Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,988 reviews
:
By Andreas Würden
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Zimmer, mit Renovierungsbedarf (Wände). Klasse Ausblick, Schöner SPA- Bereich, netter Service, bei der Kulinarik ist noch Luft nach oben.

Lieber Herr Würden,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Personal war freundlich und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Herr Eggert,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

The rooms were impeccably clean, the staff was exceptionally friendly, the breakfast was outstanding, and the additional facilities were well-equipped.

Dear valued guest,

Thank you for your 100 % rating.
We are very pleased that you had a great stay in our hotel. We look forward to your next visit and wish you all the best until then!

Best regards
Nadine Stöckmann
Operation Manager and the team from the Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein Ort zum Erholen und Entspannen, vorzügliches Essen, freundliches Personal. Es war wunderbar, dass der Spa-Bereich mit Massage schon am Anreisetag genutzt werden konnte, Auch die vorbereitete Strandtasche ist lobenswert. Viele Parkplätze und auch kostenfrei. Der Gast steht hier im Mittelpunkt.

Liebe Frau Kunas,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alllllllllles super ...Sehr schönes Hotel

Lieber Herr Lehmann,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel kann ich auf jedem Fall weiter empfehlen. Wir hatten eine sehr erholsame Zeit.

Liebe Frau Skor,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Torsten E.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein schönes Hotel, sehr gute Lage, sehr freundliches Personal loben zu erwähnen keine Parkgebühren und sonstige Kosten für den Spar Bereich dieses Hotel ist sehr zu empfehlen, immer wieder gern

Lieber Herr Eisenmenger,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns wohl gefühlt, allerdings hat uns das geringe Speisenangebot im Restaurant nicht gefallen.

Liebe Frau Westedt,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Wolfgang Schiefer
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Zimmer war komfortabel eingerichtet. Sehr lobenswert war die Möglichkeit, mitgebrachte Fahrräder in den beiden Unterstellräumen abstellen zu können. Das Servicepersonal war stets zuvorkommend und freundlich. Die Kulinarik war sehr gut.

Lieber Herr Schiefer,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wird nicht öffentlich gemacht, nur für Ihre interne Reflexion: Zimmer 517 bitte auch mal unter dem Bett sauber machen, da hat seit drei Jahren keiner mehr Staub gesaugt. Balkontür reparieren, die klemmt und geht schwer. Da müssen nur die Scharniere geölt werden. Allgemein: An den Wänden, wenn man aus dem Aufzug herausschaut, die Etagennummer schreiben, sonst rätselt man permanent, wo man gerade ist. Der Aufzug innen zeigt es zwar an, aber da steht auch mal ein Gast davor…an der Wand wäre komfortabler.
Die Hotelanlage könnte von der Seeseite mehr Licht und Sicht auf den See vertragen, dazu müssten die Bäume im Uferbereich erheblich gestutzt oder entnommen werden. Das war früher (vor 10-12 Jahren) so und hatte damit einen luftigeren Flair, war für uns irgendwie leichter, besser. So wird es immer dunkler, wenn man unten ist. Die Rezi besser briefen, wir hatten kein Duschgel mehr, was ich vormittags angesprochen habe. Wurde aber vergessen und ich musste es vom Waschbecken holen. Alles nicht schlimm, geht aber besser……Wir kommen gern wieder!

Liebe Frau Franke,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir allgemein einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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