrieden !

Lieber Herr Butt,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super schönes Zimmer mit Seeblick!

Liebe Frau Loeser,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very nice hotel with nothing to complain about.

Dear valued guest

Thank you for your poitive rating.
We are very pleased that you had a great stay in our hotel. We look forward to your next visit and wish you all the best until then!

Best regards
Nadine Stöckmann
Operation Manager and the team from the Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr modernes und sauberes Hotel. Das ganze Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Angebot am Buffet war reichhaltig und frisch, egal ob Frühstück oder Abendessen. Am See war es sehr ruhig und entspannend, auch auf dem Zimmer hat man keinen störenden Lärm war genommenen, trotz vieler Hotelgäste. Man kann dort gut den Tag rumkriegen, dank der ganzen Anwendungen und Zusatzangeboten auch ohne das Hotel verlassen zu müssen. Großer Parkplatz und eine sehr saubere Anlage mit Möglichkeiten zum spazieren. Tolle Terrasse und überall Seeblick, selbst vom Zimmer aus auf dem Balkon. Das Preis- Leistungsverhältnis ist topp man kann dieses Hotel einfach nur weiter empfehlen.

Liebe Frau Ertel,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Helma Hartwig
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Kritikpunkt war lediglich , dass es abends nur das Menü oder das Hauptgericht im Angebot war. Wir hätten gern eine kleine Abendkarte erwartet, evtl. auch nur als kalte Speisen.

Liebe Frau Hartwig,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


By Petra Schulz
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Im Restaurant könnte der Service noch verbessert werden und das Wurstangebot.

Liebe Frau Schulz,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Doris
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal, toller Blick auf den Fleesensee

Liebe Doris,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
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