Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,397 reviews
:
By Peg
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Lage des Hotels am See ist super.
Die Umgebung sehr ruhig.
Der Blick vom Balkon aus der oberen Etage, Seeseite, ist unbezahlbar.

Leider keine Einkaufsmöglichkeiten in fußläufiger Nähe.

Lieber Peg,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Cynthia Scheutzel
Group
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal.

Liebe Frau Scheutzel,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

sehr gute Ausstattung, sehr gutes Frühstück

Lieber Herr Jaeckel,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut! Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, das Personal war mehr als freundlich und sehr hilfsbereit.

Liebe Frau Köhler,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Gesamteindruck war gut. Was uns nicht gefallen hat war, daß wir bei der Ankunft nicht in unser Zimmer gekommen sind, weil die Batterie im elekronischen Teil des Türschließmechanismus an der Eingangstür leer war. Nach 2 Tagen funktionierte die Karte wieder nicht. Erst nach Austausch der Karten funktionierte die Türöffnung wieder. So etwas sollte regelmäßig gecheckt werden. MfG. L.Pauly

Lieber Herr Pauly,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel in toller Lage, in dem man sich rundum wohlfühlen kann.

Liebe Frau Bromberg,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben auf eine tägliche Reinigung des Zimmers verzichtet und haben dafür Getränkegutscheine erhalten. Die Gutscheine konnten aber lediglich am Nachmittag bis 17:00 Uhr eingelöst werden. Als Golfer waren die Gutscheine für uns leider wertlos, da wir uns nicht am Nachmittag in der Bar aufhalten. Weiterhin ist es bedauerlich, dass die Bar vor dem Abendessen nicht geöffnet hat.

Lieber Herr Kowalewski,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schön gelegenes Hotel mit netten und aufmerksamen Mitarbeitern. Bitte das Hotel aber nicht auf Verschleiß fahren! Kleinere Schäden oder Flecken auf Teppichen sollten zeitnah beseitigt werden. Das würde den Ersteindruck noch verbessern.
Zum Essen. Frühstück war sehr gut, bei einem 4 Sterne S Hotel gibt es aber noch Reserven nach oben. HP haben wir nicht genutzt, da der Preis mit 42 Eur für das Menü bzw. 26 Eur nur für das Hauptgericht aus unserer Sicht nicht zur Warenqualität passt. Geflügel oder Schwein sind nicht gerade sehr preisintensive Waren. Man merkt hier deutlich den Druck, Überschuss zu erwirtschaften zu müssen. Auch der Energiezuschlag ist ein Preisbestandteil, der hätte schon bei der Buchung genannt werden müssen.
Wir kommen aber trotzdem bestimmt mal wieder vorbei.

Lieber Herr Matthes,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Frühstücksbuffet) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses (auch im Restaurant) überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Jörg Neumann
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nachdem nun der 3. Betreiber, nach Eröffnung, am Start steht hat mir der Aufenthalt wieder sehr gut gefallen. Meine Erwartungen wurden erfüllt.
Danke

Lieber Herr Neumann,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Stefan Thode
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Einfach nur schön und angenehm.

Lieber Herr Thode,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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