Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,718 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Gänge waren dieses Jahr sehr schmutzig. Ansonsten war alles sehr gut. Buffet passt, nettes Personal.

Liebe Frau Morgner,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

nsgesamt leider nicht mehr als eine 2 - 3 als Bewertung. Positiv die Zimmer mit dem Blick auf den See, Negativ: zu wenig Personal im Service im Restaurant und die Wartezeiten, bis die Gerichte aus der Küche kamen. Vollkommen unverständlich, warum an einem Hauptwochenende mit voll besetztem Hotel tatsächlich nur ein Fahrstuhl im Betrieb war!! Als Bewohner von 2 Zimmern im 5. und 6. Stock eine unmögliche Situation

Lieber Herr Krohn,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

P.S. Leider ist ein Hauptaufzug (von zwei Aufzügen) ausgefallen und es müssen noch Ersatzteile geliefert werden.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Peter Tangermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmer Empfang, sehr freundliches Frühstückspersonal, schöner Spabereich

Lieber Herr Tangermann,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein wunderschönes Hotel mit einzigartigen Seeblick. Ich komme gern wieder.

Liebe Frau Paudler,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Lage des Hotels ist optimal. Die Zimmer sind groß und gemütlich, der Blick zum See in der 4. Etage ist super.

Liebe Frau Hertrampf,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Nieland
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Besser als erwartet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Im großen und ganzen gut. Folgende Kritikpunkte:
Nur ein Fahrstuhl zu benutzen und der ist auch noch extrem lahm (wenn man auf Ihn wartet)
Frühstück zu Stoßzeiten Schlangen:
-beim Kaffee
-bei den Eiern
und Brot fehlt. Auch etwas umständlich das Abendessen. Jeden Tag einen Termin vereinbaren. Jeden Tag ein neuer Tisch mit pers. Einweisung. Das Essen wiederum war großartig.
Muckibude klein und fein für den Seilzugturm wären bei den vielen verschiedenen Zugoptionen ein paar mehr Kilo wünschenswert.
Alles ander sehr gut! Sauna, Badesteg, Bar alles prima. Wir kommen wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

P.S. Reparatur der Aufzüge ist in Auftrag gegeben, allerdings warten wir noch auf Ersatzteile

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Müssen wir noch erfahren.

Lieber Herr Bergmeier,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren.

Wir freuen uns heute schon, Ihre Gastgeber sein zu dürfen

Mit herzlichen Grüßen
Nadine Stöckmann
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leider enttäuschend – schöne Lage, aber katastrophaler Service

Die Zimmer im Schlosshotel Fleesensee sind in Ordnung und der Blick auf den See ist wirklich wunderschön. Auch das Frühstück kann sich sehen lassen: reichhaltig, frisch und lecker.

Leider endet hier auch schon das Positive. Das Schwimmbecken war viel zu kalt – an Entspannung war nicht zu denken. Das Abendessen war eine einzige Enttäuschung: Wir haben über eine Stunde auf unser Essen gewartet, eine Kinderkarte gab es nur auf Nachfrage, und das Personal war durchweg unfreundlich.

Service und Qualität der Speisen stehen in keinem Verhältnis zu den aufgerufenen Preisen. Schade – bei diesem Ambiente wäre so viel mehr möglich gewesen.

Lieber Herr Porada,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Zimmer/Frühstück) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Rades
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gepflegtes Hotel

Lieber Herr Rades,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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