Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,399 reviews
:
By Eggers
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist ein sehr schönes 4 - Sterne - Hotel. Einziges Manko: Kein A la card Restaurant

Lieber Herr Eggers,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

P.S. Ein A La carte Restaurant ist in Planung

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By T.Kobilke
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zimmer und Wellness sowie Lage super.
Frühstück auch super.
Halbpension eine Katastrophe und niemals 4 Sterne wert geschweige denn 42 Euro. Fast ausschließlich gekaufte Produkte und wenig in der eigenen Küche produziertes. Der Nachtisch einfallslos mit convenient Törtchen.
Risotto mit Langkornreis anstelle Risottoreis gekocht. Man merkt den Sparzwang bei jedem Gericht.
Halbpension nie wieder!!

Lieber Herr Kobilke,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, gute Lage .

Lieber Herr Schneider,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Personal war sehr nett und immer freundlich, allerdings durch den Personalmangel war der Service letztendlich sehr schlecht. Das Essen war leider im vergleich zu unseren Voraufenthalten qualitativ deutlich schlechter.

Lieber Herr Wygoda,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes Hotel , leider grosse Mängel beim Restaurant und Barpersonal.
Nachmittags Restaurantpersonal überfordert und unfreundlich.
Barpersonal abends für soviel Gäste sehr nett und fleißig, aber total überlastet, auf Getränke 1,5 Stunden zu warten , ist schon heftig.
Reparatur im Zimmer wurden schnell erledigt, vielleicht wäre aber eine vorab Kontrolle der Zimmer angebracht um Reparaturen zu vermeiden.
Frühstück war sehr gut, nur da liess die Sauberkeit an den Kaffeemaschinen und Stühlen etwas zu wünschen übrig.

Liebe Frau Fritze,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Kathrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schöne Lage, ideal zum Fahrradfahren. Die Fahrradunterstellmöglichkeiten waren knapp, die Anzahl der Ladestation für die E-bikes sind zu wenig. Frühstück perfekt. Die Sauna mit Nutzung des Sees vor der Tür ideal. Schöne Abkühlung zwischen den Saunagängen. Wir haben tolle Sonnenuntergänge von der Badeplattform genossen.

Liebe Kathrin,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Petersen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Reichhaitiges Frühstück derWellnesbereich sind Spitze.

Lieber Herr Petersen,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


By Nicole
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel mit großartiger Lage, große Zimmer, freundliches, sehr aufmerksames Persona, super Frühstücksbuffet und Abendessen!!!

Liebe Nicole,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By tut nichts zur Sache
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes Hotel, gute Lage, super Frühstücksbüffet, abends sind Wünsche übrig. Wenig Personal, Schwein war trocken. Zwei Kellner , ein " Schönling" und ein etwas Untersetzterer sind sehr unfreundlich zu den Gästen sowie der Kleinere auch vor den Gästen sehr unverschämt zu seinen auszubildenden Kollegen, in diesem Fall eine asiatische Kollegin, dies gehört sich einfach nicht. Wenn er keine Lust zum Arbeiten hat, soll er zu Hause bleiben. Meinungsverschiedenheiten unter den Kollegen kann man auch dezenter beheben.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Vom Empfang bis zur Abreise war alles perfekt. Das Personal war kompetent und freundlich

Liebe Frau Mayer,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
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