Seehotel Fleesensee

Hat uns sehr gut gefallen,
Vielleicht zuviel Fisch auf der Speisekarte.
Empfehle euch aber weiter :-)

Sehr schönes und ruhiges Hotel

Der Service im Restaurant fällt absolut ab, kaum deutschsprechendes Personal, sehr unaufmerksam, absolut verbessungswürdig...

Liebes Team, für das Penthaus 605 war sich die Rezeption nicht einig, ob die gefüllte Minibar kostenlos ist. Bei Anreise sagte eine Kollegin Ja, am nächsten Tag sagte eine andere Kollegin Nein nur am Anreisetag kostenlos und am dritten Tag hieß es von wieder einer anderen Kollegin, da ist gar nichts kostenlos. Es lag keine Preisliste aus und auf der Webseite steht eigentlich... gehört zum Service. Bei anderen Zimmer-Kategorien steht Gebührenpflichtig, nicht für das Penthaus. Wir haben die Minibar bezahlt, aber Transparenz sieht anders aus. Zumal die eine blonde Kollegin an der Rezeption uns jeden Tag nach Bitte um Auffüllung der Minibar penetrant und unfreundlich darauf hinwies das es kostenpflichtig wäre, was wirklich nicht notwendig gewesen wäre. Wenn ich in eine Bar gehe, weiß ich auch dass das Bier was kostet. Nee, das war nicht nett. Ich beantworte jetzt Frage 5.... beste Grüße aus Berlin. Noch was nettes: Eigentlich waren wir sehr zufrieden.

Sorgenfreie Ruhe bei schöner Sicht

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Sonnabend Abend hätten wir uns einwenig Musik in der Bar gewünscht.

es wird immer etwas zu verbessern sein

Service im Restaurant, Frühstücksbuffet (vor allem die Qualität der Produkte),Abendessen(vor allem betreffend die viel zu geringe Speisenauswahl),Tischausstattung,Besteck,Geschirr und Gläser entsprechen in keiner Weise dem Anspruch eines 4Sterne Hauses.
Es besteht keine Transparenz bei den Getränkepreisen,da keine Getränkekarte abends gereicht wurde,die Weinkarte nur auf Nachfrage.Es wurde nach der ersten Bestellung auch nicht gefragt, ob man noch einen weiteren Getränkewunsch habe.Das abendliche Salatbuffet ist für die angebotene Qualität völlig überteuert.
Das Servicepersonal im Restaurant zeigte sich inklusive der Restaurantleiterin als sehr lässig,sowohl im Ton als auch im Auftreten.U.a.wurde ich von einem jungen Mitarbeiter über die korrekte Verwendung eines von mir gewünschten Fischmessers"belehrt",das abgeräumte normale Messer wurde hinter meinem Rücken vor den Augen meines Mannes wie eine Trophäe durch die Luft geworfen, ähnlich wurde von einer Mitarbeiterin das Putztuch für die Tische jongliert...während der Öffnungszeiten des Restaurants.
Morgens wurde die Terrasse in keiner Weise eingedeckt, man musste von Besteck über Servietten bis hin zum Salz-und Pfefferstreuer alles selber organisieren.
Dass keine Heissgetränke zum Frühstück serviert wurden,wie in anderen Häusern mit Frühstücksbuffet durchaus üblich,wunderte dann nicht.
Alles in allem hat das Restaurant den Charakter einer Kantine,was Service und Leistung anbelangt ,Besteck,Geschirr und Gläser sind qualitativ ebenfalls dort einzuordnen.
Sehr positiv ist uns der Barkeeper aufgefallen, freundlich, kompetent und zuvorkommend, er war uns von früheren Aufenthalten im damaligen TUI blu her noch bekannt.
Ebenfalls freundlich war der Empfang an der Rezeption, allerdings ist es bedauerlich, dass nur eine Person vor Ort war und etwas überlastet wirkte.
Die Lage und Ausstattung des Hauses (uns vorher schon bekannt)sind fantastisch...sehr schade,dass die Kulinarik und das Auftreten der Restaurantmitarbeiter dagegen völlig abfallen.
Insgesamt stimmt das Preis-Leistungsverhältnis in keiner Weise.
Auf Grund dieser Erfahrungen haben wir den gebuchten Aufenthalt in diesem Haus einen Tag eher beendet als geplant .

Angenehm überrascht, sehr nettes Personal und super Lage.

Wir waren vor zwei Jahren schon mal bei ihnen und dieses Jahr war es wieder sehr schön. Zimmer sehr schön, Personal sehr freundlich, Frühstück wunderbar. Wir kommen sehr gern wieder.